R : Vous pouvez remplir un formulaire de demandeiciSur notre site web, votre demande sera immédiatement transmise au commercial concerné, qui vous contactera sous 24 heures (pendant les heures ouvrables). Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante :info1@double-circle.com, ou appelez-nous au +86-757-8585 6069.
R : Dès réception de votre demande, nous nous efforçons de vous répondre dans les plus brefs délais. Pendant les heures ouvrables, nous vous répondons généralement sous 24 heures. Si les spécifications et les caractéristiques de vos produits de réfrigération correspondent à celles de nos modèles habituels, vous recevrez immédiatement un devis. Si votre demande ne correspond pas à notre gamme habituelle ou manque de précision, nous vous recontacterons pour en discuter.
A : Pour les équipements de réfrigération, c'est8418500000, et pour les pièces de réfrigération, c'est8418990000.
R : Les photos sur notre site web sont utilisées à titre indicatif uniquement. Bien que les produits réels soient généralement identiques à ceux présentés sur les photos, des variations de couleurs ou d'autres détails peuvent survenir.
R : Outre les produits présentés sur notre site web, des produits sur mesure sont également disponibles. Nous pouvons les fabriquer selon vos besoins. Les produits personnalisés sont généralement plus chers et nécessitent des délais de livraison plus longs que les produits classiques, selon la situation. Les acomptes ne sont pas remboursables une fois la commande confirmée.
R : Pour nos articles standard, nous vous suggérons d'acheter un ou deux lots pour les tester avant de passer une commande plus importante. Un supplément sera facturé si vous souhaitez des caractéristiques ou spécifications spécifiques à nos modèles standard, ou le moule vous sera facturé si nécessaire.
R : Paiement par virement télégraphique (T/T), avec un acompte de 30 % avant la production et le solde de 70 % avant l'expédition. Le paiement par L/C est négociable sous réserve de vérification des crédits de l'acheteur et de la banque émettrice par le fournisseur. Pour les montants inférieurs à 1 000 $, le paiement peut être effectué par PayPal ou en espèces.
R : Si vous devez modifier les articles que vous avez commandés, veuillez contacter notre commercial dès que possible. Si les articles sont déjà en cours de production, les frais supplémentaires éventuels seront à votre charge.
R : Dans notre gamme de produits, nous classons grossièrement nos produits en réfrigérateurs commerciaux et congélateurs commerciaux. VeuillezCliquez icipour connaître nos catégories de produits etContactez-nouspour toute demande de renseignements.
R : Nous utilisons généralement du polyuréthane expansé, du polystyrène extrudé et du polystyrène expansé pour nos produits de réfrigération.
R : Nos produits de réfrigération sont généralement disponibles dans des couleurs standard comme le blanc ou le noir. Pour les réfrigérateurs de cuisine, nous les proposons également avec une finition en acier inoxydable. Nous proposons également d'autres couleurs sur demande. Vous pouvez également personnaliser vos unités de réfrigération avec des visuels de marque, comme Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, etc. Le supplément de prix dépendra du modèle et de la quantité commandée.
R : La commande sera expédiée une fois le paiement effectué et la production terminée / ou des produits prêts à l'emploi seront disponibles en stock.
Les dates d'expédition dépendent de la disponibilité des produits.
- 3 à 5 jours pour les produits prêts à l'emploi en stock ;
- 10-15 jours pour quelques pièces de produits non en stock ;
- 30 à 45 jours pour les commandes groupées (pour les articles sur mesure ou les facteurs spéciaux, le délai de livraison doit être confirmé en fonction des circonstances qui peuvent l'exiger).
Il est à noter que chaque date que nous proposons à nos clients est une date d'expédition estimée car chaque entreprise dépend de nombreux facteurs indépendants de sa volonté.
R : Nos bases de fabrication sont principalement réparties dans les provinces du Guangdong et du Zhejiang, nous organisons donc les ports de chargement dans le sud de la Chine ou dans l'est de la Chine, tels que Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen ou Ningbo.
R : Nous proposons généralement nos produits de réfrigération avec les certifications CE, RoHS et CB. Certains produits sont certifiés MEPs+SAA (pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande) ; UL/ETL+NSF+DOE (pour le marché américain) ; SASO (pour l'Arabie saoudite) ; KC (pour la Corée) ; GS (pour l'Allemagne).
R : Nous offrons une garantie d'un an sur l'ensemble de l'appareil après expédition. Durant cette période, nous fournissons l'assistance technique et les pièces nécessaires à la résolution des problèmes.
R : Oui. Nous offrons 1 % de pièces détachées pour toute commande de conteneur complet.
R : Normalement, il s'agit principalement d'Embraco ou de Copeland et de certaines autres marques célèbres en Chine.