៤ ពិន្ទុ។ ពិនិត្យមើលលក្ខណៈសម្បត្តិនៃទូរទឹកកកដែលមានទូរទឹកកក

យោងតាមព័ត៌មាននៅថ្ងៃទី 26 ខែវិច្ឆិកា ការិយាល័យត្រួតពិនិត្យទីផ្សារខេត្តសានតុងនៃប្រទេសចិនបានចេញផ្សាយលទ្ធផលនៃការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យចៃដន្យឆ្នាំ 2024 លើគុណភាពផលិតផលទូរទឹកកក។ លទ្ធផលបានបង្ហាញថា ទូរទឹកកកចំនួន 3 បាច់មិនមានគុណភាព ហើយមានស្ថានភាពមិនមានគុណភាពនៅក្នុងផលិតផលដែលផលិត ឬលក់ដោយសហគ្រាសមួយចំនួន។

នេះរំលឹកយើងម្តងទៀតថា យើងត្រូវត្រួតពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលទិញទូរទឹកកក។ សូម្បីតែទូរទឹកកករបស់ម៉ាកល្បីៗក៏ត្រូវបានរាយការណ៍ថាមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដែរ។

នៅក្នុងគេហដ្ឋានទំនើបៗ និងកន្លែងពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗទូរទឹកកកដែលមានទូរទឹកកកដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ មានផលិតផលទូរទឹកកកជាច្រើនប្រភេទនៅលើទីផ្សារដែលមានគុណភាពមិនស្មើគ្នា និងតម្លៃខុសៗគ្នា។ បរិមាណលក់ក្នុងឆ្នាំ 2024 គឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ របៀបវិនិច្ឆ័យថាតើវាមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ឬអត់ បានក្លាយជាចំណុចសំខាន់នៃការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ដើម្បីកំណត់ថាតើទូរទឹកកកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ឬអត់ អ្នកអាចយោងទៅលើចំណុចសំខាន់ៗចំនួន 4 ដូចខាងក្រោម៖

១. ពិនិត្យមើលវិញ្ញាបនបត្រស្លាក (ដូចជាវិញ្ញាបនបត្រ EU CE, វិញ្ញាបនបត្រ UL របស់សហរដ្ឋអាមេរិក, វិញ្ញាបនបត្រ FCC, វិញ្ញាបនបត្រ CCC របស់ប្រទេសចិន, វិញ្ញាបនបត្រ SAA របស់អូស្ត្រាលីជាដើម។).

ស្លាកសញ្ញាគឺជាមូលដ្ឋានសំខាន់មួយសម្រាប់វិនិច្ឆ័យលក្ខណៈសម្បត្តិនៃទូរទឹកកក។ ស្លាកសញ្ញាគួរតែច្បាស់លាស់ ពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវ។ វិញ្ញាបនបត្រស្លាកសញ្ញានៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នាក៏ខុសគ្នាដែរ រួមទាំងព័ត៌មានជាមូលដ្ឋានដូចជាម៉ូដែលផលិតផល លក្ខណៈបច្ចេកទេស វ៉ុលដែលបានវាយតម្លៃ ថាមពលដែលបានវាយតម្លៃ និងថ្នាក់ប្រសិទ្ធភាពថាមពល។

ចំណាំ៖មានស្លាកសញ្ញាពិតប្រាកដ និងក្លែងក្លាយសម្រាប់ទូរទឹកកកផងដែរ។ អ្នកអាចសាកសួរ និងវិនិច្ឆ័យនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងស្វែងយល់ព័ត៌មានផលិតផលពិតប្រាកដតាមរយៈបណ្តាញផ្លូវការ។ ប្រសិនបើមិនមានបញ្ហាជាមួយស្លាកសញ្ញាទេ សូមកុំមើលរំលងបញ្ហាដូចខាងក្រោម។

2. ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានផ្លាកឈ្មោះ

ទូរទឹកកកទាំងនាំចូល និងនាំចេញ ត្រូវតែមានព័ត៌មានអំពីផ្លាកឈ្មោះ ដែលជាធម្មតារួមបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នកផលិត ដូចជាឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងជាដើម។ ប្រសិនបើព័ត៌មានផ្លាកឈ្មោះដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រឹមត្រូវ អាចមានផលិតផលក្លែងក្លាយ និងមិនល្អ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមានម៉ាកផ្ទាល់ខ្លួននឹងមិនក្លែងបន្លំទេ ហើយភាគច្រើននៃពួកគេមានពាណិជ្ជសញ្ញា និងសិទ្ធិកម្មសិទ្ធិផ្ទាល់ខ្លួន។

មូលហេតុនៃការយកចិត្តទុកដាក់លើព័ត៌មានផ្លាកឈ្មោះគឺថាផលិតផលទូរទឹកកកមួយចំនួនដែលមិនឆ្លងកាត់ឆានែលកុងតឺន័រទាំងមូលអាចមានបញ្ហាផ្សេងៗ។ ការមានផ្លាកឈ្មោះពិតប្រាកដមានប្រយោជន៍ដល់សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ និងសិទ្ធិការពារ។ ផ្ទុយទៅវិញ ហានិភ័យគឺធំជាង។

៣. គុណភាពខាងក្នុងនៃទូរទឹកកកឆ្លុះបញ្ចាំងពីគុណភាពផលិតផល

ទូរទឹកកក និងទូរបង្កកពាណិជ្ជកម្មដែលនាំចូលត្រូវត្រួតពិនិត្យយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន។ ពិនិត្យមើលថាតើមានពិការភាពជាក់ស្តែងលើរូបរាងដែរឬទេ ដូចជាការកោស ការរបកថ្នាំលាប ការខូចទ្រង់ទ្រាយជាដើម។ ជាទូទៅ ជ្រុងនៃទូគួរតែមានរាងមូល និងរលោង ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ត្រាទ្វារគួរតែសមល្មមដោយគ្មានចន្លោះប្រហោង ឬការខូចខាត។

ប្រសិនបើមានចំណុចខ្វះខាតជាច្រើននៅលើរូបរាង វាទំនងជាមានបញ្ហានៅក្នុងទិដ្ឋភាពដូចជារចនាសម្ព័ន្ធខាងក្នុង និងការដំឡើងគ្រឿងបន្លាស់។ បញ្ហាទាំងនេះអាចត្រូវបានរកឃើញលុះត្រាតែម៉ាស៊ីនដំណើរការធម្មតា។ ជាទូទៅ ប្រសិនបើមានបញ្ហា វាជាការប្រសើរក្នុងការស្វែងរកវាឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីឱ្យវាអាចត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

ចំណាំ៖ទោះបីជារូបរាងមិនអាចកំណត់គុណភាពខាងក្នុងរបស់ទូទឹកកកបានទាំងស្រុងក៏ដោយ វាក៏អាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីគុណភាពផលិតផលក្នុងកម្រិតមួយផងដែរ។

៤. សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ដ៏រឹងមាំក៏មានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាដែរ

ការទិញទូរទឹកកកពាណិជ្ជកម្មមិនមែនជារឿងដែលត្រូវធ្វើម្តងហើយម្តងទៀតនោះទេ។ វាជៀសមិនរួចទេដែលបញ្ហាផ្សេងៗនឹងកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់ ដូចជាការខូចម៉ាស៊ីនបង្ហាប់ទូរទឹកកក សំឡេងម៉ាស៊ីនខ្លាំងពេក និងបញ្ហាផ្សេងៗទៀត។ ការប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាបន្តបន្ទាប់ទាមទារសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ដ៏ល្អ។

ដើម្បីវាយតម្លៃសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ អ្នកអាចពិចារណាលើចំណុច ៥ ដូចខាងក្រោម៖

① ថាតើអ្នកអាចទាក់ទងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់បានទាន់ពេលវេលាឬអត់។ ឧទាហរណ៍ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទទួលបានការឆ្លើយតបក្រោយពេលលក់តាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទពិគ្រោះយោបល់ អ៊ីមែលជាដើម។

② ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រសិនបើទូរទឹកកកពាណិជ្ជកម្មដែលអ្នកបានទិញមានបញ្ហា ហើយសេវាកម្មក្រោយពេលលក់អាចដោះស្រាយបញ្ហាបាននៅពេលអ្នកទាក់ទងពួកគេ នោះវាអាចទុកចិត្តបាន។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលអនាគត។

③ សូមក្រឡេកមើលកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ សាកសួរនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ឧទាហរណ៍ ស្វែងរក “តើសេវាកម្មរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ជាក់លាក់មួយយ៉ាងដូចម្តេច?” នៅលើ Google ហើយនឹងមានមតិកែលម្អពីអ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកក៏អាចសាកសួរការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈហាងអនឡាញលំដាប់កំពូលផងដែរ។ ប្រសិនបើមានការវាយតម្លៃមិនល្អច្រើន វាមានន័យថាវាមិនគួរឱ្យទុកចិត្ត។

4. យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមតិយោបល់របស់អតិថិជនចាស់ៗ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹងពីសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ អ្នកអាចទាក់ទងអតិថិជនដែលបានទិញផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ។ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការស្តាប់មតិយោបល់របស់ពួកគេ។

⑤ សាកសួរចំនួនហាងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។ ចំនួនកាន់តែច្រើន វាកាន់តែគួរឱ្យទុកចិត្ត។

នៅពេលទិញទូរទឹកកកដែលមានទូរទឹកកក អ្នកទិញមិនត្រឹមតែគួរផ្តោតលើតម្លៃ និងម៉ាកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវពិនិត្យមើលស្លាកផលិតផល ផ្លាកឈ្មោះ សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ និងគុណភាពរូបរាងជាដើមដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយធ្វើការពិចារណាយ៉ាងទូលំទូលាយដើម្បីវិនិច្ឆ័យឱ្យបានត្រឹមត្រូវថាតើទូរទឹកកកដែលមានទូរទឹកកកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ឬអត់។ដើម្បីទិញផលិតផលដែលមានគុណភាពគួរឱ្យទុកចិត្ត ដំណើរការល្អឥតខ្ចោះ និងសេវាកម្មល្អក្រោយពេលលក់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេក៏ត្រូវរៀនបទពិសោធន៍ទិញបន្ថែមទៀតផងដែរ។