FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

FAQ

D: Come ottenere un preventivo da te?

A: Puoi compilare un modulo di richiesta quisul nostro sito web, sarà immediatamente inoltrato al responsabile delle vendite, che ti contatterà entro 24 ore (durante l'orario di lavoro). Oppure puoi inviarci un'e-mail ainfo1@double-circle.como chiamaci al numero +86-757-8585 6069.

D: Quanto tempo ci vuole per ricevere un preventivo da te?

R: Una volta ricevuta la tua richiesta, cerchiamo di rispondere alla tua richiesta il prima possibile. Durante l'orario lavorativo, di solito puoi ricevere una risposta da noi entro 24 ore. Se le specifiche e le caratteristiche dei prodotti per la refrigerazione possono soddisfare i nostri modelli standard, riceverai immediatamente un preventivo. Se la tua richiesta non rientra nella nostra gamma normale o non è sufficientemente chiara, ti ricontatteremo per ulteriori discussioni.

D: Qual è il codice HS dei tuoi prodotti?

A: Per le apparecchiature di refrigerazione, è 8418500000, e per le parti di refrigerazione, è 8418990000.

D: I tuoi prodotti sono esattamente come le foto sulla pagina del tuo sito web?

R: Le foto sul nostro sito Web sono utilizzate solo a scopo di riferimento. Sebbene i prodotti reali siano solitamente gli stessi visualizzati nelle foto, potrebbero esserci alcune variazioni nei colori o altri dettagli.

D: Puoi personalizzare in base a requisiti specifici?

R: Oltre ai prodotti mostrati sul nostro sito Web, qui sono disponibili anche prodotti su misura, che possiamo produrre secondo il tuo design. I prodotti personalizzati in genere sono più costosi e richiedono tempi di consegna più lunghi rispetto agli articoli normali, dipende dalla situazione reale. I pagamenti di deposito non sono restituibili una volta che l'ordine è stato confermato reciprocamente.

Q: Vendete campioni?

A: Per i nostri articoli normali, suggeriamo di acquistare uno o due set per le prove prima di effettuare un ordine più grande. Il costo aggiuntivo dovrebbe essere pagato se si richiedono alcune caratteristiche o specifiche specifiche sui nostri modelli normali, oppure dovrebbe essere addebitato lo stampo se necessario.

D: Come effettuo il pagamento?

A: Paga con T/T (trasferimento telegrafico), deposito del 30% prima della produzione, saldo del 70% prima della spedizione. Il pagamento tramite L/C è negoziabile a condizione che i crediti dell'acquirente e della banca emittente siano verificati dal fornitore. Per un piccolo importo inferiore a $ 1.000, il pagamento può essere effettuato tramite Paypal o contanti.

D: Posso modificare il mio ordine dopo che è stato effettuato?

A: Se hai bisogno di apportare modifiche agli articoli che hai ordinato, contatta il nostro addetto alle vendite che ha gestito l'ordine che hai effettuato il prima possibile. Se gli articoli sono già nella procedura di produzione, il costo aggiuntivo che potrebbe essere causato dovrebbe essere pagato dalla tua parte.

D: Che tipo di prodotti di refrigerazione offrite?

R: Nella nostra gamma di prodotti, classifichiamo approssimativamente i nostri prodotti in Frigoriferi e congelatori commerciali. Per favoreclicca qui per conoscere le nostre categorie di prodotti e Contattaci per richieste.

D: Che tipo di materiale usi per l'isolamento?

A: Usiamo solitamente poliuretano espanso in loco, polistirene estruso, polistirene espanso per i nostri prodotti di refrigerazione.

D: Quali colori sono disponibili con i tuoi prodotti di refrigerazione?

R: I nostri prodotti per la refrigerazione di solito sono disponibili in colori standard come bianco o nero e, per i frigoriferi da cucina, li realizziamo con una finitura in acciaio inossidabile. Facciamo anche altri colori secondo le vostre richieste. E puoi anche avere unità di refrigerazione con grafiche brandizzate, come Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, ecc. Il costo aggiuntivo dipenderà dal modello e dalla quantità che ordinate.

D: Quando spedirete il mio ordine?

R: L'ordine verrà spedito in base al pagamento e la produzione è stata terminata / o i prodotti già pronti sono disponibili a magazzino.

Le date di spedizione dipendono dalla disponibilità dei prodotti.

- 3-5 giorni per i prodotti già pronti in stock;

- 10-15 giorni per pochi pezzi di prodotti non in stock;

- 30-45 giorni per l'ordine in lotti (per articoli su misura o fattori speciali, il tempo di consegna dovrebbe essere confermato in base alle circostanze che potrebbero richiedere).

Va notato che ogni data che offriamo ai nostri clienti è una data di spedizione stimata poiché ogni azienda dipende da molti fattori al di fuori del loro controllo.

D: Quali sono le porte di carico più vicine?

A: Le nostre basi di produzione sono distribuite principalmente nel Guangdong e nella provincia di Zhejiang, quindi organizziamo i porti di carico nella Cina meridionale o nella Cina orientale, come Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen o Ningbo.

D: Quali certificati sono disponibili con te?

A: Di solito offriamo i nostri prodotti di refrigerazione con approvazione CE, RoHS e CB. Alcuni articoli con MEPs+SAA (per il mercato di Australia e Nuova Zelanda); UL/ETL+NSF+DOE (per il mercato americano); SASO (per l'Arabia Saudita); KC (per la Corea); GS (per la Germania).

D: Qual è il periodo di garanzia?

A: Abbiamo una garanzia di anno per l'intera unità dopo la spedizione. Durante questo periodo, forniremo il supporto tecnico e le parti per la risoluzione dei problemi.

D: Sono disponibili pezzi di ricambio gratuiti per il servizio post-vendita?

R: Sì. Avremo l'1% di pezzi di ricambio gratuiti se effettui gli ordini di container completi.

D: Qual è la marca del tuo compressore?

A: Normalmente, è di base su embraco o copeland e su alcuni altri marchi famosi in Cina.

Scrivi qui il tuo messaggio e inviacelo