A: Môžete vyplniť formulár žiadostituna našej webovej stránke bude okamžite preposlaná príslušnému obchodnému zástupcovi, ktorý vás bude kontaktovať do 24 hodín (počas pracovnej doby). Alebo nám môžete poslať e-mail na adresuinfo1@double-circle.comalebo nám zavolajte na číslo +86-757-8585 6069.
A: Po prijatí vašej požiadavky sa pokúsime na ňu odpovedať čo najskôr. Počas pracovnej doby od nás zvyčajne dostanete odpoveď do 24 hodín. Ak špecifikácie a vlastnosti chladiacich produktov zodpovedajú našim bežným modelom, okamžite dostanete cenovú ponuku. Ak vaša požiadavka nespadá do našej bežnej ponuky alebo nie je dostatočne jasná, budeme vás kontaktovať na ďalšiu diskusiu.
A: Pre chladiace zariadenia je to8418500000a pre chladiace súčiastky je to8418990000.
A: Fotografie na našej webovej stránke slúžia len na referenčné účely. Hoci skutočné produkty sú zvyčajne rovnaké ako tie, ktoré sú zobrazené na fotografiách, môžu sa vyskytnúť určité odchýlky vo farbách alebo iných detailoch.
A: Okrem produktov zobrazených na našej webovej stránke sú tu k dispozícii aj produkty na mieru, ktoré vieme vyrobiť podľa vášho návrhu. Produkty na mieru sú zvyčajne drahšie a vyžadujú si dlhšie dodacie lehoty ako bežné položky, záleží to od skutočnej situácie. Zálohy sú po vzájomnom potvrdení objednávky nevratné.
A: V prípade našich bežných položiek odporúčame pred zadaním väčšej objednávky zakúpiť si jednu alebo dve sady na vyskúšanie. Ak si vyžiadate určité špecifické funkcie alebo špecifikácie našich bežných modelov, mali by ste uhradiť dodatočný poplatok, alebo by vám mala byť účtovaná forma, ak je potrebná.
A: Platba prostredníctvom T/T (telegrafický prevod), 30% záloha pred výrobou, 70% zostatok pred odoslaním. Platba akreditívom je dohodou za predpokladu, že dodávateľ overí kredit kupujúceho a vydávajúcej banky. Pre malé sumy do 1 000 USD je možné platbu vykonať cez Paypal alebo v hotovosti.
A: Ak potrebujete vykonať zmenu v objednaných položkách, čo najskôr kontaktujte nášho obchodného zástupcu, ktorý spracoval vašu objednávku. Ak sú položky už vo výrobnom procese, prípadné dodatočné náklady by ste mali uhradiť vy.
A: V našom sortimente produktov zhruba delíme na komerčné chladničky a komerčné mrazničky. Prosímkliknite semoboznámiť sa s našimi kategóriami produktov akontaktujte náspre otázky.
A: Pre naše chladiace produkty zvyčajne používame penový polyuretán, extrudovaný polystyrén a expandovaný polystyrén.
A: Naše chladiace produkty sa zvyčajne dodávajú v štandardných farbách, ako je biela alebo čierna, a kuchynské chladničky vyrábame s povrchovou úpravou z nehrdzavejúcej ocele. Podľa vašich požiadaviek vyrábame aj iné farby. Môžete si objednať aj chladiace jednotky so značkovou grafikou, ako napríklad Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser atď. Príplatok bude závisieť od modelu a množstva, ktoré si objednáte.
A: Objednávka bude odoslaná na základe platby a výroby, ktorá bola dokončená / alebo sú hotové produkty k dispozícii na sklade.
Termíny dodania závisia od dostupnosti produktov.
- 3-5 dní pre hotové výrobky na sklade;
- 10-15 dní pre niekoľko kusov produktov, ktoré nie sú na sklade;
- 30-45 dní pre dávkové objednávky (v prípade položiek na mieru alebo špeciálnych faktorov by sa mala dodacia lehota potvrdiť podľa okolností).
Je potrebné poznamenať, že každý dátum, ktorý ponúkame našim zákazníkom, je odhadovaný dátum odoslania, pretože každé podnikanie závisí od mnohých faktorov, ktoré nemôže ovplyvniť.
A: Naše výrobné základne sú rozmiestnené hlavne v provinciách Guangdong a Zhejiang, takže nakladacie prístavy zabezpečujeme v južnej alebo východnej Číne, ako napríklad v Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen alebo Ningbo.
A: Naše chladiace produkty zvyčajne ponúkame so schválením CE, RoHS a CB. Niektoré položky majú certifikáty MEPs+SAA (pre trh Austrálie a Nového Zélandu); UL/ETL+NSF+DOE (pre americký trh); SASO (pre Saudskú Arábiu); KC (pre Kóreu); GS (pre Nemecko).
A: Na celú jednotku poskytujeme jednoročnú záruku od dátumu odoslania. Počas tejto doby poskytneme technickú podporu a náhradné diely na riešenie problémov.
A: Áno. Ak si objednáte celý kontajner, budeme mať 1 % bezplatných náhradných dielov.
A: Normálne je to základné na embraco alebo copeland a niektorých ďalších známych značkách v Číne.