Întrebări frecvente despre problemele și soluțiile de refrigerare

FAQ

Î: Cum pot obține o ofertă de la dvs.?

R: Puteți completa un formular de cerereAicipe site-ul nostru web, acesta va fi transmis imediat persoanei de vânzări corespunzătoare, care vă va contacta în termen de 24 de ore (în timpul programului de lucru). Sau ne puteți trimite un e-mail lainfo1@double-circle.comsau sunați-ne la +86-757-8585 6069.

Î: Cât durează până primesc o ofertă de la dumneavoastră?

R: După ce primim solicitarea dumneavoastră, încercăm să răspundem cerinței dumneavoastră cât mai curând posibil. În timpul programului de lucru, de obicei, puteți primi un răspuns de la noi în termen de 24 de ore. Dacă specificațiile și caracteristicile produselor de refrigerare corespund modelelor noastre obișnuite, veți primi imediat o ofertă de preț. Dacă solicitarea dumneavoastră nu se încadrează în gama noastră obișnuită sau nu este suficient de clară, vă vom contacta pentru o discuție suplimentară.

Î: Care este codul HS al produselor dumneavoastră?

R: Pentru echipamentele de refrigerare, este8418500000, iar pentru piesele de refrigerare, este8418990000.

Î: Produsele dumneavoastră arată exact ca în fotografiile de pe pagina site-ului web?

R: Fotografiile de pe site-ul nostru web sunt folosite doar cu titlu de referință. Deși produsele reale sunt de obicei identice cu cele afișate în fotografii, pot exista unele variații de culori sau alte detalii.

Î: Puteți personaliza în funcție de cerințe specifice?

R: Pe lângă produsele prezentate pe site-ul nostru web, aici sunt disponibile și produse personalizate, pe care le putem fabrica conform designului dumneavoastră. Produsele personalizate sunt de obicei mai scumpe și necesită termene de livrare mai lungi decât articolele obișnuite, depinde de situația reală. Plățile în avans nu sunt returnabile odată ce comanda este confirmată de comun acord.

Î: Vinzi mostre?

R: Pentru articolele noastre obișnuite, vă sugerăm să achiziționați unul sau două seturi pentru probe înainte de a plasa o comandă mai mare. Costul suplimentar trebuie plătit dacă solicitați anumite caracteristici sau specificații specifice pentru modelele noastre obișnuite sau vi se va percepe o taxă pentru matriță, dacă este necesară.

Î: Cum pot efectua plata?

R: Plata se face prin T/T (transfer telegrafic), 30% avans înainte de producție, 70% sold înainte de expediere. Plata prin acreditiv este negociabilă, cu condiția ca creditele cumpărătorului și ale băncii emitente să fie verificate de către furnizor. Pentru o sumă mică, sub 1.000 USD, plata se poate face prin Paypal sau numerar.

Î: Pot modifica comanda după ce a fost plasată?

R: Dacă trebuie să faceți o modificare la articolele comandate, vă rugăm să contactați cât mai curând posibil reprezentantul nostru de vânzări care a gestionat comanda plasată. Dacă articolele sunt deja în curs de producție, costurile suplimentare care ar putea apărea vor fi suportate de dumneavoastră.

Î: Ce tipuri de produse de refrigerare oferiți?

R: În gama noastră de produse, le clasificăm aproximativ în frigidere comerciale și congelatoare comerciale. Vă rugămclick aicipentru a afla categoriile noastre de produse șicontactaţi-nepentru întrebări.

Î: Ce tip de material folosiți pentru izolație?

R: De obicei, folosim poliuretan spumat in situ, polistiren extrudat, polistiren expandat pentru produsele noastre de refrigerare.

Î: Ce culori sunt disponibile pentru produsele dumneavoastră de refrigerare?

R: Produsele noastre de refrigerare sunt de obicei disponibile în culori standard, cum ar fi alb sau negru, iar pentru frigiderele de bucătărie, le fabricăm cu finisaj din oțel inoxidabil. De asemenea, putem realiza și alte culori, conform solicitărilor dumneavoastră. De asemenea, puteți avea unități de refrigerare cu grafică personalizată, cum ar fi Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser etc. Costul suplimentar va depinde de modelul și cantitatea comandată.

Î: Când veți expedia comanda mea?

R: Comanda va fi expediată pe baza plății și a finalizării producției / sau a produselor gata fabricate, care sunt disponibile în stoc.

Datele de livrare depind de disponibilitatea produselor.

- 3-5 zile pentru produsele gata fabricate în stoc;

- 10-15 zile pentru câteva bucăți de produse care nu sunt în stoc;

- 30-45 de zile pentru comenzi în loturi (pentru articole personalizate sau factori speciali, timpul de livrare trebuie confirmat în funcție de circumstanțe).

Trebuie menționat că fiecare dată pe care o oferim clienților noștri este o dată estimată de livrare, deoarece fiecare afacere depinde de mulți factori care nu pot fi controlați de aceasta.

Î: Care sunt cele mai apropiate porturi de încărcare?

R: Bazele noastre de producție sunt distribuite în principal în provinciile Guangdong și Zhejiang, așa că aranjăm porturile de încărcare în sudul sau estul Chinei, cum ar fi Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen sau Ningbo.

Î: Ce certificate sunt disponibile la dumneavoastră?

R: De obicei, oferim produsele noastre de refrigerare cu aprobări CE, RoHS și CB. Unele articole au MEPs+SAA (pentru piața din Australia și Noua Zeelandă); UL/ETL+NSF+DOE (pentru piața americană); SASO (pentru Arabia Saudită); KC (pentru Coreea); GS (pentru Germania).

Î: Care este perioada de garanție?

R: Oferim o garanție de un an pentru întreaga unitate după livrare. În această perioadă, vom furniza asistență tehnică și piese pentru rezolvarea problemelor.

Î: Există piese de schimb gratuite disponibile pentru service post-venție?

R: Da. Vom primi 1% gratuit pentru piese de schimb dacă plasați comenzi pentru containere complete.

Î: Ce marca ai compresorului?

R: În mod normal, este vorba de Embraco sau Copeland și alte mărci celebre din China.

Scrie mesajul tău aici și trimite-l nouă