Често задавани въпроси за проблеми с охлаждането и решения

ЧЗВ

В: Как да получа оферта от вас?

A: Можете да попълните формуляр за заявкатукна нашия уебсайт, то ще бъде незабавно препратено до съответния търговски представител, който ще се свърже с вас в рамките на 24 часа (по време на работно време). Или можете да ни изпратите имейл наinfo1@double-circle.comили ни се обадете на телефон +86-757-8585 6069.

В: Колко време отнема да получа оферта от вас?

A: След като получим вашето запитване, ние се стараем да отговорим на вашите изисквания възможно най-скоро. По време на работно време обикновено можете да получите отговор от нас в рамките на 24 часа. Ако спецификациите и характеристиките на хладилните продукти отговарят на нашите стандартни модели, ще получите незабавно оферта. Ако вашето запитване не е в рамките на нашия стандартен диапазон или не е достатъчно ясно, ще се свържем с вас за допълнително обсъждане.

В: Какъв е HS кодът на вашите продукти?

A: За хладилно оборудване е8418500000, а за хладилните части е8418990000.

В: Вашите продукти изглеждат ли точно като снимките на страницата на уебсайта ви?

A: Снимките на нашия уебсайт се използват само за справка. Въпреки че реалните продукти обикновено са същите като показаните на снимките, може да има някои вариации в цветовете или други детайли.

В: Можете ли да персонализирате според специфичните изисквания?

A: В допълнение към продуктите, показани на нашия уебсайт, тук се предлагат и продукти по поръчка, които можем да произведем по ваш дизайн. Продуктите по поръчка обикновено са по-скъпи и изискват повече време за изпълнение от обикновените артикули, това зависи от конкретната ситуация. Депозитните плащания не се възстановяват след взаимно потвърждаване на поръчката.

В: Продавате ли мостри?

A: За нашите обикновени артикули, препоръчваме да закупите един или два комплекта за пробен период, преди да направите по-голяма поръчка. Допълнителната цена трябва да бъде заплатена, ако поискате някои специфични характеристики или спецификации за нашите обикновени модели, или трябва да ви бъде таксувана матрицата, ако е необходима.

В: Как да извърша плащане?

A: Плащане чрез T/T (телеграфен превод), 30% депозит преди производство, 70% остатък преди изпращане. Плащането с акредитив е по договаряне, при условие че кредитите на купувача и банката издател са одитирани от доставчика. За малки суми под $1000 плащането може да се извърши чрез Paypal или в брой.

В: Мога ли да променя поръчката си, след като е била направена?

A: Ако е необходимо да направите промяна в поръчаните от вас артикули, моля, свържете се с нашия търговски представител, който е обработил поръчката ви, възможно най-скоро. Ако артикулите вече са в процес на производство, допълнителните разходи, които могат да възникнат, трябва да бъдат заплатени от вас.

В: Какъв тип хладилни продукти предлагате?

A: В нашата продуктова гама, ние грубо категоризираме продуктите си в търговски хладилници и търговски фризери. Молякликнете тукда научите нашите продуктови категории исвържете се с насза запитвания.

В: Какъв вид материал използвате за изолация?

A: Обикновено използваме разпенен на място полиуретан, екструдиран полистирол, експандиран полистирол за нашите хладилни продукти.

В: Какви цветове се предлагат с вашите хладилни продукти?

A: Нашите хладилни продукти обикновено се предлагат в стандартни цветове като бяло или черно, а кухненските хладилници ги изработваме с покритие от неръждаема стомана. Предлагаме и други цветове по ваше желание. Можете да имате хладилни агрегати с брандирани графики, като Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser и др. Допълнителната цена ще зависи от модела и количеството, което поръчвате.

В: Кога ще изпратите поръчката ми?

A: Поръчката ще бъде изпратена въз основа на плащането и производството е завършено / или готови продукти са налични на склад.

Датите на доставка зависят от наличността на продуктите.

- 3-5 дни за готови продукти на склад;

- 10-15 дни за няколко броя продукти, които не са на склад;

- 30-45 дни за партидна поръчка (за поръчкови артикули или специални фактори, времето за изпълнение трябва да бъде потвърдено според обстоятелствата).

Трябва да се отбележи, че всяка дата, която предлагаме на нашите клиенти, е приблизителна дата на доставка, тъй като всеки бизнес зависи от много фактори извън неговия контрол.

В: Кои са най-близките ви пристанища за товарене?

A: Нашите производствени бази са разположени главно в провинциите Гуандун и Джъдзян, така че ние организираме товарните пристанища в Южен или Източен Китай, като Гуанджоу, Джоншан, Шенжен или Нингбо.

В: Какви сертификати са налични при вас?

A: Обикновено предлагаме нашите хладилни продукти с одобрение CE, RoHS и CB. Някои артикули с MEPs+SAA (за пазара на Австралия и Нова Зеландия); UL/ETL+NSF+DOE (за американския пазар); SASO (за Саудитска Арабия); KC (за Корея); GS (за Германия).

В: Какъв е вашият гаранционен срок?

A: Имаме едногодишна гаранция за цялото устройство след доставката. През този период ще предоставим техническа поддръжка и части за решаване на проблемите.

В: Има ли безплатни резервни части за следпродажбено обслужване?

A: Да. Ще имаме 1% безплатни резервни части, ако направите поръчки за пълни контейнери.

В: Каква е марката на вашия компресор?

A: Обикновено е основно за embraco или copeland и някои други известни марки в Китай.

Напишете съобщението си тук и ни го изпратете