FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

Часто задаваемые вопросы

В: Как получить от вас ценовое предложение?

А: Вы можете заполнить форму запроса.здесьЕсли вы оставите заявку на нашем сайте, она будет немедленно передана соответствующему менеджеру по продажам, который свяжется с вами в течение 24 часов (в рабочее время). Или вы можете написать нам по электронной почте.info1@double-circle.comили позвоните нам по телефону +86-757-8585 6069.

В: Сколько времени потребуется, чтобы получить от вас ценовое предложение?

A: После получения вашего запроса мы постараемся ответить на него как можно скорее. В рабочее время вы обычно получаете ответ в течение 24 часов. Если характеристики и особенности холодильного оборудования соответствуют нашим стандартным моделям, вы мгновенно получите ценовое предложение. Если ваш запрос не входит в наш стандартный ассортимент или недостаточно ясен, мы свяжемся с вами для дальнейшего обсуждения.

В: Какой код ТН ВЭД у вашей продукции?

А: Что касается холодильного оборудования, то это8418500000а что касается деталей холодильного оборудования, то это...8418990000.

В: Ваши товары выглядят точно так же, как на фотографиях на вашем сайте?

А: Фотографии на нашем сайте используются только в ознакомительных целях. Хотя реальные товары обычно соответствуют изображениям на фотографиях, могут быть некоторые различия в цвете или других деталях.

В: Можете ли вы изготовить продукцию на заказ в соответствии с вашими конкретными требованиями?

А: Помимо товаров, представленных на нашем сайте, мы также предлагаем изготовление продукции на заказ по вашему дизайну. Продукция, изготовленная на заказ, как правило, дороже и требует больше времени на изготовление, чем стандартная, это зависит от конкретной ситуации. Предоплата не возвращается после взаимного подтверждения заказа.

В: Вы продаете образцы?

А: Что касается наших стандартных изделий, мы рекомендуем приобрести один или два комплекта для пробного использования перед размещением более крупного заказа. Дополнительная плата должна быть внесена, если вы запрашиваете какие-либо специфические функции или характеристики для наших стандартных моделей, или с вас будет взиматься плата за изготовление пресс-формы, если она потребуется.

В: Как мне произвести оплату?

A: Оплата банковским переводом (T/T), 30% предоплата перед производством, 70% остаток перед отгрузкой. Оплата аккредитивом (L/C) возможна при условии проверки кредитоспособности покупателя и банка-эмитента поставщиком. При небольших суммах (менее 1000 долларов США) оплата может быть произведена через PayPal или наличными.

В: Могу ли я изменить свой заказ после его оформления?

А: Если вам необходимо внести изменения в заказанные товары, пожалуйста, свяжитесь как можно скорее с нашим менеджером по продажам, который обработал ваш заказ. Если товары уже находятся в процессе производства, дополнительные расходы, которые могут возникнуть, должны быть оплачены вами.

В: Какие виды холодильного оборудования вы предлагаете?

А: В нашем ассортименте продукции мы условно разделяем ее на коммерческие холодильники и коммерческие морозильники. Пожалуйста,кликните сюдачтобы ознакомиться с категориями нашей продукции, исвязаться с намиДля получения дополнительной информации.

В: Какой тип материала вы используете для изоляции?

А: Для производства холодильного оборудования мы обычно используем пенополиуретан, экструдированный полистирол и вспененный полистирол.

В: Какие цвета доступны для вашей холодильной техники?

А: Наша холодильная техника обычно выпускается в стандартных цветах, таких как белый или черный, а кухонные холодильники мы изготавливаем с отделкой из нержавеющей стали. Мы также можем изготовить холодильники других цветов по вашему запросу. Кроме того, вы можете заказать холодильные установки с фирменной графикой, например, Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser и т.д. Дополнительная стоимость будет зависеть от модели и количества заказанных вами холодильников.

В: Когда вы отправите мой заказ?

А: Заказ будет отправлен после оплаты и завершения производства / или при наличии готовой продукции на складе.

Сроки отгрузки зависят от наличия товаров на складе.

- Срок изготовления готовой продукции на складе: 3-5 дней;

- Доставка некоторых товаров, отсутствующих на складе, занимает 10-15 дней;

- Срок выполнения оптового заказа составляет 30-45 дней (для изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, или с учетом особых факторов, сроки выполнения уточняются в зависимости от обстоятельств).

Следует отметить, что каждая указанная нами дата является приблизительной датой отгрузки, поскольку деятельность любого предприятия зависит от множества факторов, не зависящих от него.

В: Какие ближайшие к вам порты погрузки?

А: Наши производственные базы в основном расположены в провинциях Гуандун и Чжэцзян, поэтому мы организуем погрузочные порты в Южном или Восточном Китае, например, в Гуанчжоу, Чжуншане, Шэньчжэне или Нинбо.

В: Какие сертификаты вы можете получить?

A: Обычно мы предлагаем нашу холодильную продукцию с сертификатами CE, RoHS и CB. Некоторые изделия имеют сертификаты MEPs+SAA (для рынка Австралии и Новой Зеландии); UL/ETL+NSF+DOE (для американского рынка); SASO (для Саудовской Аравии); KC (для Кореи); GS (для Германии).

В: Какой у вас гарантийный срок?

А: Мы предоставляем годовую гарантию на весь агрегат после отгрузки. В течение этого периода мы будем оказывать техническую поддержку и предоставлять запчасти для устранения неполадок.

В: Предоставляются ли бесплатные запасные части после сервисного обслуживания?

А: Да. При заказе полного контейнера мы предоставим 1% запасных частей бесплатно.

В: Какая марка ваших компрессоров?

А: Обычно это продукция таких известных китайских брендов, как Embraco, Copeland и других.

Напишите здесь своё сообщение и отправьте его нам.