FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

Preguntas más frecuentes

P: ¿Cómo obtener una cotización de usted?

R: Puede completar un formulario de solicitud aquíen nuestro sitio web, se enviará inmediatamente al vendedor correspondiente, quien se comunicará con usted en un plazo de 24 horas (durante el horario comercial). O puede enviarnos un correo electrónico ainfo1@double-circle.com, o llámanos al + 86-757-8585 6069.

P: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una cotización suya?

R: Una vez que recibimos su consulta, intentamos responder a su requerimiento lo antes posible. Durante el horario laboral, normalmente puede recibir una respuesta nuestra en un plazo de 24 horas. Si las especificaciones y características de los productos de refrigeración pueden cumplir con nuestros modelos habituales, obtendrá una cotización al instante. Si su solicitud no se encuentra en nuestro rango habitual o no es lo suficientemente clara, nos comunicaremos con usted para una mayor discusión.

P: ¿Cuál es el código HS de sus productos?

R: Para equipos de refrigeración, es 8418500000, y para las piezas de refrigeración, es 8418990000.

P: ¿Sus productos se parecen exactamente a las fotos de la página de su sitio web?

R: Las fotos de nuestro sitio web se utilizan solo como referencia. Aunque los productos reales suelen ser los mismos que se muestran en las fotos, puede haber algunas variaciones en los colores u otros detalles.

P: ¿Se puede personalizar de acuerdo con requisitos específicos?

R: Además de los productos que se muestran en nuestro sitio web, aquí también se encuentran disponibles productos a medida, que podemos fabricar de acuerdo con su diseño. Los productos personalizados suelen ser más caros y necesitan más tiempo de entrega que los artículos normales, depende de la situación real. Los pagos de depósito no son reembolsables una vez que el pedido se confirma mutuamente.

P: ¿Vendes muestras?

R: Para nuestros artículos regulares, sugerimos comprar uno o dos juegos para probar antes de realizar un pedido más grande. El costo adicional debe pagarse si solicita algunas características o especificaciones específicas en nuestros modelos regulares, o se le debe cobrar por el molde si es necesario.

P: ¿Cómo hago el pago?

R: Pague por T / T (transferencia telegráfica), depósito del 30% antes de la producción, saldo del 70% antes del envío. El pago por L / C es negociable siempre que los créditos del comprador y del banco emisor sean auditados por el proveedor. Por una pequeña cantidad de menos de $ 1,000, el pago se puede realizar mediante Paypal o Efectivo.

P: ¿Puedo cambiar mi pedido después de que se haya realizado?

R: Si necesita hacer un cambio en los artículos que ha pedido, comuníquese con nuestro vendedor que manejó el pedido que realizó lo antes posible. Si los artículos ya se encuentran en el proceso de producción, el costo adicional que se pueda ocasionar debe ser pagado por usted.

P: ¿Qué tipo de productos de refrigeración ofrecen?

R: En nuestra gama de productos, clasificamos aproximadamente nuestros productos en Refrigeradores comerciales y congeladores comerciales. Por favorhaga clic aquí para conocer nuestras categorías de productos, y Contáctenos Para consultas.

P: ¿Qué tipo de material utiliza para el aislamiento?

R: Por lo general, utilizamos espuma de poliuretano in situ, poliestireno extruido, poliestireno expandido para nuestros productos de refrigeración.

P: ¿Qué colores están disponibles con sus productos de refrigeración?

R: Nuestros productos de refrigeración generalmente vienen en colores estándar como el blanco o el negro, y para los refrigeradores de cocina, los fabricamos con un acabado de acero inoxidable. También hacemos otros colores según sus solicitudes. Y también puedes tener unidades de refrigeración con gráficos de marca, como Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. El costo extra dependerá del modelo y cantidad que pidas.

P: ¿Cuándo enviarán mi pedido?

R: El pedido se enviará en función del pago y la producción se haya terminado / o los productos listos para usar están disponibles en stock.

Las fechas de envío dependen de la disponibilidad de los productos.

- 3-5 días para productos confeccionados en stock;

- 10-15 días para algunas piezas de productos que no estén en stock;

- 30-45 días para pedidos por lotes (para artículos a medida o factores especiales, el tiempo de entrega debe confirmarse de acuerdo con las circunstancias que lo requieran).

Cabe señalar que cada fecha que ofrecemos a nuestros clientes es una fecha de envío estimada ya que cada negocio depende de muchos factores fuera de su control.

P: ¿Cuáles son sus puertos de carga más cercanos?

R: Nuestras bases de fabricación se distribuyen principalmente en las provincias de Guangdong y Zhejiang, por lo que organizamos los puertos de carga en el sur de China o el este de China, como Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen o Ningbo.

P: ¿Qué certificados están disponibles con usted?

R: Por lo general, ofrecemos nuestros productos de refrigeración con aprobación CE, RoHS y CB. Algunos artículos con MEPs + SAA (para el mercado de Australia y Nueva Zelanda); UL / ETL + NSF + DOE (para el mercado estadounidense); SASO (para Arabia Saudita); KC (para Corea); GS (para Alemania).

P: ¿Cuál es su período de garantía?

R: Tenemos un año de garantía para toda la unidad después del envío. Durante este período, proporcionaremos el soporte técnico y las piezas para resolver los problemas.

P: ¿Hay piezas de repuesto gratuitas disponibles para después del servicio?

A: si. Tendremos un 1% de repuestos gratis si realiza los pedidos de contenedores completos.

P: ¿Cuál es su marca de compresores?

R: Normalmente, es básico en embraco o copeland y algunas otras marcas famosas en China.

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