FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

FAQ

Vraag: Hoe kunt u een offerte van u krijgen?

A: U kunt een aanvraagformulier invullen hierop onze website, wordt deze onmiddellijk doorgestuurd naar de juiste verkoper, die binnen 24 uur (tijdens kantooruren) contact met u opneemt. Of u kunt ons mailen opinfo1@double-circle.com, of bel ons op +86-757-8585 6069.

Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik een offerte van u ontvang?

A: Zodra we uw aanvraag hebben ontvangen, proberen we zo snel mogelijk op uw verzoek te reageren. Tijdens kantooruren kunt u doorgaans binnen 24 uur een antwoord van ons krijgen. Als de specificaties en eigenschappen van koelproducten kunnen voldoen aan onze reguliere modellen, krijgt u direct een offerte. Als uw verzoek niet in ons reguliere assortiment zit of niet duidelijk genoeg is, nemen we contact met u op voor verdere bespreking.

Vraag: Wat is de HS-code van uw producten?

A: Voor koelapparatuur is het: 8418500000, en voor koelingsonderdelen is het: 8418990000.

V: Zien uw producten er precies zo uit als de foto's op uw websitepagina?

A: Foto's op onze website worden alleen gebruikt voor referentiedoeleinden. Hoewel echte producten meestal hetzelfde zijn als op de foto's, kunnen er enkele variaties in kleuren of andere details zijn.

Vraag: Kunt u aanpassen aan specifieke vereisten?

A: Naast de producten die op onze website worden getoond, zijn hier ook op maat gemaakte producten verkrijgbaar, die we volgens uw ontwerp kunnen produceren. Op maat gemaakte producten zijn doorgaans duurder en hebben meer levertijden nodig dan reguliere artikelen, dit hangt af van de werkelijke situatie. Aanbetalingen kunnen niet worden gerestitueerd zodra de bestelling wederzijds is bevestigd.

Vraag: Verkoopt u monsters?

A: Voor onze reguliere artikelen raden we aan om een ​​of twee sets te kopen voor proef voordat u een grotere bestelling plaatst. De extra kosten moeten worden betaald als u bepaalde specifieke kenmerken of specificaties van onze reguliere modellen aanvraagt, of u moet voor de mal in rekening worden gebracht als dit nodig is.

V: Hoe kan ik betalen?

A: Betaal via T/T (telegrafische overboeking), 30% aanbetaling vóór productie, 70% saldo vóór verzending. Betaling door L/C is bespreekbaar op voorwaarde dat kredieten van de koper en de uitgevende bank worden gecontroleerd door de leverancier. Voor een klein bedrag onder $ 1.000 kan betaling worden gedaan via Paypal of contant.

V: Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?

A: Als u een wijziging wilt aanbrengen in de artikelen die u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze verkoper die de door u geplaatste bestelling heeft afgehandeld. Als de artikelen zich al in de productieprocedure bevinden, moeten de extra kosten die mogelijk worden veroorzaakt aan uw zijde worden betaald.

Vraag: Welk type koelproducten biedt u aan?

A: In ons productassortiment categoriseren we onze producten grofweg in commerciële koelkasten en commerciële vriezers. AlsjeblieftKlik hier om onze productcategorieën te leren kennen, en Neem contact op voor vragen.

Vraag: Welk type materiaal gebruikt u voor isolatie?

A: We gebruiken meestal geschuimd polyurethaan, geëxtrudeerd polystyreen, geëxpandeerd polystyreen voor onze koelproducten.

V: Welke kleuren zijn beschikbaar bij uw koelproducten?

A: Onze koelproducten zijn meestal verkrijgbaar in standaardkleuren zoals wit of zwart, en voor keukenkoelkasten maken we ze met een roestvrijstalen afwerking. We doen ook andere kleuren volgens uw verzoeken. En u kunt ook koelunits hebben met merkafbeeldingen, zoals Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, enz. De extra kosten zijn afhankelijk van het model en de hoeveelheid die u bestelt.

V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

A: Bestelling wordt verzonden op basis van betaling en de productie is voltooid / of kant-en-klare producten zijn op voorraad.

De verzenddata zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

- 3-5 dagen voor kant-en-klare producten op voorraad;

- 10-15 dagen voor een paar stuks producten die niet op voorraad zijn;

- 30-45 dagen voor batchbestelling (voor op maat gemaakte artikelen of speciale factoren moet de doorlooptijd worden bevestigd afhankelijk van de omstandigheden die dit vereisen).

Opgemerkt moet worden dat elke datum die we aan onze klanten aanbieden, een geschatte verzenddatum is, aangezien elk bedrijf afhankelijk is van vele factoren die buiten hun controle liggen.

Vraag: Wat zijn uw dichtstbijzijnde laadpoorten?

A: Onze productiebases worden voornamelijk gedistribueerd in de provincies Guangdong en Zhejiang, dus we regelen de laadpoorten in Zuid-China of Oost-China, zoals Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen of Ningbo.

Vraag: Welke certificaten zijn bij u verkrijgbaar?

A: We bieden onze koelproducten meestal aan met CE-, RoHS- en CB-goedkeuring. Sommige items met Europarlementariërs+SAA (voor de markt van Australië en Nieuw-Zeeland); UL/ETL+NSF+DOE (voor de Amerikaanse markt); SASO (voor Saoedi-Arabië); KC (voor Korea); GS (voor Duitsland).

Vraag: Wat is uw garantieperiode?

A: We hebben een jaar garantie voor de hele unit na verzending. Tijdens deze periode zullen we de technische ondersteuning en onderdelen leveren om de problemen op te lossen.

Vraag: Zijn er gratis reserveonderdelen beschikbaar voor na service?

een: Ja. We hebben 1% gratis reserveonderdelen als u de volledige containerbestellingen plaatst.

Vraag: Wat is uw compressormerk?

A: Normaal gesproken is het standaard op embraco of copeland en enkele andere bekende merken in China.

Schrijf hier uw bericht en stuur het naar ons