FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

よくある質問

Q:あなたから見積もりを得る方法は?

A:リクエストフォームに記入できます ここ当社のウェブサイトでは、すぐに適切な営業担当者に転送され、24時間以内(営業時間内)にご連絡いたします。または、メールでお問い合わせください。info1@double-circle.com、または+ 86-757-85856069までお電話ください。

Q:あなたから見積もりを受け取るのにどのくらい時間がかかりますか?

A:お問い合わせをいただいた後、できるだけ早くご要望にお応えできるよう努めております。営業時間中は、通常24時間以内に返信があります。冷凍製品の仕様と機能が通常のモデルを満たすことができれば、すぐに見積もりを得ることができます。あなたの要求が私たちの通常の範囲内にないか、十分に明確でない場合、私たちはさらなる議論のためにあなたに戻ってきます。

Q:あなたの製品のHSコードは何ですか?

A:冷凍装置の場合は 8418500000、冷凍部品の場合は 8418990000.

Q:あなたの製品はあなたのウェブサイトページの写真とまったく同じように見えますか?

A:当社のウェブサイト上の写真は、参照のみを目的として使用されています。実際の商品は通常写真の表示と同じですが、色やその他の細部に多少の違いがある場合があります。

Q:特定の要件に応じてカスタマイズできますか?

A:当社のウェブサイトに掲載されている製品に加えて、オーダーメイドの製品もここで入手できます。お客様の設計に応じて製造することができます。カスタマイズされた製品は通常、通常のアイテムよりも高価で、より多くのリードタイムを必要とします。これは実際の状況によって異なります。注文が相互に確認されると、デポジットの支払いは返金されません。

Q:サンプルを販売していますか?

A:通常の商品の場合、大量注文の前に1セットまたは2セットの試用版を購入することをお勧めします。通常のモデルで特定の機能や仕様をリクエストする場合は追加料金を支払う必要があります。必要な場合は金型の料金を請求する必要があります。

Q:どのように支払いをしますか?

A:T / T(Telegraphic Transfer)で支払い、製造前に30%のデポジット、出荷前に70%の残高。L / Cによる支払いは、購入者と発行銀行の信用状がサプライヤーによって監査されている場合に限り、交渉可能です。1,000ドル未満の小額の場合、支払いはPaypalまたは現金で行うことができます。

Q:注文後に注文を変更できますか?

A:ご注文いただいた商品に変更が必要な場合は、お早めにご注文をいただいた営業担当者までご連絡ください。アイテムがすでに製造手順にある場合、発生する可能性のある追加費用はあなたの側で支払う必要があります。

Q:どのような種類の冷凍製品を提供していますか?

A:当社の製品範囲では、製品を大まかに業務用冷蔵庫と業務用冷凍庫に分類しています。お願いしますここをクリック 私たちの製品カテゴリを学ぶために、そして お問い合わせ お問い合わせは。

Q:断熱材にはどのような種類の材料を使用していますか?

A:冷凍製品には通常、発泡ポリウレタン、押出ポリスチレン、発泡スチロールを使用しています。

Q:冷凍製品にはどのような色がありますか?

A:当社の冷蔵製品は通常、白や黒などの標準色で提供されており、キッチン冷蔵庫の場合はステンレス鋼仕上げで製造されています。ご要望に応じて他の色もご用意しております。また、コカ・コーラ、ペプシ、スプライト、セブンアップ、バドワイザーなどのブランドグラフィックを備えた冷凍ユニットを使用することもできます。追加料金は、注文するモデルと数量によって異なります。

Q:注文はいつ発送されますか?

A:注文は支払いに基づいて発送され、生産が終了したか、既製の製品が在庫にあります。

出荷日は、製品の入手可能性によって異なります。

-既製の在庫がある場合は3〜5日。

-在庫のないいくつかの製品の場合は10〜15日。

-バッチ注文の場合は30〜45日(特注品または特別な要因の場合、状況に応じてリードタイムを確認する必要があります)。

すべての事業は顧客の制御が及ばない多くの要因に依存しているため、当社がお客様に提供する各日付は出荷予定日であることに注意する必要があります。

Q:最寄りのローディングポートは何ですか?

A:当社の製造拠点は主に広東省と浙江省に分散しているため、中国南部または中国東部(広州、中山、深セン、寧波など)に荷積み港を配置しています。

Q:どのような証明書を利用できますか?

A:通常、CE、RoHS、およびCBの承認を得た冷凍製品を提供しています。MEP + SAAを含む一部のアイテム(オーストラリアおよびニュージーランドの市場向け)。UL / ETL + NSF + DOE(アメリカ市場向け); SASO(サウジアラビア向け); KC(韓国向け); GS(ドイツ用)。

Q:保証期間はどのくらいですか?

A:出荷後、ユニット全体で1年間の保証があります。この期間中、問題を解決するための技術サポートと部品を提供します。

Q:アフターサービスに利用できる無料のスペアパーツはありますか?

A:はい。フルコンテナを注文すると、スペアパーツが1%無料になります。

Q:コンプレッサーのブランドは何ですか?

A:通常、それはエンブラコやコープランド、そして中国の他のいくつかの有名なブランドを基本としています。

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