A: Můžete vyplnit formulář žádostizdena našich webových stránkách bude okamžitě předána příslušnému obchodnímu zástupci, který vás bude kontaktovat do 24 hodin (během pracovní doby). Nebo nám můžete poslat e-mail na adresuinfo1@double-circle.comnebo nám zavolejte na číslo +86-757-8585 6069.
A: Jakmile obdržíme váš dotaz, pokusíme se na něj co nejdříve odpovědět. Během pracovní doby od nás obvykle dostanete odpověď do 24 hodin. Pokud specifikace a vlastnosti chladicích produktů odpovídají našim běžným modelům, okamžitě obdržíte cenovou nabídku. Pokud váš požadavek nespadá do naší běžné nabídky nebo není dostatečně jasný, ozveme se vám k dalšímu projednání.
A: U chladicích zařízení je to8418500000a pro chladicí díly je to8418990000.
A: Fotografie na našich webových stránkách slouží pouze pro referenční účely. Přestože skutečné produkty obvykle odpovídají fotografiím, mohou se vyskytnout určité odchylky v barvách nebo jiných detailech.
A: Kromě produktů zobrazených na našich webových stránkách jsou zde k dispozici i produkty na zakázku, které můžeme vyrobit dle vašeho návrhu. Produkty na míru jsou obvykle dražší a vyžadují delší dodací lhůty než běžné položky, záleží na konkrétní situaci. Platby záloh jsou po vzájemném potvrzení objednávky nevratné.
A: U našich běžných položek doporučujeme zakoupit jednu nebo dvě sady na vyzkoušení před zadáním větší objednávky. Pokud požadujete u našich běžných modelů specifické funkce nebo specifikace, měli byste uhradit příplatek, nebo vám v případě potřeby naúčtujeme formu.
A: Platba T/T (telegrafickým převodem), 30% záloha před zahájením výroby, 70% zůstatek před odesláním. Platba akreditivem je obchodovatelná za předpokladu, že dodavatel ověří kredit kupujícího a vydávající banky. U malých částek do 1 000 USD lze platbu provést přes Paypal nebo v hotovosti.
A: Pokud potřebujete provést změnu v objednaných položkách, kontaktujte prosím co nejdříve našeho obchodního zástupce, který vaši objednávku vyřizoval. Pokud jsou položky již ve výrobě, případné dodatečné náklady byste měli uhradit vy.
A: V naší produktové řadě zhruba kategorizujeme naše produkty do kategorie komerčních lednic a komerčních mrazniček. Prosímklikněte zdeseznámit se s našimi kategoriemi produktů akontaktujte náspro dotazy.
A: Pro naše chladicí produkty obvykle používáme pěnový polyuretan, extrudovaný polystyren a expandovaný polystyren.
A: Naše chladicí produkty se obvykle dodávají ve standardních barvách, jako je bílá nebo černá, a kuchyňské chladničky vyrábíme s povrchovou úpravou z nerezové oceli. Na vaše požadavky nabízíme i jiné barvy. Můžete si také objednat chladicí jednotky s grafikou značek, jako je Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser atd. Příplatek bude záviset na modelu a objednaném množství.
A: Objednávka bude odeslána na základě platby a výroby, která byla dokončena / nebo jsou hotové produkty skladem.
Termíny dodání závisí na dostupnosti produktů.
- 3-5 dní pro hotové výrobky skladem;
- 10-15 dní pro několik kusů produktů, které nejsou skladem;
- 30–45 dní pro dávkové objednávky (u zakázkových položek nebo speciálních faktorů by měla být dodací lhůta potvrzena dle požadavků daných okolností).
Je třeba poznamenat, že každé datum, které našim zákazníkům nabízíme, je odhadované datum odeslání, protože každá firma závisí na mnoha faktorech, které nemůže ovlivnit.
A: Naše výrobní základny jsou rozmístěny hlavně v provinciích Guangdong a Zhejiang, takže nakládací přístavy zařizujeme v jižní nebo východní Číně, jako je Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen nebo Ningbo.
A: Naše chladicí produkty obvykle nabízíme se schválením CE, RoHS a CB. Některé položky mají certifikace MEPs+SAA (pro trh Austrálie a Nového Zélandu); UL/ETL+NSF+DOE (pro americký trh); SASO (pro Saúdskou Arábii); KC (pro Koreu); GS (pro Německo).
A: Na celou jednotku poskytujeme záruku jeden rok od data odeslání. Během této doby poskytneme technickou podporu a náhradní díly pro řešení problémů.
A: Ano. Pokud si objednáte celý kontejner, budeme mít 1 % náhradních dílů zdarma.
A: Obvykle je to základní na Embraco nebo Copeland a některých dalších slavných značkách v Číně.