冷凍の問題と解決策に関するよくある質問

よくある質問

Q: あなたから見積もりを取得する方法?

A:リクエストフォームに記入することができますここ当社のウェブサイトでは、すぐに適切な営業担当者に転送され、営業担当者から 24 時間以内 (営業時間内) に連絡があります。または、メールでお問い合わせください。info1@double-circle.com、または +86-757-8585 6069 までお電話ください。

Q: 見積もりを受け取るまでにどのくらいかかりますか?

A: お問い合わせをいただきましたら、できるだけ早くご要望にお応えできるよう努めております。営業時間内であれば、通常24時間以内に返信を差し上げることができます。冷凍製品の仕様や特徴が当社の通常モデルに適合するものであれば、すぐにお見積りが可能です。あなたの要求が通常の範囲にない場合、または十分に明確でない場合は、さらに議論するために折り返しご連絡いたします.

Q: あなたの製品の HS コードは何ですか?

A:冷凍機器の場合は8418500000、冷凍部品の場合は8418990000.

Q: あなたの製品はあなたのウェブサイトのページの写真とまったく同じに見えますか?

A: 当社のウェブサイト上の写真は参考目的でのみ使用されています。実際の商品は通常、写真に表示されているものと同じですが、色やその他の詳細に多少の違いがある場合があります。

Q: 特定の要件に従ってカスタマイズできますか?

A: ホームページに掲載している商品以外にも、オーダーメイド商品もご用意しておりますので、お客様のデザインに合わせて製作いたします。カスタマイズされた製品は通常、通常の製品よ​​りも高価であり、実際の状況にもよりますが、より多くのリードタイムが必要です.注文が相互に確認されると、デポジットの支払いは返品できません。

Q: サンプルを販売していますか?

A: 通常商品の場合、1~2セット購入してお試しの上、大量注文されることをお勧めします。通常のモデルで特定の機能や仕様をご希望の場合は追加料金をお支払いいただくか、金型が必要な場合は有料となります。

Q: 支払い方法を教えてください。

A:T / T(電信送金)で支払い、生産前に30%の預金、出荷前に70%の残高。L/C による支払いは、買い手と発行銀行のクレジットがサプライヤーによって監査されていることを条件に交渉可能です。1,000 ドル未満の少額の場合は、Paypal または現金でお支払いいただけます。

Q: 注文後に変更できますか?

A: ご注文いただいた商品の変更が必要な場合は、お早めに担当営業までご連絡ください。アイテムがすでに生産手順にある場合、発生する可能性のある追加費用はあなたの側で支払う必要があります.

Q: どのタイプの冷凍製品を提供していますか?

A: 当社の製品範囲では、業務用冷蔵庫と業務用冷凍庫に製品を大まかに分類しています。お願いしますここをクリック私たちの製品カテゴリーを学ぶために、そしてお問い合わせお問い合わせの場合。

Q: 断熱材にはどのような素材を使用していますか?

A: 通常、冷蔵製品には発泡ポリウレタン、押出ポリスチレン、発泡ポリスチレンを使用しています。

Q: 冷蔵製品にはどのような色がありますか?

A: 当社の冷蔵製品は通常、白や黒などの標準的な色で提供されます。キッチン用冷蔵庫については、ステンレス鋼仕上げで製造しています。ご要望に応じて他のカラーも承ります。また、Coca-Cola、Pepsi、Sprite、7-Up、Budweiser などのブランドのグラフィックを備えた冷蔵ユニットを使用することもできます。追加料金は、注文するモデルと数量によって異なります。

Q: いつ発送されますか?

A:ご注文確定後、ご入金確認後の発送となります。

発送日は商品の在庫状況により異なります。

- 在庫のある既製品の場合は 3 ~ 5 日。

- 在庫のない数個の製品の場合は 10 ~ 15 日。

- バッチ オーダーの場合は 30 ~ 45 日 (特注品または特別な要因の場合、状況に応じてリード タイムを確認する必要があります)。

すべてのビジネスは、制御できない多くの要因に依存するため、お客様に提供する各日付は推定発送日であることに注意してください。

Q: 最寄りの船積み港は?

A: 当社の製造拠点は主に広東省と浙江省に分散しているため、広州、中山、深圳、寧波などの中国南部または中国東部に積地を配置しています。

Q: どの証明書を利用できますか?

A: 私たちは通常、CE、RoHS、および CB の承認を得た冷凍製品を提供しています。MEPs+SAA (オーストラリアとニュージーランドの市場向け) の一部のアイテム。UL/ETL+NSF+DOE (アメリカ市場向け);SASO (サウジアラビア向け);KC (韓国);GS (ドイツ用)。

Q: 保証期間は何ですか?

A: 出荷後、ユニット全体に対して 1 年間の保証が付いています。この期間中、問題を解決するための技術サポートと部品を提供します。

Q: アフターサービスに利用できる無料のスペアパーツはありますか?

A: はい。完全なコンテナを注文すると、1% の無料スペアパーツが提供されます。

Q: コンプレッサーのブランドは何ですか?

A: 通常、それは embraco かコープランドおよび中国の他のいくつかの有名なブランドの基本です。

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