คำถามที่พบบ่อยสำหรับปัญหาและวิธีแก้ไขระบบทำความเย็น

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: จะได้รับใบเสนอราคาจากคุณได้อย่างไร?

A: คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มคำขอได้ที่นี่ที่เว็บไซต์ของเรา ระบบจะส่งต่อข้อมูลไปยังพนักงานขายที่เกี่ยวข้องทันที ซึ่งจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมง (ในเวลาทำการ) หรือคุณสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่info1@double-circle.comหรือโทรหาเราที่ +86-757-8585 6069

ถาม: จะต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับใบเสนอราคาจากคุณ?

ตอบ: เมื่อเราได้รับคำถามของคุณแล้ว เราจะพยายามตอบกลับโดยเร็วที่สุด โดยปกติคุณจะได้รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง ในช่วงเวลาทำการ หากข้อมูลจำเพาะและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ทำความเย็นตรงกับรุ่นปกติของเรา คุณจะได้รับใบเสนอราคาทันที หากคำขอของคุณไม่อยู่ในขอบเขตปกติของเราหรือไม่ชัดเจนเพียงพอ เราจะติดต่อกลับเพื่อหารือเพิ่มเติม

ถาม: รหัส HS ของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?

A: สำหรับอุปกรณ์ทำความเย็นก็คือ8418500000และสำหรับชิ้นส่วนเครื่องทำความเย็นก็เป็น8418990000.

ถาม: ผลิตภัณฑ์ของคุณมีลักษณะเหมือนกับรูปภาพในหน้าเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?

ตอบ: รูปภาพบนเว็บไซต์ของเราใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น แม้ว่าสินค้าจริงมักจะเหมือนกับที่แสดงในภาพ แต่อาจมีสีหรือรายละเอียดอื่นๆ ที่แตกต่างกันไปบ้าง

ถาม: คุณสามารถปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะได้หรือไม่?

ตอบ: นอกจากสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราแล้ว ยังมีสินค้าสั่งทำพิเศษจำหน่ายอีกด้วย เราสามารถผลิตตามแบบที่คุณต้องการได้ สินค้าสั่งทำพิเศษมักมีราคาแพงกว่าและต้องใช้เวลาในการผลิตนานกว่าสินค้าทั่วไป ขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง การชำระเงินมัดจำจะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว

ถาม: คุณขายตัวอย่างหรือไม่?

ตอบ: สำหรับสินค้าปกติของเรา เราขอแนะนำให้ซื้อชุดทดลองหนึ่งหรือสองชุดก่อนสั่งซื้อจำนวนมาก ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะจ่ายให้หากคุณต้องการคุณสมบัติหรือรายละเอียดเฉพาะของรุ่นปกติของเรา หรือคุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายสำหรับแม่พิมพ์หากจำเป็น

ถาม: ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร?

ตอบ: ชำระเงินผ่าน T/T (การโอนเงินทางโทรเลข) มัดจำ 30% ก่อนการผลิต และ 70% ที่เหลือก่อนส่งสินค้า การชำระเงินผ่าน L/C สามารถต่อรองได้ โดยต้องตรวจสอบเครดิตของผู้ซื้อและธนาคารผู้ออกโดยซัพพลายเออร์ สำหรับจำนวนเงินเล็กน้อยไม่เกิน 1,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ สามารถชำระเงินผ่าน Paypal หรือเงินสดได้

ถาม: ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่?

A: หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงสินค้าที่สั่งซื้อ โปรดติดต่อพนักงานขายของเราที่ดูแลคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด หากสินค้าอยู่ในขั้นตอนการผลิตแล้ว คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น

ถาม: คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ทำความเย็นประเภทใดบ้าง?

ตอบ: ในผลิตภัณฑ์ของเรา เราแบ่งผลิตภัณฑ์คร่าวๆ ออกเป็น ตู้เย็นเชิงพาณิชย์ และตู้แช่แข็งเชิงพาณิชย์คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของเราและติดต่อเราสำหรับการสอบถามข้อมูล

ถาม: คุณใช้วัสดุประเภทใดในการเป็นฉนวน?

ตอบ: โดยทั่วไปแล้ว เราจะใช้โพลียูรีเทนชนิดโฟม โพลีสไตรีนรีด และโพลีสไตรีนขยายตัวสำหรับผลิตภัณฑ์ทำความเย็นของเรา

ถาม: ผลิตภัณฑ์ทำความเย็นของคุณมีสีอะไรบ้าง?

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ตู้เย็นของเรามีสีมาตรฐานให้เลือก เช่น สีขาวหรือสีดำ สำหรับตู้เย็นในครัว เราผลิตด้วยวัสดุสแตนเลสสตีล นอกจากนี้ เรายังผลิตสีอื่นๆ ตามความต้องการของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตู้แช่ที่มีลายกราฟิกแบรนด์ต่างๆ ได้ เช่น Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser เป็นต้น ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะขึ้นอยู่กับรุ่นและปริมาณการสั่งซื้อ

ถาม: คุณจะจัดส่งคำสั่งซื้อของฉันเมื่อใด?

A: คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งตามการชำระเงินและการผลิตเสร็จสิ้นแล้ว / หรือมีผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอยู่ในสต็อก

วันที่จัดส่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า

- 3-5 วันสำหรับสินค้าสำเร็จรูปที่มีในสต๊อก;

- 10-15 วันสำหรับสินค้าบางชิ้นที่ไม่มีในสต๊อก;

- 30-45 วันสำหรับการสั่งซื้อแบบเป็นชุด (สำหรับสินค้าสั่งทำพิเศษหรือปัจจัยพิเศษ ควรยืนยันระยะเวลาดำเนินการตามสถานการณ์ที่จำเป็น)

โปรดทราบว่าวันที่แต่ละวันที่เราเสนอให้กับลูกค้าเป็นเพียงวันที่จัดส่งโดยประมาณเท่านั้น เนื่องจากธุรกิจแต่ละแห่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของตน

ถาม: ท่าเรือโหลดที่ใกล้ที่สุดของคุณอยู่ที่ไหน?

ตอบ: ฐานการผลิตของเราส่วนใหญ่กระจายอยู่ในมณฑลกวางตุ้งและเจ้อเจียง ดังนั้นเราจึงจัดท่าเรือขนส่งสินค้าในจีนตอนใต้หรือจีนตอนตะวันออก เช่น กวางโจว จงซาน เซินเจิ้น หรือหนิงโป

ถาม: มีใบรับรองอะไรบ้าง?

ตอบ: โดยปกติแล้ว เรานำเสนอผลิตภัณฑ์เครื่องทำความเย็นที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน CE, RoHS และ CB สินค้าบางรายการได้รับการรับรองมาตรฐาน MEPs+SAA (สำหรับตลาดออสเตรเลียและนิวซีแลนด์); UL/ETL+NSF+DOE (สำหรับตลาดอเมริกา); SASO (สำหรับซาอุดีอาระเบีย); KC (สำหรับเกาหลี); GS (สำหรับเยอรมนี)

ถาม: ระยะเวลาการรับประกันของคุณคือเมื่อใด?

ตอบ: เรามีการรับประกันสินค้าทั้งชุดเป็นเวลาหนึ่งปีหลังจากการจัดส่ง ในช่วงเวลานี้ เราจะให้การสนับสนุนทางเทคนิคและอะไหล่สำหรับแก้ไขปัญหา

ถาม: มีอะไหล่สำรองฟรีสำหรับบริการหลังการขายหรือไม่?

ตอบ: ใช่ครับ เราจะมีอะไหล่ฟรี 1% หากคุณสั่งซื้อตู้คอนเทนเนอร์เต็ม

ถาม: คอมเพรสเซอร์ของคุณเป็นยี่ห้ออะไร?

ตอบ: โดยปกติแล้วจะเป็นยี่ห้อ Embraco หรือ Copeland และยี่ห้อดังอื่นๆ ในประเทศจีน

เขียนข้อความของคุณที่นี่และส่งถึงเรา