ব্যানার-ওয়ারেন্টি এবং পরিষেবা

ওয়্যারেন্টি এবং পরিষেবা

ওয়ারেন্টি গ্রাহকের আস্থা ও বিশ্বাস তৈরি করে

উত্পাদন এবং রপ্তানি ব্যবসায় পনের বছরের অভিজ্ঞতার সাথে, আমরা রেফ্রিজারেটর পণ্যগুলির জন্য একটি সম্পূর্ণ মানের ওয়ারেন্টি নীতি তৈরি করেছি।আমাদের গ্রাহকদের সবসময় আমাদের উপর আস্থা এবং বিশ্বাস আছে।আমরা সবসময় মানের নিশ্চয়তা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সহ রেফ্রিজারেশন পণ্য সরবরাহ করার জন্য জোর দিয়ে আসছি।

আপেক্ষিক অর্ডারের উত্পাদন সম্পূর্ণ হয়ে গেলে ওয়ারেন্টির বৈধতা কার্যকর হবে, বৈধতার মেয়াদ হবেএক বছরহিমায়ন ইউনিটের জন্য, এবংতিন বছরকম্প্রেসার জন্য.ঘটনা এবং ভাঙ্গনের ক্ষেত্রে যন্ত্রাংশগুলি সময়মতো প্রতিস্থাপন করা যায় তা নিশ্চিত করতে, আমরা প্রতিটি চালানের জন্য 1% বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করব।

ত্রুটি ঘটলে হ্যান্ডেল করতে হবে?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা, পরিষেবা, ওয়ারেন্টি)

প্রথম ধাপ

ওয়ারেন্টির বৈধ সময়কালে ক্রেতার কারণে বা কোনো কৃত্রিম কারণে কোনো ত্রুটি বা মানের সমস্যা না হলে ক্রেতা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা ব্যক্তিকে কিছু আপেক্ষিক তথ্য প্রদান করবে, যার মধ্যে রয়েছে অর্ডার নম্বর, লাইভ ফটো এবং বর্ণনা ত্রুটি এবং ক্ষতি।

ধাপ দুই

ক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত প্রমাণগুলি যথেষ্ট বিশদ হয়ে গেলে আমরা সময়মতো মামলাটি অনুসরণ করব।কিছু প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ এবং জরিপ করা হবে, এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্য 5 ইউনিটের কম হলে গুণমানের ত্রুটি সহ যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপন করতে আমরা ক্রেতাদের জন্য কিছু বিনামূল্যের খুচরা যন্ত্রাংশ অফার করব।মালবাহী খরচ ক্রেতা দ্বারা চার্জ করা হবে.

যদি ইউনিটগুলি কাজ না করে এবং সঠিকভাবে কাজ না করে যে কারণে আমাদের গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলি ভুলভাবে মেলে, বা প্রক্রিয়াকরণের সময় আমাদের ভুল অপারেশনের কারণে কেস বা অংশ বিকৃত হয়, আমরা ত্রুটিপূর্ণ ইউনিটগুলিকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করব যদি ত্রুটিপূর্ণগুলি বেশি হয়। 5 ইউনিট বা 5% এর চেয়ে বেশি।প্রতিস্থাপন এবং ক্ষতিপূরণের জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ ক্রেতার কাছে আমাদের খরচে বিতরণ করা হবে (অথবা পরবর্তী অর্ডার থেকে অর্ডার মূল্যের 5% হ্রাস করা হবে)।

পরিবহনে কোনো ক্ষতি হলে আমরা দায়ী থাকব না।

নেনওয়েল সর্বদা প্রতিটি গ্রাহকের মন্তব্য এবং প্রতিক্রিয়ার প্রতি মনোযোগ দেয়, যা আপনার পণ্যের গুণমান এবং প্রতিযোগিতার উন্নতির শক্তি।আমরা আমাদের ক্ষতিপূরণকে ক্ষতি হিসাবে বিবেচনা করি না, তবে উচ্চ মানের পণ্য তৈরির আরও ধারণা পাওয়ার জন্য মূল্যবান অভিজ্ঞতা এবং অনুপ্রেরণা হিসাবে বিবেচনা করি।যেহেতু বাজার দ্রুত বিকশিত হয়েছে, আমরা নিখুঁততা অর্জনের জন্য সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী ধারণাগুলির সাথে আমাদের পণ্যগুলির গবেষণা ও বিকাশ চালিয়ে যাব।

এখানে আপনার বার্তা লিখুন এবং আমাদের পাঠান