Vanliga frågor om kylproblem och lösningar

Vanliga frågor

F: Hur får man en offert från er?

A: Du kan fylla i ett förfrågningsformulärhärpå vår webbplats kommer den omedelbart att vidarebefordras till lämplig säljare, som kommer att kontakta dig inom 24 timmar (under kontorstid). Eller så kan du skicka e-post till oss påinfo1@double-circle.comeller ring oss på +86-757-8585 6069.

F: Hur lång tid tar det att få en offert från er?

A: När vi mottagit din förfrågan försöker vi svara på din begäran så snart som möjligt. Under kontorstid kan du vanligtvis få ett svar från oss inom 24 timmar. Om specifikationerna och funktionerna för kylprodukterna uppfyller våra vanliga modeller får du omedelbart en offert. Om din förfrågan inte finns inom vårt vanliga sortiment eller inte är tillräckligt tydlig återkommer vi till dig för vidare diskussion.

F: Vad är HS-koden för era produkter?

A: För kylutrustning är det8418500000, och för kyldelar är det8418990000.

F: Ser era produkter exakt ut som bilderna på er webbplats?

A: Bilderna på vår webbplats används endast i referenssyfte. Även om verkliga produkter vanligtvis är desamma som visas på bilderna, kan det förekomma vissa variationer i färger eller andra detaljer.

F: Kan du anpassa enligt specifika krav?

A: Förutom de produkter som visas på vår webbplats finns även skräddarsydda produkter tillgängliga här, vi kan tillverka enligt din design. Skräddarsydda produkter är vanligtvis dyrare och kräver längre ledtider än vanliga varor, det beror på den faktiska situationen. Depositionsbetalningar återbetalas inte när beställningen har bekräftats ömsesidigt.

F: Säljer ni prover?

A: För våra vanliga artiklar föreslår vi att du köper en eller två set för provkörning innan du gör en större beställning. Extrakostnaden ska betalas om du önskar vissa specifika funktioner eller specifikationer för våra vanliga modeller, eller så debiteras du för formen om det behövs.

F: Hur gör jag betalning?

A: Betala med T/T (telegrafisk överföring), 30% deposition före produktion, 70% resterande belopp före leverans. Betalning via L/C är förhandlingsbar förutsatt att köparens och utgivande bankens kreditvärdighet granskas av leverantören. För små belopp under 1 000 USD kan betalning göras via Paypal eller kontant.

F: Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?

A: Om du behöver göra en ändring av de varor du har beställt, vänligen kontakta vår säljare som hanterade din beställning så snart som möjligt. Om varorna redan är i produktionsprocessen ska den extra kostnad som kan uppstå betalas av dig.

F: Vilken typ av kylprodukter erbjuder ni?

A: I vårt produktsortiment kategoriserar vi våra produkter grovt i kommersiella kylar och kommersiella frysar. Vänligenklicka häratt lära sig våra produktkategorier, ochkontakta ossför förfrågningar.

F: Vilken typ av material använder ni för isolering?

A: Vi använder vanligtvis skummad polyuretan, extruderad polystyren och expanderad polystyren till våra kylprodukter.

F: Vilka färger finns tillgängliga med era kylprodukter?

A: Våra kylprodukter finns vanligtvis i standardfärger som vitt eller svart, och för kökskylskåp tillverkar vi dem med rostfri yta. Vi gör även andra färger enligt era önskemål. Ni kan även få kylenheter med märkesgrafik, som Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser etc. Den extra kostnaden beror på modell och kvantitet ni beställer.

F: När skickar ni min beställning?

A: Beställningen skickas baserat på betalning och produktionen är klar/eller färdiga produkter finns i lager.

Leveransdatum beror på produkternas tillgänglighet.

- 3–5 dagar för färdiga produkter i lager;

- 10–15 dagar för ett fåtal produkter som inte finns i lager;

- 30–45 dagar för batchbeställningar (för specialbeställda artiklar eller speciella faktorer bör ledtiden bekräftas enligt omständigheterna).

Det bör noteras att varje datum som vi erbjuder våra kunder är ett uppskattat leveransdatum eftersom varje företag är beroende av många faktorer utanför deras kontroll.

F: Vilka är era närmaste lastportar?

A: Våra tillverkningsbaser är huvudsakligen distribuerade i Guangdong och Zhejiang-provinsen, så vi arrangerar lasthamnarna i södra eller östra Kina, såsom Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen eller Ningbo.

F: Vilka certifikat finns tillgängliga hos er?

A: Vi erbjuder vanligtvis våra kylprodukter med CE-, RoHS- och CB-godkännande. Vissa artiklar med MEPs+SAA (för marknaden i Australien och Nya Zeeland); UL/ETL+NSF+DOE (för den amerikanska marknaden); SASO (för Saudiarabien); KC (för Korea); GS (för Tyskland).

F: Vad är er garantiperiod?

A: Vi har ett års garanti på hela enheten efter leverans. Under denna period kommer vi att tillhandahålla teknisk support och delar för att lösa problemen.

F: Finns det några gratis reservdelar tillgängliga för efterservice?

A: Ja. Vi ger 1 % gratis reservdelar om du beställer hela containern.

F: Vilket märke har er kompressor?

A: Normalt sett är det grundläggande på Embraco eller Copeland och några andra kända varumärken i Kina.

Skriv ditt meddelande här och skicka det till oss