২৬শে নভেম্বরের সংবাদ অনুসারে, চীনের শানডং প্রাদেশিক বাজার তত্ত্বাবধান ব্যুরো রেফ্রিজারেটরের পণ্যের গুণমানের উপর ২০২৪ সালের তত্ত্বাবধান ও দৈবচয়ন পরিদর্শনের ফলাফল প্রকাশ করেছে। ফলাফলে দেখা গেছে যে, ৩টি ব্যাচের রেফ্রিজারেটর অযোগ্য বলে বিবেচিত হয়েছে এবং কিছু প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত বা বিক্রি করা পণ্যেও অযোগ্যতার পরিস্থিতি ছিল।
এটি আমাদের আবারও মনে করিয়ে দেয় যে রেফ্রিজারেটর কেনার সময় আমাদের সতর্কভাবে যাচাই-বাছাই করা প্রয়োজন। এমনকি উচ্চ র্যাঙ্কিংয়ের ব্র্যান্ডগুলোর রেফ্রিজারেটরও অযোগ্য বলে জানা গেছে।
আধুনিক পরিবার ও বাণিজ্যিক স্থানগুলিতে,রেফ্রিজারেটেড রেফ্রিজারেটরঅত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বাজারে বিভিন্ন ধরণের রেফ্রিজারেটর পণ্য রয়েছে, যেগুলোর গুণমান অসমান এবং দাম ভিন্ন। ২০২৪ সালে এর বিক্রির পরিমাণ ছিল উল্লেখযোগ্য। সেগুলো মানসম্মত কিনা তা কীভাবে বিচার করা যায়, তা ভোক্তাদের মনোযোগের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে। একটি রেফ্রিজারেটর মানসম্মত কিনা তা নির্ধারণ করতে, আপনি নিম্নলিখিত ৪টি মূল বিষয় অনুসরণ করতে পারেন:
১. লেবেলের সনদপত্র যাচাই করুন (যেমন ইইউ সিই সার্টিফিকেশন, ইউএস ইউএল সার্টিফিকেশন, এফসিসি সার্টিফিকেশন, চায়না সিসিসি সার্টিফিকেশন, অস্ট্রেলিয়ান এসএএ সার্টিফিকেশন, ইত্যাদি।).
রেফ্রিজারেটেড রেফ্রিজারেটরের মান বিচার করার জন্য লেবেল একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি। লেবেলগুলো স্পষ্ট, সম্পূর্ণ এবং নির্ভুল হওয়া উচিত। বিভিন্ন দেশে লেবেলের সার্টিফিকেশনও ভিন্ন ভিন্ন হয়ে থাকে, যার মধ্যে পণ্যের মডেল, স্পেসিফিকেশন, রেটেড ভোল্টেজ, রেটেড পাওয়ার এবং এনার্জি এফিসিয়েন্সি গ্রেডের মতো মৌলিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।
দ্রষ্টব্য:রেফ্রিজারেটরের ক্ষেত্রেও আসল এবং নকল লেবেল থাকে। আপনি ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করে যাচাই করতে পারেন এবং নির্ভরযোগ্য সূত্র থেকে পণ্যের আসল তথ্য জানতে পারেন। লেবেলে কোনো সমস্যা না থাকলেও, নিম্নলিখিত বিষয়গুলোও উপেক্ষা করবেন না।
২. নেমপ্লেটের তথ্য যাচাই করুন।
আমদানি ও রপ্তানি উভয় প্রকার রেফ্রিজারেটরেই নেমপ্লেটের তথ্য থাকা প্রয়োজন, যাতে সাধারণত প্রস্তুতকারকের বিস্তারিত তথ্য, যেমন নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের বিবরণ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে। যাচাইকৃত নেমপ্লেটের তথ্য সঠিক না হলে নকল ও নিম্নমানের পণ্য বাজারে আসতে পারে। অবশ্যই, নিজস্ব ব্র্যান্ডের সরবরাহকারীরা জালিয়াতি করবে না এবং তাদের বেশিরভাগেরই নিজস্ব ট্রেডমার্ক ও স্বত্বাধিকার রয়েছে।
নেমপ্লেটের তথ্যের প্রতি মনোযোগ দেওয়ার কারণ হলো, কিছু রেফ্রিজারেটর পণ্য যা সম্পূর্ণ কন্টেইনার চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় না, সেগুলিতে বিভিন্ন সমস্যা থাকতে পারে। একটি আসল নেমপ্লেট থাকা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং অধিকার সুরক্ষার জন্য উপকারী। বিপরীতে, ঝুঁকি আরও বেড়ে যায়।
৩. রেফ্রিজারেটরের অভ্যন্তরীণ গুণমান পণ্যের গুণমানকে প্রতিফলিত করে।
আমদানিকৃত বাণিজ্যিক রেফ্রিজারেটর এবং ফ্রিজারগুলো সাবধানে পরিদর্শন করা প্রয়োজন। এর বাহ্যিক অংশে কোনো সুস্পষ্ট ত্রুটি, যেমন—আঁচড়ের দাগ, রঙ উঠে যাওয়া, বিকৃতি ইত্যাদি আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। সাধারণত, ক্যাবিনেটের কোণাগুলো গোলাকার ও মসৃণ হওয়া উচিত এবং একই সাথে, দরজার সিলগুলো কোনো ফাঁক বা ক্ষতি ছাড়াই আঁটসাঁটভাবে লাগানো থাকা উচিত।
বাহ্যিক অংশে অনেক ত্রুটি থাকলে, অভ্যন্তরীণ কাঠামো এবং যন্ত্রাংশ স্থাপনের মতো দিকগুলিতেও সমস্যা থাকার সম্ভাবনা খুব বেশি। এই সমস্যাগুলি কেবল যন্ত্রটি স্বাভাবিকভাবে চলার পরেই খুঁজে পাওয়া যায়। সাধারণত, সমস্যা দেখা দিলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা খুঁজে বের করা ভালো, যাতে যত দ্রুত সম্ভব তার সমাধান করা যায়।
দ্রষ্টব্য:যদিও রেফ্রিজারেটরের বাহ্যিক রূপ তার অভ্যন্তরীণ মান সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করতে পারে না, তবুও এটি পণ্যের মানকে কিছুটা হলেও প্রতিফলিত করতে পারে।
৪. একটি ভালো বিক্রয়োত্তর সেবাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
বাণিজ্যিক রেফ্রিজারেটর কেনা কোনো চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নয়। ব্যবহারের সময় বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেওয়া অনিবার্য, যেমন কম্প্রেসার রেফ্রিজারেশন বিকল হওয়া, মেশিনের অতিরিক্ত শব্দ এবং অন্যান্য সমস্যা। এই ধারাবাহিক সমস্যাগুলোর মোকাবিলা করার জন্য ভালো বিক্রয়োত্তর সেবা প্রয়োজন।
বিক্রয়োত্তর সেবা বিচার করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত ৫টি বিষয় বিবেচনা করতে পারেন:
① আপনি সময়মতো বিক্রয়োত্তর সেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন কিনা। উদাহরণস্বরূপ, পরামর্শ হটলাইন, ইমেল ইত্যাদির মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর সেবার উত্তর পাওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
২ ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা। আপনার কেনা বাণিজ্যিক রেফ্রিজারেটরে যদি কোনো সমস্যা থাকে এবং আপনি বিক্রয়োত্তর পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করলে তারা যদি সেই সমস্যার সমাধান করতে পারে, তবে তা নির্ভরযোগ্য। অন্যথায়, ভবিষ্যতে আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে।
২ সরবরাহকারীর সুনাম যাচাই করুন। ইন্টারনেটে অনুসন্ধান করুন। উদাহরণস্বরূপ, গুগলে “অমুক সরবরাহকারীর পরিষেবা কেমন?” লিখে অনুসন্ধান করলে ব্যবহারকারীদের মতামত পাওয়া যাবে। আপনি অনলাইন ফ্ল্যাগশিপ স্টোরের মাধ্যমেও ব্যবহারকারীদের মূল্যায়ন সম্পর্কে জানতে পারেন। যদি অনেক খারাপ রিভিউ থাকে, তার মানে এটি নির্ভরযোগ্য নয়।
২. পুরোনো গ্রাহকদের মতামতের প্রতি মনোযোগ দিন। এই কোম্পানির পরিষেবা কেমন তা জানতে চাইলে, আপনি সেইসব গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যারা এই কোম্পানির পণ্য কিনেছেন। তাদের মতামত শোনাও একটি ভালো উপায়।
⑤ বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্রের সংখ্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। সংখ্যা যত বেশি হবে, তথ্যটি তত বেশি নির্ভরযোগ্য হবে।
রেফ্রিজারেটর কেনার সময় ক্রেতাদের শুধু দাম এবং ব্র্যান্ডের উপর মনোযোগ দিলেই চলবে না, বরং পণ্যের লেবেল, নেমপ্লেট, বিক্রয়োত্তর সেবা এবং বাহ্যিক মান ইত্যাদিও সতর্কতার সাথে পরীক্ষা করা উচিত এবং রেফ্রিজারেটরটি উপযুক্ত কিনা তা সঠিকভাবে বিচার করার জন্য একটি সামগ্রিক বিবেচনা করা উচিত।যাতে তারা নির্ভরযোগ্য গুণমান, চমৎকার কর্মক্ষমতা এবং ভালো বিক্রয়োত্তর সেবা সম্পন্ন পণ্য ক্রয় করতে পারে। একই সাথে, তাদের আরও বেশি ক্রয় অভিজ্ঞতা অর্জন করাও প্রয়োজন।
পোস্টের সময়: ২৭-নভেম্বর-২০২৪ ভিউ: