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Service de garantie

La garantie renforce la confiance et la confiance du client

Avec quinze ans d'expérience dans la fabrication et l'exportation, nous avons mis en place une politique de garantie de qualité complète pour les produits de réfrigérateur.Nos clients nous font toujours confiance et nous font confiance.Nous avons toujours insisté pour offrir des produits de réfrigération avec assurance qualité et service après-vente.

La validité de la garantie entrera en vigueur une fois la production de la commande relative terminée, la période de validité seraun anspour les groupes frigorifiques, ettrois anspour les compresseurs.Pour garantir que les pièces puissent être remplacées à temps en cas d'incident et de panne, nous fournirons 1% de pièces de rechange gratuites pour chaque envoi.

Comment gérer si des défauts se produisent ?

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La première étape

S'il y a un défaut ou un problème de qualité qui n'est pas causé par l'acheteur ou toute raison artificielle pendant la période de garantie valide, l'acheteur fournira à notre service clientèle des informations relatives, qui incluent le numéro de commande, des photos en direct et des descriptions sur défauts et dommages.

Deuxième étape

Nous suivrons l'affaire à temps une fois que les preuves fournies par les acheteurs seront suffisamment détaillées.Une analyse technique et une enquête seront effectuées, et nous offrirons des pièces de rechange gratuites à l'acheteur pour remplacer les pièces présentant un défaut de qualité si les produits défectueux sont inférieurs à 5 unités.Les frais de transport seraient facturés par l'acheteur.

Si les unités ne fonctionnent pas et ne fonctionnent pas correctement en raison de la mauvaise correspondance de nos composants critiques, ou si le boîtier ou la pièce se déforme en raison de notre fonctionnement incorrect pendant le traitement, nous remplacerons les unités défectueuses par de nouvelles si les défectueuses sont plus plus de 5 unités ou 5 %.Les pièces de rechange pour le remplacement et l'indemnisation seraient livrées à nos frais à l'acheteur (ou 5 % de la valeur de la commande seront réduits à partir de la prochaine commande).

Nous ne serons pas responsables des dommages causés lors du transport.

Nenwell prête toujours attention aux remarques et aux commentaires de chaque client, qui sont le pouvoir d'améliorer la qualité et la concurrence de vos produits.Nous ne considérons pas notre rémunération comme une perte, mais comme une expérience et une inspiration précieuses pour avoir une meilleure idée de la fabrication de produits de meilleure qualité.Comme le marché s'est développé rapidement, nous continuerons à rechercher et à développer nos produits avec des idées créatives et innovantes pour poursuivre la perfection.

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