प्रशीतन समस्याओं और समाधानों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सामान्य प्रश्न

प्रश्न: आप से उद्धरण कैसे प्राप्त करें?

ए: आप एक अनुरोध फॉर्म भर सकते हैंयहांहमारी वेबसाइट पर, इसे तुरंत उपयुक्त बिक्री व्यक्ति को भेज दिया जाएगा, जो आपसे 24 घंटों के भीतर (व्यावसायिक घंटों के दौरान) संपर्क करेगा।या आप हमें ईमेल कर सकते हैंinfo1@double-circle.com, या हमें +86-757-8585 6069 पर फ़ोन कॉल करें।

प्रश्न: आपसे उद्धरण प्राप्त करने में कितना समय लगता है?

ए: एक बार जब हम आपकी पूछताछ प्राप्त करते हैं, तो हम जितनी जल्दी हो सके आपकी आवश्यकता का उत्तर देने का प्रयास करते हैं।व्यावसायिक घंटों के दौरान, आप आमतौर पर 24 घंटों के भीतर हमसे उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।यदि रेफ्रिजरेशन उत्पादों के विनिर्देश और विशेषताएं हमारे नियमित मॉडल को पूरा कर सकते हैं, तो आपको तुरंत एक उद्धरण प्राप्त होगा।यदि आपका अनुरोध हमारी नियमित सीमा में नहीं है या पर्याप्त स्पष्ट नहीं है, तो हम आगे की चर्चा के लिए आपके पास वापस आएंगे।

प्रश्न: आपके उत्पादों का एचएस कोड क्या है?

ए: प्रशीतन उपकरण के लिए, यह है8418500000, और प्रशीतन भागों के लिए, यह है8418990000.

प्रश्न: क्या आपके उत्पाद बिल्कुल आपके वेबसाइट पेज पर मौजूद तस्वीरों की तरह दिखते हैं?

ए: हमारी वेबसाइट पर तस्वीरें केवल संदर्भ उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती हैं।हालाँकि वास्तविक उत्पाद आमतौर पर तस्वीरों में प्रदर्शित होने वाले समान होते हैं, लेकिन रंगों या अन्य विवरणों में कुछ भिन्नता हो सकती है।

प्रश्न: क्या आप विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं?

ए: हमारी वेबसाइट पर दिखाए गए उत्पादों के अलावा, बीस्पोक उत्पाद भी यहां उपलब्ध हैं, हम आपके डिजाइन के अनुसार निर्माण कर सकते हैं।अनुकूलित उत्पाद आमतौर पर अधिक महंगे होते हैं और नियमित वस्तुओं की तुलना में अधिक लीड समय की आवश्यकता होती है, यह वास्तविक स्थिति पर निर्भर करता है।एक बार आदेश की परस्पर पुष्टि हो जाने के बाद जमा भुगतान वापस नहीं किया जा सकता है।

प्रश्न: क्या आप नमूने बेचते हैं?

ए: हमारे नियमित आइटम के लिए, हम एक बड़ा ऑर्डर देने से पहले परीक्षण के लिए एक या दो सेट खरीदने का सुझाव देते हैं।यदि आप हमारे नियमित मॉडलों पर कुछ विशिष्ट सुविधाओं या विशिष्टताओं का अनुरोध करते हैं, तो अतिरिक्त लागत का भुगतान किया जाना चाहिए, या यदि आवश्यक हो तो मोल्ड के लिए आपसे शुल्क लिया जाना चाहिए।

प्रश्न: मैं भुगतान कैसे करूं?

ए: टी / टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) द्वारा भुगतान, उत्पादन से पहले 30% जमा, शिपमेंट से पहले 70% शेष राशि।एल/सी द्वारा भुगतान परक्राम्य है बशर्ते कि खरीदार और जारीकर्ता बैंक के क्रेडिट आपूर्तिकर्ता द्वारा लेखापरीक्षित हों।$1,000 से कम की छोटी राशि के लिए Paypal या Cash द्वारा भुगतान किया जा सकता है।

प्रश्न: क्या मैं अपना ऑर्डर दिए जाने के बाद बदल सकता हूं?

ए: यदि आपको आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम में बदलाव करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे बिक्री व्यक्ति से संपर्क करें जिसने आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर को जल्द से जल्द संभाला है।यदि आइटम पहले से ही उत्पादन प्रक्रिया में हैं, तो जो अतिरिक्त लागत हो सकती है उसका भुगतान आपकी ओर से किया जाना चाहिए।

प्रश्न: आप किस प्रकार के प्रशीतन उत्पाद पेश करते हैं?

ए: हमारी उत्पाद श्रृंखला में, हम मोटे तौर पर अपने उत्पादों को वाणिज्यिक फ्रिज और वाणिज्यिक फ्रीजर में वर्गीकृत करते हैं।कृप्यायहां क्लिक करेंहमारी उत्पाद श्रेणियों को जानने के लिए, औरसंपर्क करेंपूछताछ के लिए।

प्रश्न: इन्सुलेशन के लिए आप किस प्रकार की सामग्री का उपयोग करते हैं?

ए: हम आमतौर पर हमारे प्रशीतन उत्पादों के लिए पॉलीयूरेथेन, एक्सट्रूडेड पॉलीस्टाइनिन, विस्तारित पॉलीस्टाइनिन में फोमेड का उपयोग करते हैं।

प्रश्न: आपके प्रशीतन उत्पादों के साथ कौन से रंग उपलब्ध हैं?

उ: हमारे प्रशीतन उत्पाद आमतौर पर सफेद या काले जैसे मानक रंगों में आते हैं, और रसोई रेफ्रिजरेटर के लिए, हम उन्हें स्टेनलेस स्टील फिनिश के साथ बनाते हैं।हम आपके अनुरोध के अनुसार अन्य रंग भी करते हैं।और आपके पास ब्रांडेड ग्राफिक्स वाली रेफ्रिजरेशन इकाइयां भी हो सकती हैं, जैसे कोका-कोला, पेप्सी, स्प्राइट, 7-अप, बडवाइज़र, आदि। अतिरिक्त लागत आपके द्वारा ऑर्डर किए गए मॉडल और मात्रा पर निर्भर करेगी।

प्रश्न: आप मेरा ऑर्डर कब शिप करेंगे?

एक: भुगतान के आधार पर आदेश भेज दिया जाएगा और उत्पादन समाप्त हो गया है / या तैयार उत्पाद स्टॉक में उपलब्ध हैं।

शिपमेंट तिथियां उत्पादों की उपलब्धता पर निर्भर करती हैं।

- स्टॉक में तैयार उत्पादों के लिए 3-5 दिन;

- स्टॉक में नहीं उत्पादों के कुछ टुकड़ों के लिए 10-15 दिन;

- बैच ऑर्डर के लिए 30-45 दिन (बीस्पोक आइटम या विशेष कारकों के लिए, परिस्थितियों की आवश्यकता के अनुसार लीड समय की पुष्टि की जानी चाहिए)।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रत्येक तिथि जो हम अपने ग्राहकों को प्रदान करते हैं वह अनुमानित शिपमेंट तिथि है क्योंकि प्रत्येक व्यवसाय उनके नियंत्रण से परे कई कारकों पर निर्भर करता है।

प्रश्न: आपके निकटतम लोडिंग पोर्ट क्या हैं?

ए: हमारे विनिर्माण अड्डों को मुख्य रूप से गुआंग्डोंग और झेजियांग प्रांत में वितरित किया जाता है, इसलिए हम गुआंगज़ौ, झोंगशान, शेन्ज़ेन, या Ningbo जैसे दक्षिणी चीन या पूर्वी चीन में लोडिंग बंदरगाहों की व्यवस्था करते हैं।

प्रश्न: आपके पास कौन से प्रमाण पत्र उपलब्ध हैं?

ए: हम आम तौर पर सीई, आरओएचएस और सीबी अनुमोदन के साथ हमारे प्रशीतन उत्पादों की पेशकश करते हैं।MEPs+SAA के साथ कुछ आइटम (ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड के बाज़ार के लिए);UL/ETL+NSF+DOE (अमेरिकी बाजार के लिए);एसएएसओ (सऊदी अरब के लिए);केसी (कोरिया के लिए);जीएस (जर्मनी के लिए)।

प्रश्न: आपकी वारंटी अवधि क्या है?

ए: शिपमेंट के बाद हमारे पास पूरी इकाई के लिए एक साल की गारंटी है।इस अवधि के दौरान, हम समस्याओं को हल करने के लिए तकनीकी सहायता और पुर्जों की आपूर्ति करेंगे।

प्रश्न: क्या सेवा के बाद कोई मुफ्त स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध है?

ए: हाँ।यदि आप पूर्ण कंटेनर ऑर्डर देते हैं तो हमारे पास 1% निःशुल्क स्पेयर पार्ट्स होंगे।

प्रश्न: आपका कंप्रेसर ब्रांड क्या है?

एक: आम तौर पर, यह embraco या कोपलैंड और चीन में कुछ अन्य प्रसिद्ध ब्रांडों पर बुनियादी है।

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