Preguntes freqüents sobre problemes i solucions de refrigeració

Preguntes freqüents

P: Com puc obtenir un pressupost vostre?

A: Podeu omplir un formulari de sol·licitudaquíal nostre lloc web, es reenviarà immediatament al venedor adequat, que es posarà en contacte amb tu en un termini de 24 hores (durant l'horari comercial). O bé, pots enviar-nos un correu electrònic ainfo1@double-circle.com, o truqueu-nos al +86-757-8585 6069.

P: Quant de temps triga a rebre un pressupost vostre?

R: Un cop rebem la vostra consulta, intentem respondre al vostre requisit el més aviat possible. Durant l'horari comercial, normalment podeu obtenir una resposta nostra en un termini de 24 hores. Si les especificacions i les característiques dels productes de refrigeració coincideixen amb els nostres models habituals, rebreu un pressupost a l'instant. Si la vostra sol·licitud no està dins del nostre rang habitual o no és prou clara, ens posarem en contacte amb vosaltres per a una discussió més detallada.

P: Quin és el codi HS dels vostres productes?

A: Per a equips de refrigeració, és8418500000, i per a les peces de refrigeració, és8418990000.

P: Els vostres productes s'assemblen exactament a les fotos de la pàgina del vostre lloc web?

R: Les fotos del nostre lloc web només s'utilitzen com a referència. Tot i que els productes reals solen ser els mateixos que es mostren a les fotos, hi pot haver algunes variacions en els colors o altres detalls.

P: Podeu personalitzar segons requisits específics?

R: A més dels productes que es mostren al nostre lloc web, també hi ha productes a mida disponibles, que podem fabricar segons el vostre disseny. Els productes personalitzats solen ser més cars i necessiten més terminis de lliurament que els articles normals, depèn de la situació real. Els pagaments de dipòsit no es poden retornar un cop la comanda s'ha confirmat mútuament.

P: Veniu mostres?

R: Per als nostres articles habituals, us suggerim que compreu un o dos conjunts per a proves abans de fer una comanda més gran. El cost addicional s'ha de pagar si sol·liciteu algunes característiques o especificacions específiques dels nostres models habituals, o se us hauria de cobrar el motlle si cal.

P: Com puc fer el pagament?

A: Pagament per T/T (transferència telegràfica), dipòsit del 30% abans de la producció, saldo del 70% abans de l'enviament. El pagament per carta de crèdit és negociable sempre que els crèdits del comprador i del banc emissor siguin auditats pel proveïdor. Per a una petita quantitat inferior a 1.000 $, el pagament es pot fer per Paypal o en efectiu.

P: Puc canviar la meva comanda després que s'hagi fet?

A: Si necessiteu fer un canvi als articles que heu demanat, poseu-vos en contacte amb el nostre venedor que ha gestionat la comanda que heu fet el més aviat possible. Si els articles ja estan en procés de producció, el cost addicional que pugui ocasionar-se l'haurà de pagar vosaltres.

P: Quin tipus de productes de refrigeració oferiu?

A: A la nostra gamma de productes, classifiquem aproximadament els nostres productes en neveres comercials i congeladors comercials. Si us plaufeu clic aquíper conèixer les nostres categories de productes icontacteu-nosper a consultes.

P: Quin tipus de material feu servir per a l'aïllament?

A: Normalment utilitzem poliuretà escumat in situ, poliestirè extrudit i poliestirè expandit per als nostres productes de refrigeració.

P: Quins colors estan disponibles amb els vostres productes de refrigeració?

A: Els nostres productes de refrigeració solen venir en colors estàndard com el blanc o el negre, i per a les neveres de cuina, les fabriquem amb un acabat d'acer inoxidable. També fem altres colors segons les vostres peticions. I també podeu tenir unitats de refrigeració amb gràfics de marca, com ara Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. El cost addicional dependrà del model i la quantitat que demaneu.

P: Quan enviareu la meva comanda?

A: La comanda s'enviarà en funció del pagament i la producció s'hagi acabat / o els productes ja fets estiguin disponibles en estoc.

Les dates d'enviament depenen de la disponibilitat dels productes.

- 3-5 dies per a productes ja confeccionats en estoc;

- 10-15 dies per a algunes peces de productes que no estan en estoc;

- 30-45 dies per a comandes per lots (per a articles a mida o factors especials, el termini de lliurament s'ha de confirmar segons les circumstàncies que requereixin).

Cal tenir en compte que cada data que oferim als nostres clients és una data d'enviament estimada, ja que cada negoci depèn de molts factors que escapen al seu control.

P: Quins són els vostres ports de càrrega més propers?

A: Les nostres bases de fabricació es distribueixen principalment a les províncies de Guangdong i Zhejiang, de manera que organitzem els ports de càrrega al sud o a l'est de la Xina, com ara Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen o Ningbo.

P: Quins certificats teniu disponibles?

R: Normalment oferim els nostres productes de refrigeració amb l'aprovació CE, RoHS i CB. Alguns articles amb MEPs+SAA (per al mercat d'Austràlia i Nova Zelanda); UL/ETL+NSF+DOE (per al mercat americà); SASO (per a l'Aràbia Saudita); KC (per a Corea); GS (per a Alemanya).

P: Quin és el vostre període de garantia?

R: Tenim un any de garantia per a tota la unitat després de l'enviament. Durant aquest període, proporcionarem el suport tècnic i les peces per resoldre els problemes.

P: Hi ha recanvis gratuïts disponibles per al servei postvenda?

R: Sí. Tindrem un 1% de recanvis gratuïts si feu comandes de contenidors complets.

P: Quina és la marca del vostre compressor?

A: Normalment, és bàsic en embraco o copeland i algunes altres marques famoses a la Xina.

Escriu el teu missatge aquí i envia'ns-el