FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

T: Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga dari Anda?

A: Anda dapat mengisi formulir permintaanDi SiniJika Anda mengirimkan permintaan melalui situs web kami, permintaan tersebut akan segera diteruskan ke tenaga penjualan yang bersangkutan, yang akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam (selama jam kerja). Atau Anda dapat mengirim email kepada kami di [alamat email].info1@double-circle.comatau hubungi kami di +86-757-8585 6069.

T: Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Menerima Penawaran Harga dari Anda?

A: Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan berusaha menjawab kebutuhan Anda sesegera mungkin. Selama jam kerja, Anda biasanya akan mendapatkan balasan dari kami dalam waktu 24 jam. Jika spesifikasi dan fitur produk pendingin sesuai dengan model reguler kami, Anda akan langsung mendapatkan penawaran harga. Jika permintaan Anda tidak termasuk dalam jajaran produk reguler kami atau kurang jelas, kami akan menghubungi Anda kembali untuk diskusi lebih lanjut.

T: Apa Kode HS Produk Anda?

A: Untuk peralatan pendingin, itu adalah8418500000, dan untuk suku cadang pendingin, itu adalah8418990000.

T: Apakah produk Anda terlihat persis seperti foto di halaman situs web Anda?

A: Foto-foto di situs web kami hanya digunakan sebagai referensi. Meskipun produk sebenarnya biasanya sama dengan yang ditampilkan di foto, mungkin ada beberapa variasi warna atau detail lainnya.

T: Bisakah Anda melakukan kustomisasi sesuai dengan persyaratan khusus?

A: Selain produk yang ditampilkan di situs web kami, produk pesanan khusus juga tersedia di sini, kami dapat memproduksi sesuai dengan desain Anda. Produk pesanan khusus biasanya lebih mahal dan membutuhkan waktu pengerjaan lebih lama daripada barang biasa, tergantung pada situasi sebenarnya. Pembayaran uang muka tidak dapat dikembalikan setelah pesanan dikonfirmasi bersama.

T: Apakah Anda menjual sampel?

A: Untuk produk reguler kami, kami sarankan untuk membeli satu atau dua set terlebih dahulu untuk uji coba sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar. Biaya tambahan akan dikenakan jika Anda meminta fitur atau spesifikasi khusus pada model reguler kami, atau Anda akan dikenakan biaya untuk cetakan jika diperlukan.

T: Bagaimana Cara Saya Melakukan Pembayaran?

A: Pembayaran melalui T/T (Transfer Bank), deposit 30% sebelum produksi, sisa 70% sebelum pengiriman. Pembayaran dengan L/C dapat dinegosiasikan dengan syarat kredit pembeli dan bank penerbit diaudit oleh pemasok. Untuk jumlah kecil di bawah $1.000, pembayaran dapat dilakukan melalui Paypal atau Tunai.

T: Bisakah saya mengubah pesanan saya setelah pesanan tersebut dilakukan?

A: Jika Anda perlu melakukan perubahan pada barang yang telah Anda pesan, silakan hubungi petugas penjualan kami yang menangani pesanan Anda sesegera mungkin. Jika barang sudah dalam proses produksi, biaya tambahan yang mungkin timbul harus ditanggung oleh Anda.

T: Produk pendingin jenis apa yang Anda tawarkan?

A: Dalam rangkaian produk kami, secara garis besar kami mengkategorikan produk kami menjadi Lemari Es Komersial & Freezer Komersial. Silakanklik disiniuntuk mempelajari kategori produk kami, danHubungi kamiuntuk pertanyaan.

T: Jenis material apa yang Anda gunakan untuk insulasi?

A: Kami biasanya menggunakan poliuretan yang dibentuk di tempat, polistirena ekstrusi, dan polistirena yang diperluas untuk produk pendingin kami.

T: Warna apa saja yang tersedia untuk produk pendingin Anda?

A: Produk pendingin kami biasanya tersedia dalam warna standar seperti putih atau hitam, dan untuk lemari pendingin dapur, kami membuatnya dengan lapisan baja tahan karat. Kami juga membuat warna lain sesuai permintaan Anda. Dan Anda juga dapat memesan unit pendingin dengan grafis merek, seperti Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, dll. Biaya tambahan akan tergantung pada model dan jumlah pesanan Anda.

T: Kapan Pesanan Saya Akan Dikirim?

A: Pesanan akan dikirim setelah pembayaran dan produksi selesai / atau produk jadi tersedia di stok.

Tanggal pengiriman bergantung pada ketersediaan produk.

- 3-5 hari untuk produk jadi yang tersedia di stok;

- 10-15 hari untuk beberapa produk yang tidak tersedia di stok;

- 30-45 hari untuk pesanan dalam jumlah besar (untuk barang pesanan khusus atau faktor khusus, waktu tunggu harus dikonfirmasi sesuai dengan keadaan yang mungkin diperlukan).

Perlu dicatat bahwa setiap tanggal yang kami tawarkan kepada pelanggan kami adalah perkiraan tanggal pengiriman karena setiap bisnis bergantung pada banyak faktor di luar kendali mereka.

T: Apa saja pelabuhan pemuatan terdekat Anda?

A: Basis manufaktur kami sebagian besar tersebar di Provinsi Guangdong dan Zhejiang, jadi kami mengatur pelabuhan pemuatan di Tiongkok Selatan atau Tiongkok Timur, seperti Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen, atau Ningbo.

T: Sertifikat apa saja yang tersedia di perusahaan Anda?

A: Kami biasanya menawarkan produk pendingin kami dengan sertifikasi CE, RoHS, dan CB. Beberapa item dengan sertifikasi MEPs+SAA (untuk pasar Australia dan Selandia Baru); UL/ETL+NSF+DOE (untuk pasar Amerika); SASO (untuk Arab Saudi); KC (untuk Korea); GS (untuk Jerman).

T: Berapa Lama Masa Garansi Anda?

A: Kami memberikan garansi satu tahun untuk seluruh unit setelah pengiriman. Selama periode ini, kami akan menyediakan dukungan teknis dan suku cadang untuk mengatasi masalah.

T: Apakah Tersedia Suku Cadang Gratis untuk Layanan Purna Jual?

A: Ya. Kami akan memberikan suku cadang gratis sebesar 1% jika Anda memesan satu kontainer penuh.

T: Apa merek kompresor Anda?

A: Biasanya, itu bergantung pada Embraco atau Copeland dan beberapa merek terkenal lainnya di China.

Tulis pesan Anda di sini dan kirimkan kepada kami.