FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

FAQ

F: Hur får man en offert från dig?

S: Du kan fylla i ett förfrågningsformulär härpå vår webbplats kommer det omedelbart att vidarebefordras till lämplig säljare, som kommer att kontakta dig inom 24 timmar (under kontorstid). Eller så kan du mejla oss påinfo1@double-circle.com, eller ring oss på +86-757-8585 6069.

F: Hur lång tid tar det att få en offert från dig?

S: När vi har fått din förfrågan försöker vi svara på ditt krav så snart som möjligt. Under kontorstid kan du vanligtvis få svar från oss inom 24 timmar. Om specifikationerna och egenskaperna för kylprodukter kan uppfylla våra vanliga modeller, skulle du omedelbart få en offert. Om din förfrågan inte finns i vårt vanliga sortiment eller inte är tillräckligt tydlig, återkommer vi till dig för vidare diskussion.

F: Vad är HS-koden för dina produkter?

S: För kylutrustning är det 8418500000, och för kyldelar är det 8418990000.

F: Ser dina produkter ut exakt som bilderna på din webbsida?

S: Foton på vår webbplats används endast för referensändamål. Även om riktiga produkter vanligtvis är samma som visas på bilderna, kan det förekomma vissa variationer i färger eller andra detaljer.

F: Kan du anpassa enligt specifika krav?

S: Förutom produkterna som visas på vår webbplats finns även skräddarsydda produkter här, vi kan tillverka enligt din design. Anpassade produkter är vanligtvis dyrare och behöver längre ledtider än vanliga varor, det beror på den faktiska situationen. Insättningsbetalningar kan inte återbetalas när beställningen har bekräftats ömsesidigt.

F: Säljer du prover?

S: För våra vanliga varor föreslår vi att du köper en eller två uppsättningar för prov innan du lägger en större beställning. Den extra kostnaden bör betalas om du efterfrågar några specifika funktioner eller specifikationer på våra vanliga modeller, eller så bör du debiteras för formen om det behövs.

F: Hur gör jag betalning?

S: Betala med T/T (telegrafisk överföring), 30% deposition före produktion, 70% balans före leverans. Betalning från L/C är förhandlingsbar förutsatt att krediter från köparen och den utfärdande banken granskas av leverantören. För ett litet belopp under $1 000 kan betalning göras med Paypal eller kontant.

F: Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?

S: Om du behöver göra en ändring av de varor du har beställt, vänligen kontakta vår säljare som hanterade beställningen du har lagt så snart som möjligt. Om artiklarna redan är i tillverkningsförfarandet ska den extra kostnad som kan uppstå betalas av din sida.

F: Vilken typ av kylprodukter erbjuder du?

S: I vårt produktsortiment kategoriserar vi grovt sett våra produkter i kommersiell kyl och kommersiell frys. Snälla duKlicka här att lära dig våra produktkategorier och kontakta oss för förfrågningar.

F: Vilken typ av material använder du för isolering?

S: Vi använder vanligtvis skummad polyuretan, extruderad polystyren, expanderad polystyren för våra kylprodukter.

F: Vilka färger finns tillgängliga med dina kylprodukter?

S: Våra kylprodukter kommer vanligtvis i standardfärger som vit eller svart, och för kökskylskåp tillverkar vi dem i rostfritt stål. Vi gör även andra färger enligt dina önskemål. Och du kan även ha kylaggregat med märkesgrafik, som Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. Den extra kostnaden beror på vilken modell och kvantitet du beställer.

F: När skickar du min beställning?

A: Beställningen kommer att skickas baserat på betalning och produktionen är klar / eller färdiga produkter finns i lager.

Leveransdatum beror på produkternas tillgänglighet.

- 3-5 dagar för färdiga produkter i lager;

- 10-15 dagar för några produkter som inte finns i lager;

- 30-45 dagar för batchorder (för skräddarsydda varor eller speciella faktorer bör ledtiden bekräftas beroende på omständigheterna kan kräva).

Det måste noteras att varje datum som vi erbjuder våra kunder är ett beräknat leveransdatum eftersom varje företag beror på många faktorer utanför deras kontroll.

F: Vilka är dina närmaste laddningsportar?

S: Våra tillverkningsbaser är huvudsakligen distribuerade i Guangdong och Zhejiang-provinsen, så vi ordnar lastningshamnarna i södra Kina eller östra Kina, som Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen eller Ningbo.

F: Vilka certifikat finns tillgängliga hos dig?

S: Vi erbjuder vanligtvis våra kylprodukter med CE-, RoHS- och CB-godkännande. Vissa föremål med parlamentsledamöter+SAA (för marknaden i Australien och Nya Zeeland); UL/ETL+NSF+DOE (för den amerikanska marknaden); SASO (för Saudiarabien); KC (för Korea); GS (för Tyskland).

F: Vad är din garantiperiod?

S: Vi har ett års garanti för hela enheten efter leverans. Under denna period kommer vi att tillhandahålla teknisk support och delar för att lösa problemen.

F: Finns det några gratis reservdelar tillgängliga för efterservice?

A: Ja. Vi kommer att ha 1% gratis reservdelar om du beställer hela containern.

F: Vad är ditt kompressormärke?

S: Normalt är det grundläggande på embraco eller copeland och några andra kända märken i Kina.

Skriv ditt meddelande här och skicka det till oss