A: Puede completar un formulario de solicitudaquíEn nuestro sitio web, se enviará inmediatamente al vendedor correspondiente, quien se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas (en horario comercial). También puede enviarnos un correo electrónico ainfo1@double-circle.com, o llámenos al +86-757-8585 6069.
R: Una vez recibida su consulta, intentaremos responder a su solicitud lo antes posible. En horario laboral, normalmente recibirá una respuesta en 24 horas. Si las especificaciones y características de los productos de refrigeración se ajustan a nuestros modelos habituales, le enviaremos un presupuesto de inmediato. Si su solicitud no se encuentra dentro de nuestra gama habitual o no es lo suficientemente clara, nos pondremos en contacto con usted para analizarla más a fondo.
R: Para los equipos de refrigeración, es8418500000, y para piezas de refrigeración, es8418990000.
R: Las fotos de nuestro sitio web son solo de referencia. Aunque los productos reales suelen ser iguales a los que se muestran en las fotos, puede haber variaciones en los colores u otros detalles.
R: Además de los productos que se muestran en nuestro sitio web, también disponemos de productos a medida. Podemos fabricarlos según su diseño. Los productos personalizados suelen ser más caros y requieren un mayor plazo de entrega que los artículos estándar, dependiendo de la situación. Los depósitos no son reembolsables una vez confirmado el pedido.
R: Para nuestros artículos habituales, le sugerimos comprar uno o dos juegos de prueba antes de realizar un pedido mayor. Si solicita características o especificaciones específicas para nuestros modelos habituales, deberá abonar el coste adicional; de lo contrario, se le cobrará el molde si lo necesita.
A: Pago mediante transferencia telegráfica (T/T): 30% de depósito antes de la producción y 70% restante antes del envío. El pago mediante carta de crédito es negociable, siempre que el proveedor verifique los créditos del comprador y del banco emisor. Para montos inferiores a $1,000, se puede pagar por PayPal o en efectivo.
R: Si necesita hacer algún cambio en los artículos que ha pedido, póngase en contacto con el vendedor que gestionó su pedido lo antes posible. Si los artículos ya están en producción, deberá abonar el coste adicional que pueda ocasionarse.
R: Nuestra gama de productos se clasifica en refrigeradores y congeladores comerciales. Por favor,haga clic aquípara conocer nuestras categorías de productos yContáctanosPara consultas.
R: Generalmente utilizamos poliuretano espumado in situ, poliestireno extruido y poliestireno expandido para nuestros productos de refrigeración.
R: Nuestros productos de refrigeración suelen venir en colores estándar, como blanco o negro, y para refrigeradores de cocina, los fabricamos con acabado de acero inoxidable. También fabricamos otros colores según sus necesidades. También puede adquirir unidades de refrigeración con gráficos de marcas como Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. El costo adicional dependerá del modelo y la cantidad que solicite.
R: El pedido se enviará una vez finalizado el pago y finalizada la producción o cuando haya productos confeccionados disponibles en stock.
Las fechas de envío dependen de la disponibilidad de los productos.
- 3-5 días para productos confeccionados en stock;
- 10-15 días para algunas piezas de productos no disponibles en stock;
- 30-45 días para pedidos por lotes (para artículos personalizados o factores especiales, el plazo de entrega debe confirmarse según las circunstancias que lo requieran).
Cabe señalar que cada fecha que ofrecemos a nuestros clientes es una fecha de envío estimada ya que cada negocio depende de muchos factores fuera de su control.
R: Nuestras bases de fabricación se distribuyen principalmente en las provincias de Guangdong y Zhejiang, por lo que organizamos los puertos de carga en el sur de China o el este de China, como Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen o Ningbo.
R: Normalmente ofrecemos nuestros productos de refrigeración con las certificaciones CE, RoHS y CB. Algunos productos cuentan con MEP+SAA (para el mercado de Australia y Nueva Zelanda); UL/ETL+NSF+DOE (para el mercado estadounidense); SASO (para Arabia Saudita); KC (para Corea); GS (para Alemania).
R: Ofrecemos un año de garantía para toda la unidad tras el envío. Durante este período, le proporcionaremos soporte técnico y repuestos para solucionar cualquier problema.
R: Sí. Tendremos un 1% de repuestos gratis si realiza pedidos de contenedores completos.
R: Normalmente, se basa en Embraco o Copeland y algunas otras marcas famosas en China.