Câu hỏi thường gặp về các sự cố và giải pháp về điện lạnh

Câu hỏi thường gặp

Q: Làm thế nào để nhận được báo giá từ bạn?

A: Bạn có thể điền vào một mẫu yêu cầunơi đâytại trang web của chúng tôi, nó sẽ ngay lập tức được chuyển đến người bán hàng thích hợp, người này sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc).Hoặc bạn có thể gửi email cho chúng tôi tạiinfo1@double-circle.com, hoặc gọi cho chúng tôi theo số +86-757-8585 6069.

Q: Mất bao lâu để nhận được báo giá từ bạn?

Trả lời: Khi chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời yêu cầu của bạn càng sớm càng tốt.Trong giờ làm việc, bạn thường có thể nhận được trả lời từ chúng tôi trong vòng 24 giờ.Nếu các thông số kỹ thuật và tính năng của các sản phẩm điện lạnh có thể đáp ứng các mô hình thông thường của chúng tôi, bạn sẽ nhận được báo giá ngay lập tức.Nếu yêu cầu của bạn không nằm trong phạm vi thông thường của chúng tôi hoặc không đủ rõ ràng, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để thảo luận thêm.

Q: Mã HS của sản phẩm của bạn là gì?

A: Đối với thiết bị làm lạnh, đó là8418500000, và đối với các bộ phận làm lạnh, nó là8418990000.

Hỏi: Sản phẩm của bạn có giống hệt như các bức ảnh trên trang web của bạn không?

Trả lời: Hình ảnh trên trang web của chúng tôi chỉ được sử dụng cho mục đích tham khảo.Mặc dù các sản phẩm thực tế thường giống như trong ảnh, nhưng có thể có một số khác biệt về màu sắc hoặc các chi tiết khác.

Q: Bạn có thể tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể không?

Trả lời: Ngoài các sản phẩm được hiển thị trên trang web của chúng tôi, các sản phẩm đặt riêng cũng có sẵn tại đây, chúng tôi có thể sản xuất theo thiết kế của bạn.Các sản phẩm tùy chỉnh thường đắt hơn và cần nhiều thời gian giao hàng hơn các mặt hàng thông thường, tùy thuộc vào tình hình thực tế.Thanh toán tiền đặt cọc là không thể hoàn trả sau khi đơn đặt hàng được xác nhận lẫn nhau.

Q: Bạn có bán mẫu không?

Trả lời: Đối với các mặt hàng thông thường của chúng tôi, chúng tôi khuyên bạn nên mua một hoặc hai bộ để dùng thử trước khi đặt hàng lớn hơn.Chi phí bổ sung phải được thanh toán nếu bạn yêu cầu một số tính năng hoặc thông số kỹ thuật cụ thể trên các mẫu thông thường của chúng tôi hoặc bạn phải trả phí cho khuôn nếu cần.

Q: Làm thế nào để tôi thực hiện thanh toán?

A: Thanh toán bằng T / T (Chuyển tiền điện tử), đặt cọc 30% trước khi sản xuất, số dư 70% trước khi giao hàng.Thanh toán bằng L/C có thể thương lượng với điều kiện là các khoản tín dụng của người mua và ngân hàng phát hành được kiểm toán bởi nhà cung cấp.Đối với số tiền nhỏ dưới 1.000 đô la, có thể thanh toán bằng Paypal hoặc Tiền mặt.

Hỏi: Tôi có thể thay đổi đơn hàng của mình sau khi đã được đặt không?

Trả lời: Nếu bạn cần thay đổi các mặt hàng bạn đã đặt, vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi, người đã xử lý đơn hàng bạn đã đặt càng sớm càng tốt.Nếu các mặt hàng đã có trong quy trình sản xuất, thì chi phí bổ sung có thể gây ra sẽ do phía bạn thanh toán.

Q: Bạn cung cấp loại sản phẩm điện lạnh nào?

Trả lời: Trong phạm vi sản phẩm của mình, chúng tôi tạm phân loại các sản phẩm của mình thành Tủ lạnh Thương mại & Tủ đông Thương mại.Xin vui lòngbấm vào đâyđể tìm hiểu danh mục sản phẩm của chúng tôi vàliên hệ chúng tôiĐối với yêu cầu.

Q: Bạn sử dụng loại vật liệu nào để cách nhiệt?

Trả lời: Chúng tôi thường sử dụng polyurethane tạo bọt tại chỗ, polystyrene ép đùn, polystyrene mở rộng cho các sản phẩm điện lạnh của chúng tôi.

Hỏi: Các sản phẩm điện lạnh của bạn có những màu nào?

Trả lời: Các sản phẩm điện lạnh của chúng tôi thường có các màu tiêu chuẩn như trắng hoặc đen, và đối với tủ lạnh nhà bếp, chúng tôi sản xuất chúng với lớp hoàn thiện bằng thép không gỉ.Chúng tôi cũng làm các màu khác theo yêu cầu của bạn.Và bạn cũng có thể có các thiết bị làm lạnh có đồ họa có thương hiệu, chẳng hạn như Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, v.v. Chi phí bổ sung sẽ phụ thuộc vào kiểu máy và số lượng bạn đặt hàng.

Q: Khi nào bạn sẽ giao hàng cho tôi?

Trả lời: Đơn hàng sẽ được vận chuyển dựa trên việc thanh toán và sản xuất đã hoàn thành/hoặc sản phẩm làm sẵn có sẵn trong kho.

Ngày giao hàng phụ thuộc vào sự sẵn có của các sản phẩm.

- 3-5 ngày đối với hàng may sẵn tại kho;

- 10-15 ngày đối với một số sản phẩm không có trong kho;

- 30-45 ngày đối với đơn đặt hàng theo lô (đối với các mặt hàng đặt trước hoặc các yếu tố đặc biệt, thời gian giao hàng phải được xác nhận tùy theo hoàn cảnh có thể yêu cầu).

Cần lưu ý rằng mỗi ngày chúng tôi cung cấp cho khách hàng là ngày giao hàng ước tính vì mọi hoạt động kinh doanh đều phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.

Q: Cổng bốc hàng gần nhất của bạn là gì?

Trả lời: Các cơ sở sản xuất của chúng tôi chủ yếu được phân phối ở tỉnh Quảng Đông và Chiết Giang, vì vậy chúng tôi sắp xếp các cảng bốc hàng ở miền Nam Trung Quốc hoặc miền Đông Trung Quốc, chẳng hạn như Quảng Châu, Trung Sơn, Thâm Quyến hoặc Ninh Ba.

Q: Chứng chỉ nào có sẵn với bạn?

Trả lời: Chúng tôi thường cung cấp các sản phẩm điện lạnh của mình với sự chấp thuận của CE, RoHS và CB.Một số mặt hàng có MEP+SAA (dành cho thị trường Úc và New Zealand);UL/ETL+NSF+DOE (dành cho thị trường Mỹ);SASO (cho Ả Rập Saudi);KC (đối với Hàn Quốc);GS (đối với Đức).

Q: Thời hạn bảo hành của bạn là gì?

Trả lời: Chúng tôi có bảo hành một năm cho toàn bộ thiết bị sau khi giao hàng.Trong thời gian này, chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và các bộ phận để giải quyết vấn đề.

Q: Có bất kỳ phụ tùng thay thế miễn phí nào có sẵn sau khi bảo dưỡng không?

Đáp: Vâng.Chúng tôi sẽ có 1% phụ tùng thay thế miễn phí nếu bạn đặt hàng toàn container.

Q: Thương hiệu máy nén của bạn là gì?

A: Thông thường, nó cơ bản trên embraco hoặc Copeland và một số thương hiệu nổi tiếng khác ở Trung Quốc.

Viết tin nhắn của bạn ở đây và gửi cho chúng tôi