Найчастіші запитання щодо проблем з охолодженням та їх вирішення

Найчастіші запитання

З: Як отримати від вас цінову пропозицію?

В: Ви можете заповнити форму запитутутна нашому вебсайті його буде негайно передано відповідному продавцю, який зв’яжеться з вами протягом 24 годин (у робочий час). Або ви можете надіслати нам електронного листа на адресуinfo1@double-circle.comабо зателефонуйте нам за номером +86-757-8585 6069.

З: Скільки часу потрібно, щоб отримати від вас цінову пропозицію?

В: Щойно ми отримаємо ваш запит, ми намагатимемося відповісти на ваші вимоги якомога швидше. У робочий час ви зазвичай можете отримати від нас відповідь протягом 24 годин. Якщо характеристики та характеристики холодильного обладнання відповідають нашим стандартним моделям, ви негайно отримаєте цінову пропозицію. Якщо ваш запит не входить до нашого стандартного асортименту або є недостатньо чітким, ми зв'яжемося з вами для подальшого обговорення.

З: Який код HS вашої продукції?

A: Для холодильного обладнання це8418500000, а для деталей холодильного обладнання це8418990000.

З: Чи ваші продукти виглядають точно так само, як фотографії на сторінці вашого веб-сайту?

A: Фотографії на нашому веб-сайті використовуються лише для ознайомлення. Хоча реальні продукти зазвичай ідентичні тим, що зображені на фотографіях, можуть бути деякі відмінності в кольорах або інших деталях.

З: Чи можете ви налаштувати відповідно до конкретних вимог?

A: Окрім продуктів, представлених на нашому веб-сайті, тут також доступні вироби на замовлення, які ми можемо виготовити за вашим дизайном. Вироби на замовлення зазвичай дорожчі та потребують більше часу на виконання, ніж звичайні товари, це залежить від фактичної ситуації. Завдаток не повертається після взаємного підтвердження замовлення.

З: Ви продаєте зразки?

A: Щодо наших звичайних товарів, ми рекомендуємо придбати один або два набори для пробного використання, перш ніж робити більше замовлення. Додаткову плату слід сплатити, якщо вам потрібні деякі особливі функції або характеристики наших звичайних моделей, або ж вам слід сплатити за форму, якщо вона потрібна.

З: Як мені здійснити оплату?

A: Оплата T/T (телеграфним переказом), 30% депозит перед виробництвом, 70% залишок перед відправкою. Оплата акредитивом є обговорюваною за умови, що кредити покупця та банку-емітента перевірені постачальником. Для невеликих сум до 1000 доларів США оплату можна здійснити через Paypal або готівкою.

З: Чи можу я змінити своє замовлення після його оформлення?

В: Якщо вам потрібно внести зміни до замовлених вами товарів, будь ласка, якомога швидше зв’яжіться з нашим торговим представником, який обробляв ваше замовлення. Якщо товари вже перебувають у процесі виробництва, додаткові витрати, які можуть бути спричинені цим, повинні бути оплачені вами.

З: Які типи холодильних продуктів ви пропонуєте?

В: У нашому асортименті ми приблизно класифікуємо нашу продукцію на комерційні холодильники та комерційні морозильні камери. Будь ласканатисніть тутознайомитися з категоріями наших продуктів, тазв'яжіться з намидля запитів.

З: Який тип матеріалу ви використовуєте для ізоляції?

A: Зазвичай для наших холодильних виробів ми використовуємо спінений поліуретан, екструдований полістирол, пінополістирол.

З: Які кольори доступні для вашої холодильної продукції?

A: Наші холодильні прилади зазвичай випускаються у стандартних кольорах, таких як білий або чорний, а кухонні холодильники ми виготовляємо з нержавіючої сталі. Ми також пропонуємо інші кольори на ваш запит. Ви також можете замовити холодильні установки з фірмовою графікою, такою як Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser тощо. Додаткова вартість залежатиме від моделі та кількості, яку ви замовляєте.

З: Коли ви відправите моє замовлення?

A: Замовлення буде відправлено після оплати та завершення виробництва / або готові продукти будуть доступні на складі.

Дати відвантаження залежать від наявності товарів.

- 3-5 днів для готової продукції на складі;

- 10-15 днів для кількох одиниць продукції, яких немає на складі;

- 30-45 днів для партійного замовлення (для індивідуальних товарів або особливих факторів термін виконання має бути підтверджений залежно від обставин).

Слід зазначити, що кожна дата, яку ми пропонуємо нашим клієнтам, є орієнтовною датою відвантаження, оскільки кожен бізнес залежить від багатьох факторів, які він не може контролювати.

З: Які ваші найближчі порти завантаження?

A: Наші виробничі бази в основному розподілені в провінціях Гуандун та Чжецзян, тому ми організовуємо порти завантаження в Південному Китаї або Східному Китаї, таких як Гуанчжоу, Чжуншань, Шеньчжень або Нінбо.

З: Які сертифікати доступні у вас?

A: Зазвичай ми пропонуємо нашу холодильну продукцію з сертифікатами CE, RoHS та CB. Деякі товари мають сертифікати MEPs+SAA (для ринку Австралії та Нової Зеландії); UL/ETL+NSF+DOE (для ринку Америки); SASO (для Саудівської Аравії); KC (для Кореї); GS (для Німеччини).

З: Який ваш гарантійний термін?

В: Ми надаємо гарантію на весь пристрій один рік після відвантаження. Протягом цього періоду ми надаватимемо технічну підтримку та запчастини для вирішення проблем.

З: Чи є якісь безкоштовні запасні частини для післяпродажного обслуговування?

В: Так. Ми матимемо 1% безкоштовних запасних частин, якщо ви розмістите замовлення на повний контейнер.

З: Яка марка вашого компресора?

A: Зазвичай, це базова пропозиція на Embraco або Copeland та деяких інших відомих брендах у Китаї.

Напишіть своє повідомлення тут і надішліть його нам