A: Puede completar un formulario de solicitudaquíEn nuestro sitio web, su solicitud se remitirá inmediatamente al comercial correspondiente, quien se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas (en horario laboral). También puede enviarnos un correo electrónico ainfo1@double-circle.com, o llámenos al +86-757-8585 6069.
R: Una vez recibida su consulta, nos esforzamos por responderle lo antes posible. En horario laboral, normalmente recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas. Si las especificaciones y características de los productos de refrigeración se ajustan a nuestros modelos estándar, recibirá un presupuesto de inmediato. Si su solicitud no se encuentra dentro de nuestra gama habitual o no está lo suficientemente clara, nos pondremos en contacto con usted para analizarla con más detalle.
A: Para equipos de refrigeración, es8418500000y para piezas de refrigeración, es8418990000.
R: Las fotos de nuestro sitio web se utilizan únicamente como referencia. Si bien los productos reales suelen ser iguales a los que se muestran en las fotos, puede haber algunas variaciones en los colores u otros detalles.
A: Además de los productos que se muestran en nuestro sitio web, también ofrecemos productos a medida. Podemos fabricarlos según su diseño. Los productos personalizados suelen ser más caros y requieren plazos de entrega mayores que los artículos estándar, dependiendo de cada caso. Los depósitos no son reembolsables una vez confirmado el pedido.
R: Para nuestros artículos habituales, sugerimos adquirir uno o dos juegos para probarlos antes de realizar un pedido mayor. Deberá abonar un coste adicional si solicita características o especificaciones particulares en nuestros modelos estándar, o bien se le cobrará el coste del molde si fuera necesario.
R: Pago mediante transferencia bancaria (T/T), 30% de depósito antes de la producción y 70% restante antes del envío. El pago mediante carta de crédito (L/C) es negociable siempre que el proveedor verifique la solvencia del comprador y del banco emisor. Para importes inferiores a 1000 USD, se puede pagar mediante PayPal o en efectivo.
A: Si necesita modificar los artículos que ha pedido, póngase en contacto lo antes posible con el vendedor que gestionó su pedido. Si los artículos ya están en proceso de producción, deberá abonar los costes adicionales que esto pueda ocasionar.
A: En nuestra gama de productos, los clasificamos a grandes rasgos en frigoríficos comerciales y congeladores comerciales. Por favorhaga clic aquípara conocer nuestras categorías de productos, yContáctanosPara consultas.
A: Normalmente utilizamos poliuretano espumado in situ, poliestireno extruido y poliestireno expandido para nuestros productos de refrigeración.
R: Nuestros productos de refrigeración suelen venir en colores estándar como blanco o negro, y los refrigeradores de cocina tienen un acabado en acero inoxidable. También ofrecemos otros colores según sus necesidades. Además, puede solicitar refrigeradores con logotipos de marcas como Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. El costo adicional dependerá del modelo y la cantidad que pida.
A: El pedido se enviará una vez que se haya realizado el pago y se haya finalizado la producción / o cuando los productos listos para fabricar estén disponibles en stock.
Las fechas de envío dependen de la disponibilidad de los productos.
- 3-5 días para productos listos para usar en stock;
- 10-15 días para algunas unidades de productos que no estén en stock;
- 30-45 días para pedidos al por mayor (para artículos personalizados o factores especiales, el plazo de entrega deberá confirmarse según las circunstancias).
Cabe señalar que cada fecha que ofrecemos a nuestros clientes es una fecha de envío estimada, ya que cada empresa depende de muchos factores que escapan a su control.
A: Nuestras bases de fabricación se distribuyen principalmente en las provincias de Guangdong y Zhejiang, por lo que ubicamos los puertos de carga en el sur o el este de China, como Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen o Ningbo.
R: Normalmente ofrecemos nuestros productos de refrigeración con las certificaciones CE, RoHS y CB. Algunos artículos cuentan con las certificaciones MEPs+SAA (para el mercado de Australia y Nueva Zelanda); UL/ETL+NSF+DOE (para el mercado estadounidense); SASO (para Arabia Saudita); KC (para Corea); y GS (para Alemania).
R: Ofrecemos un año de garantía para toda la unidad a partir de la fecha de envío. Durante este período, brindaremos soporte técnico y repuestos para solucionar cualquier problema.
A: Sí. Ofrecemos un 1% de repuestos gratuitos si realiza pedidos de contenedores completos.
A: Normalmente, se basa en Embraco o Copeland y algunas otras marcas famosas en China.