Banner-Warranty & Service

Гарантия и сервис

Гарантия укрепляет уверенность и доверие клиентов

Имея пятнадцатилетний опыт в производстве и экспорте продукции, мы разработали полную политику гарантии качества на холодильную продукцию. Наши клиенты всегда доверяют нам. Мы всегда настаивали на том, чтобы предлагать холодильную продукцию с гарантией качества и послепродажным обслуживанием.

Срок действия гарантии вступает в силу после того, как изготовление соответствующего заказа будет завершено, срок действия будет истекать. один год для холодильных агрегатов, и три годадля компрессоров. Чтобы обеспечить своевременную замену деталей в случае аварии или поломки, мы предоставим 1% бесплатных запасных частей для каждой партии.

Как обращаться с дефектами?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Шаг первый

Если есть какой-либо дефект или проблема качества, которые не вызваны покупателем или какой-либо искусственной причиной в течение действующего периода гарантии, покупатель предоставит нашему специалисту по обслуживанию клиентов некоторую относительную информацию, которая включает номер заказа, живые фотографии и описания о дефекты и повреждения.

Шаг второй

Мы рассмотрим дело вовремя, как только доказательства, представленные покупателями, будут достаточно подробными. Будет проведен некоторый технический анализ и обследование, и мы предложим покупателю несколько бесплатных запасных частей для замены деталей с дефектом качества, если количество дефектных продуктов составляет менее 5 единиц. Стоимость перевозки будет взиматься покупателем.

Если блоки не работают и не работают должным образом из-за того, что наши критические компоненты неправильно согласованы, или происходит искажение корпуса или детали из-за неправильной работы во время обработки, мы заменим дефектные блоки новыми, если дефектных больше чем 5 единиц или 5%. Запасные части для замены и компенсации будут доставлены покупателю за наш счет (или 5% от стоимости заказа будет уменьшено со следующего заказа).

Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный во время транспортировки.

Nenwell всегда обращает внимание на каждое замечание и отзыв клиентов, которые помогают улучшить качество вашей продукции и улучшить конкуренцию. Мы рассматриваем нашу компенсацию не как убыток, а как ценный опыт и вдохновение, чтобы иметь больше идей для создания продуктов более высокого качества. Поскольку рынок быстро развивался, мы будем продолжать исследовать и развивать наши продукты, используя творческие и новаторские идеи, чтобы стремиться к совершенству.

Напишите здесь свое сообщение и отправьте его нам