Najczęściej zadawane pytania dotyczące problemów z chłodzeniem i ich rozwiązań

Często zadawane pytania

P: Jak uzyskać od Państwa wycenę?

A: Możesz wypełnić formularz wnioskuTutajna naszej stronie internetowej, zostanie ono natychmiast przekazane do odpowiedniego sprzedawcy, który skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin (w godzinach pracy). Możesz również wysłać do nas wiadomość e-mail na adresinfo1@double-circle.comlub zadzwoń pod numer +86-757-8585 6069.

P: Jak długo trwa otrzymanie od Państwa oferty?

O: Po otrzymaniu zapytania staramy się odpowiedzieć na nie jak najszybciej. W godzinach pracy zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin. Jeśli specyfikacje i funkcje produktów chłodniczych odpowiadają naszym standardowym modelom, natychmiast otrzymasz wycenę. Jeśli Twoje zapytanie nie mieści się w naszej standardowej ofercie lub jest niejasne, skontaktujemy się z Tobą w celu dalszego omówienia.

P: Jaki jest kod HS Waszych produktów?

A: W przypadku urządzeń chłodniczych jest to8418500000i w przypadku części chłodniczych jest to8418990000.

P: Czy Twoje produkty wyglądają dokładnie tak, jak na zdjęciach na Twojej stronie internetowej?

A: Zdjęcia na naszej stronie internetowej służą wyłącznie celom poglądowym. Chociaż rzeczywiste produkty zazwyczaj wyglądają tak samo, jak na zdjęciach, mogą występować pewne różnice w kolorach lub innych szczegółach.

P: Czy można dostosować produkt do konkretnych wymagań?

O: Oprócz produktów prezentowanych na naszej stronie internetowej, dostępne są również produkty na zamówienie, które możemy wyprodukować według Państwa projektu. Produkty personalizowane są zazwyczaj droższe i wymagają dłuższego czasu realizacji niż produkty standardowe, co zależy od konkretnej sytuacji. Zaliczki nie podlegają zwrotowi po obustronnym potwierdzeniu zamówienia.

P: Czy sprzedajecie próbki?

A: W przypadku naszych standardowych produktów sugerujemy zakup jednego lub dwóch zestawów na próbę przed złożeniem większego zamówienia. Dopłata zostanie pobrana, jeśli zamówisz konkretne funkcje lub specyfikacje naszych standardowych modeli, lub zostaniesz obciążony opłatą za formę, jeśli będzie potrzebna.

P: Jak dokonać płatności?

A: Płatność przelewem telegraficznym (T/T), 30% zaliczki przed produkcją, 70% pozostałej kwoty przed wysyłką. Płatność akredytywą jest negocjowalna, pod warunkiem weryfikacji zdolności kredytowej kupującego i banku wystawiającego przez dostawcę. W przypadku niewielkiej kwoty poniżej 1000 USD płatność można uiścić za pośrednictwem PayPala lub gotówką.

P: Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

O: Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zamówionych produktach, skontaktuj się z naszym sprzedawcą, który obsługiwał Twoje zamówienie, jak najszybciej. Jeśli produkty są już w trakcie produkcji, dodatkowe koszty, które mogą się z tym wiązać, powinny zostać pokryte przez Ciebie.

P: Jakiego rodzaju produkty chłodnicze oferujecie?

A: W naszej ofercie dzielimy nasze produkty na lodówki komercyjne i zamrażarki komercyjne. ProszęKliknij tutajaby poznać nasze kategorie produktów iSkontaktuj się z namiw celu uzyskania informacji.

P: Jakiego rodzaju materiału używacie do izolacji?

A: Do produkcji naszych produktów chłodniczych zwykle używamy spienionego poliuretanu, polistyrenu ekstrudowanego i polistyrenu ekspandowanego.

P: Jakie kolory są dostępne w Państwa produktach chłodniczych?

A: Nasze produkty chłodnicze są zazwyczaj dostępne w standardowych kolorach, takich jak biały lub czarny, a lodówki kuchenne wykonujemy z wykończeniem ze stali nierdzewnej. Na życzenie klienta oferujemy również inne kolory. Oferujemy również lodówki z nadrukowanymi logotypami, takimi jak Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser itp. Koszt dodatkowy zależy od modelu i ilości zamówionych produktów.

P: Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie?

A: Zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty i zakończeniu produkcji lub dostępności gotowych produktów w magazynie.

Terminy wysyłki zależą od dostępności produktów.

- 3-5 dni dla produktów gotowych dostępnych w magazynie;

- 10-15 dni w przypadku kilku sztuk towaru, których nie ma w magazynie;

- 30–45 dni dla zamówień seryjnych (w przypadku artykułów niestandardowych lub specjalnych czynników, czas realizacji powinien zostać potwierdzony w zależności od okoliczności).

Należy pamiętać, że każda data podawana naszym klientom jest szacunkową datą wysyłki, ponieważ każda firma zależy od wielu czynników pozostających poza jej kontrolą.

P: Jakie są najbliższe porty przeładunkowe?

A: Nasze bazy produkcyjne są zlokalizowane głównie w prowincjach Guangdong i Zhejiang, dlatego też nasze porty załadunkowe znajdują się w południowych lub wschodnich Chinach, np. w Kantonie, Zhongshan, Shenzhen czy Ningbo.

P: Jakie certyfikaty są u Państwa dostępne?

A: Zazwyczaj oferujemy nasze produkty chłodnicze z certyfikatami CE, RoHS i CB. Niektóre produkty posiadają certyfikaty MEP+SAA (na rynek Australii i Nowej Zelandii); UL/ETL+NSF+DOE (na rynek amerykański); SASO (na rynek Arabii Saudyjskiej); KC (na rynek Korei); GS (na rynek niemiecki).

P: Jaki jest okres gwarancji?

A: Udzielamy rocznej gwarancji na całe urządzenie po dostawie. W tym okresie zapewniamy wsparcie techniczne i części zamienne, aby rozwiązać ewentualne problemy.

P: Czy są dostępne bezpłatne części zamienne na potrzeby serwisu?

O: Tak. Jeśli zamówisz cały kontener, otrzymasz 1% darmowych części zamiennych.

P: Jaka jest marka Państwa kompresora?

A: Zwykle jest to Embraco lub Copeland i kilka innych znanych marek w Chinach.

Napisz tutaj swoją wiadomość i wyślij ją do nas