26 नवंबर को आई खबरों के अनुसार, चीन के शेडोंग प्रांतीय बाजार पर्यवेक्षण ब्यूरो ने रेफ्रिजरेटरों की उत्पाद गुणवत्ता पर 2024 के पर्यवेक्षण और यादृच्छिक निरीक्षण के परिणाम जारी किए। परिणामों से पता चला कि रेफ्रिजरेटरों के 3 बैच अयोग्य पाए गए, और कुछ उद्यमों द्वारा उत्पादित या बेचे गए उत्पादों में भी अयोग्यताएं पाई गईं।
इससे एक बार फिर यह बात सामने आती है कि रेफ्रिजरेटर खरीदते समय हमें सावधानीपूर्वक जांच-पड़ताल करनी चाहिए। यहां तक कि उच्च रैंकिंग वाले ब्रांडों के रेफ्रिजरेटर भी गुणवत्ता मानकों के अनुरूप नहीं पाए गए हैं।
आधुनिक घरों और व्यावसायिक स्थानों में,प्रशीतित रेफ्रिजरेटररेफ्रिजरेटर एक अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। बाजार में रेफ्रिजरेटर उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है, जिनकी गुणवत्ता असमान है और कीमतें भिन्न-भिन्न हैं। 2024 में इनकी बिक्री उल्लेखनीय रही। यह तय करना कि कौन सा रेफ्रिजरेटर गुणवत्ता के मामले में उपयुक्त है, उपभोक्ताओं के लिए ध्यान का केंद्र बन गया है। यह निर्धारित करने के लिए कि कोई रेफ्रिजरेटर गुणवत्ता के मामले में उपयुक्त है या नहीं, आप निम्नलिखित 4 मुख्य बिंदुओं का संदर्भ ले सकते हैं:
1. लेबल प्रमाणन की जाँच करें (जैसे कि यूरोपीय संघ का सीई प्रमाणन, अमेरिका का यूएल प्रमाणन, एफसीसी प्रमाणन, चीन का सीसीसी प्रमाणन, ऑस्ट्रेलिया का एसएए प्रमाणन, आदि।).
रेफ्रिजरेटर की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए लेबल एक महत्वपूर्ण आधार होते हैं। लेबल स्पष्ट, पूर्ण और सटीक होने चाहिए। विभिन्न देशों में लेबल प्रमाणन भी भिन्न-भिन्न होते हैं, जिनमें उत्पाद मॉडल, विनिर्देश, रेटेड वोल्टेज, रेटेड पावर और ऊर्जा दक्षता ग्रेड जैसी बुनियादी जानकारी शामिल होती है।
टिप्पणी:रेफ्रिजरेटर के लिए असली और नकली लेबल भी होते हैं। आप इंटरनेट पर खोजबीन करके सही उत्पाद की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और आधिकारिक माध्यमों से भी जानकारी हासिल कर सकते हैं। अगर लेबल में कोई समस्या नहीं है, तो भी निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें।
2. नेमप्लेट की जानकारी सत्यापित करें
आयातित और निर्यातित दोनों प्रकार के रेफ्रिजरेटरों पर नेमप्लेट अंकित होना अनिवार्य है, जिसमें आमतौर पर निर्माता की विस्तृत जानकारी जैसे नाम, पता, संपर्क विवरण आदि शामिल होती है। यदि सत्यापित नेमप्लेट की जानकारी गलत है, तो नकली और घटिया उत्पाद मिलने की संभावना रहती है। बेशक, अपने ब्रांड वाले आपूर्तिकर्ता जालसाजी नहीं करते, और उनमें से अधिकांश के पास अपने ट्रेडमार्क और संपत्ति अधिकार होते हैं।
नेमप्लेट पर दी गई जानकारी पर ध्यान देना इसलिए ज़रूरी है क्योंकि कुछ रेफ्रिजरेटर उत्पाद जो पूरी तरह से कंटेनर चैनल से होकर नहीं गुजरते, उनमें कई तरह की समस्याएं हो सकती हैं। असली नेमप्लेट होने से बिक्री के बाद की सेवा और अधिकारों की सुरक्षा में लाभ होता है। हालांकि, इसके साथ ही जोखिम भी बढ़ जाते हैं।
3. रेफ्रिजरेटर की आंतरिक गुणवत्ता उत्पाद की गुणवत्ता को दर्शाती है।
आयातित व्यावसायिक रेफ्रिजरेटर और फ्रीजर का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करना आवश्यक है। यह जांच लें कि क्या उनमें खरोंच, पेंट उखड़ना, विकृति आदि जैसी कोई स्पष्ट खराबी है। सामान्यतः, कैबिनेट के कोने गोल और चिकने होने चाहिए, और साथ ही, दरवाज़े की सील बिना किसी गैप या क्षति के कसकर बंद होनी चाहिए।
यदि बाहरी दिखावट में कई खामियां हैं, तो संभवतः आंतरिक संरचना और पुर्जों की फिटिंग जैसी चीजों में भी समस्याएं होंगी। ये समस्याएं मशीन के सामान्य रूप से चलने के बाद ही पता चलती हैं। आमतौर पर, अगर कोई समस्या हो तो उसे जल्द से जल्द पहचानना बेहतर होता है ताकि उसका समाधान किया जा सके।
टिप्पणी:हालांकि रेफ्रिजरेटर की बाहरी बनावट उसकी आंतरिक गुणवत्ता को पूरी तरह से निर्धारित नहीं कर सकती, लेकिन यह कुछ हद तक उत्पाद की गुणवत्ता को भी दर्शा सकती है।
4. एक अच्छी बिक्री पश्चात सेवा भी उतनी ही महत्वपूर्ण है।
व्यावसायिक रेफ्रिजरेटर खरीदना कोई एक बार का सौदा नहीं है। उपयोग के दौरान कई तरह की समस्याएं आना तय है, जैसे कंप्रेसर की खराबी, मशीन का अत्यधिक शोर और अन्य समस्याएं। इन समस्याओं से निपटने के लिए अच्छी बिक्री उपरांत सेवा आवश्यक है।
बिक्री के बाद की सेवा का मूल्यांकन करने के लिए, आप निम्नलिखित 5 बिंदुओं पर विचार कर सकते हैं:
① क्या आप समय पर बिक्री-पश्चात सेवा से संपर्क कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, परामर्श हॉटलाइन, ईमेल आदि के माध्यम से बिक्री-पश्चात सेवा का जवाब प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है।
2. उपयोगकर्ताओं की समस्याओं को हल करने में सहायता करना। यदि आपके द्वारा खरीदे गए व्यावसायिक रेफ्रिजरेटर में कोई समस्या है और बिक्री के बाद की सेवा संपर्क करने पर समस्या का समाधान कर देती है, तो यह भरोसेमंद है। अन्यथा, आपको भविष्य में सतर्क रहने की आवश्यकता है।
③ आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा पर ध्यान दें। इंटरनेट पर खोजबीन करें। उदाहरण के लिए, Google पर "किसी आपूर्तिकर्ता की सेवा कैसी है?" खोजें, आपको उपयोगकर्ता प्रतिक्रियाएँ मिल जाएँगी। आप ऑनलाइन फ्लैगशिप स्टोर के माध्यम से भी उपयोगकर्ता समीक्षाएँ देख सकते हैं। यदि कई नकारात्मक समीक्षाएँ हैं, तो इसका मतलब है कि आपूर्तिकर्ता भरोसेमंद नहीं है।
④ पुराने ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर ध्यान दें। यदि आप जानना चाहते हैं कि इस कंपनी की सेवा कैसी है, तो आप उन ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं जिन्होंने इस कंपनी के उत्पाद खरीदे हैं। उनकी राय सुनना भी एक अच्छा विचार है।
⑤ बिक्री के बाद सेवा केंद्रों की संख्या की जांच करें। संख्या जितनी अधिक होगी, विश्वसनीयता उतनी ही अधिक होगी।
रेफ्रिजरेटर खरीदते समय, खरीदारों को केवल कीमतों और ब्रांडों पर ही ध्यान नहीं देना चाहिए, बल्कि उत्पाद के लेबल, नामपट्टिका, बिक्री के बाद की सेवा और दिखावट की गुणवत्ता आदि की भी सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए, और यह सही ढंग से तय करने के लिए व्यापक विचार करना चाहिए कि रेफ्रिजरेटर खरीदने योग्य हैं या नहीं।ताकि वे विश्वसनीय गुणवत्ता, उत्कृष्ट प्रदर्शन और अच्छी बिक्री उपरांत सेवा वाले उत्पाद खरीद सकें। साथ ही, उन्हें खरीदारी का अधिक अनुभव भी प्राप्त करना होगा।
पोस्ट करने का समय: 27 नवंबर 2024, देखे गए: