Banner-Warranty & Service

Garanti & Service

Garanti bygger upp kundens förtroende och förtroende

Med femton års erfarenhet av tillverkning och export har vi byggt upp en komplett kvalitetsgaranti för kylskåpsprodukter. Våra kunder har alltid förtroende och förtroende för oss. Vi har alltid insisterat på att erbjuda kylprodukter med kvalitetssäkring och eftermarknadsservice.

Giltigheten av garantin kommer att träda i kraft när produktionen av den relativa beställningen har slutförts, giltighetstiden kommer att vara ett år för kylaggregaten, och tre årför kompressorerna. För att säkerställa att delarna kan bytas ut i tid vid incidenter och haverier kommer vi att tillhandahålla 1 % av gratis reservdelar för varje leverans.

Hur ska man hantera om defekter uppstår?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Steg ett

Om det finns något fel eller kvalitetsproblem som inte orsakats av köparen eller någon konstgjord orsak under den giltiga garantiperioden, skulle köparen förse vår kundtjänst med viss relativ information, som inkluderar ordernummer, levande bilder och beskrivningar om defekter och skador.

Steg två

Vi kommer att följa upp ärendet i tid när bevisen från köparna är tillräckligt detaljerade. Vissa tekniska analyser och undersökningar kommer att göras, och vi kommer att erbjuda några gratis reservdelar för köparen att ersätta delarna med kvalitetsdefekter om de defekta produkterna är mindre än 5 enheter. Fraktkostnaden skulle debiteras av köparen.

Om enheterna inte fungerar och fungerar korrekt på grund av att våra kritiska komponenter är felaktigt matchade, eller om fallet eller delen förvrängs på grund av vår felaktiga funktion under bearbetningen, kommer vi att ersätta de defekta enheterna med nya om de defekta är fler än 5 enheter eller 5%. Reservdelarna för utbyte och ersättning skulle levereras på vår kostnad till köparen (eller 5% av beställningsvärdet reduceras från nästa beställning).

Vi är inte ansvariga för skador som orsakats under transporten.

Nenwell uppmärksammar alltid varje kunds kommentar och feedback, vilket är kraften i att förbättra din produktkvalitet och konkurrens. Vi ser inte vår ersättning som en förlust, utan som värdefull erfarenhet och inspiration för att få en större idé om att göra produkter med högre kvalitet. Eftersom marknaden har utvecklats snabbt kommer vi att fortsätta att forska och utveckla våra produkter med kreativa och innovativa idéer för att sträva efter perfektion.

Skriv ditt meddelande här och skicka det till oss