FAQ untuk Masalah dan Solusi Pendinginan

Tanya Jawab Umum

T: Bagaimana Cara Mendapatkan Penawaran Harga Dari Anda?

A: Anda dapat mengisi formulir permintaanDi Sinidi situs web kami, akan segera diteruskan ke staf penjualan yang sesuai, yang akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam (selama jam kerja). Atau, Anda dapat mengirim email kepada kami diinfo1@double-circle.com, atau hubungi kami melalui telepon di +86-757-8585 6069.

T: Berapa Lama Waktu yang Dibutuhkan untuk Menerima Penawaran dari Anda?

A: Setelah kami menerima pertanyaan Anda, kami akan berusaha menjawab kebutuhan Anda sesegera mungkin. Selama jam kerja, Anda biasanya bisa mendapatkan balasan dari kami dalam waktu 24 jam. Jika spesifikasi dan fitur produk pendingin sesuai dengan model standar kami, Anda akan langsung mendapatkan penawaran harga. Jika permintaan Anda tidak sesuai dengan kebutuhan standar kami atau kurang jelas, kami akan menghubungi Anda kembali untuk diskusi lebih lanjut.

T: Apa Kode HS Produk Anda?

A: Untuk peralatan pendingin, itu adalah8418500000, dan untuk bagian pendingin, itu adalah8418990000.

T: Apakah Produk Anda Terlihat Persis Seperti Foto di Halaman Situs Web Anda?

A: Foto-foto di situs web kami hanya digunakan sebagai referensi. Meskipun produk asli biasanya sama dengan yang ditampilkan di foto, mungkin terdapat beberapa variasi warna atau detail lainnya.

T: Dapatkah Anda menyesuaikannya menurut persyaratan tertentu?

A: Selain produk yang ditampilkan di situs web kami, produk pesanan khusus juga tersedia di sini, kami dapat memproduksi sesuai desain Anda. Produk pesanan khusus biasanya lebih mahal dan membutuhkan waktu pengerjaan yang lebih lama daripada produk biasa, tergantung pada kondisi sebenarnya. Uang muka yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan setelah pesanan dikonfirmasi bersama.

T: Apakah Anda Menjual Sampel?

A: Untuk produk reguler kami, kami sarankan untuk membeli satu atau dua set untuk uji coba sebelum memesan dalam jumlah besar. Biaya tambahan akan dibayarkan jika Anda meminta fitur atau spesifikasi tertentu pada model reguler kami, atau Anda akan dikenakan biaya untuk cetakan jika diperlukan.

T: Bagaimana cara saya melakukan pembayaran?

A: Bayar dengan T/T (Transfer Bank), uang muka 30% sebelum produksi, pelunasan 70% sebelum pengiriman. Pembayaran dengan L/C dapat dinegosiasikan dengan syarat kredit pembeli dan bank penerbit diaudit oleh pemasok. Untuk jumlah kecil di bawah $1.000, pembayaran dapat dilakukan melalui Paypal atau Tunai.

T: Dapatkah saya mengubah pesanan setelah pesanan dilakukan?

A: Jika Anda perlu melakukan perubahan pada barang yang telah Anda pesan, harap segera hubungi staf penjualan kami yang menangani pesanan Anda. Jika barang tersebut sudah dalam proses produksi, biaya tambahan yang mungkin timbul akan ditanggung oleh Anda.

T: Jenis Produk Pendinginan Apa yang Anda Tawarkan?

A: Dalam rangkaian produk kami, kami secara garis besar mengkategorikan produk kami menjadi Kulkas Komersial & Freezer Komersial. Mohon beri tahu kami.klik disiniuntuk mempelajari kategori produk kami, danHubungi kamiuntuk pertanyaan.

T: Jenis bahan apa yang Anda gunakan untuk isolasi?

A: Kami biasanya menggunakan poliuretan berbusa, polistirena ekstrusi, polistirena mengembang untuk produk pendinginan kami.

T: Warna Apa Saja yang Tersedia pada Produk Pendingin Anda?

A: Produk pendingin kami biasanya tersedia dalam warna standar seperti putih atau hitam, dan untuk kulkas dapur, kami membuatnya dengan lapisan baja tahan karat. Kami juga menyediakan warna lain sesuai permintaan Anda. Anda juga dapat memesan unit pendingin dengan grafis bermerek, seperti Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, dll. Biaya tambahan akan tergantung pada model dan jumlah pesanan Anda.

T: Kapan Anda Akan Mengirimkan Pesanan Saya?

A: Pesanan akan dikirim berdasarkan pembayaran dan produksi telah selesai / atau produk siap pakai tersedia di stok.

Tanggal pengiriman bergantung pada ketersediaan produk.

- 3-5 hari untuk produk siap pakai yang tersedia;

- 10-15 hari untuk beberapa produk yang tidak tersedia;

- 30-45 hari untuk pesanan batch (untuk barang yang dibuat khusus atau faktor khusus, waktu tunggu harus dikonfirmasi sesuai dengan keadaan yang diperlukan).

Perlu dicatat bahwa setiap tanggal yang kami tawarkan kepada pelanggan kami adalah perkiraan tanggal pengiriman karena setiap bisnis bergantung pada banyak faktor di luar kendali mereka.

T: Apa Pelabuhan Pemuatan Terdekat Anda?

A: Basis manufaktur kami sebagian besar didistribusikan di Provinsi Guangdong dan Zhejiang, jadi kami mengatur pelabuhan pemuatan di Cina Selatan atau Cina Timur, seperti Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen, atau Ningbo.

T: Sertifikat apa saja yang tersedia bagi Anda?

A: Kami biasanya menawarkan produk pendingin kami dengan sertifikasi CE, RoHS, dan CB. Beberapa produk memiliki sertifikasi MEP+SAA (untuk pasar Australia dan Selandia Baru); UL/ETL+NSF+DOE (untuk pasar Amerika); SASO (untuk Arab Saudi); KC (untuk Korea); GS (untuk Jerman).

T: Berapa Masa Garansi Anda?

A: Kami memiliki garansi satu tahun untuk seluruh unit setelah pengiriman. Selama masa garansi ini, kami akan menyediakan dukungan teknis dan suku cadang untuk mengatasi masalah tersebut.

T: Apakah Ada Suku Cadang Gratis yang Tersedia untuk Layanan Purnajual?

A: Ya. Kami akan memberikan 1% suku cadang gratis jika Anda memesan kontainer penuh.

T: Apa Merek Kompresor Anda?

A: Biasanya, itu berdasarkan embraco atau copeland dan beberapa merek terkenal lainnya di China.

Tulis pesan Anda di sini dan kirimkan kepada kami