Veelgestelde vragen over koelproblemen en oplossingen

Veelgestelde vragen

V: Hoe kan ik een offerte van u krijgen?

A: U kunt een aanvraagformulier invullenhierAls u uw bestelling op onze website plaatst, wordt deze direct doorgestuurd naar de betreffende verkoper, die binnen 24 uur (tijdens kantooruren) contact met u opneemt. U kunt ons ook een e-mail sturen opinfo1@double-circle.com, of bel ons op +86-757-8585 6069.

V: Hoe lang duurt het voordat ik een offerte van u ontvang?

A: Zodra we uw aanvraag hebben ontvangen, proberen we zo snel mogelijk te reageren. Tijdens kantooruren kunt u doorgaans binnen 24 uur een reactie van ons ontvangen. Als de specificaties en kenmerken van de koelproducten voldoen aan onze reguliere modellen, ontvangt u direct een offerte. Als uw aanvraag niet binnen ons reguliere aanbod valt of niet duidelijk genoeg is, nemen we contact met u op voor verder overleg.

V: Wat is de HS-code van uw producten?

A: Voor koelapparatuur is het8418500000en voor koelonderdelen is dat8418990000.

V: Zien uw producten er precies zo uit als de foto's op uw website?

A: De foto's op onze website dienen slechts ter referentie. Hoewel de echte producten meestal hetzelfde zijn als op de foto's, kunnen er kleurverschillen of andere details zijn.

V: Kunt u aanpassingen doorvoeren volgens specifieke vereisten?

A: Naast de producten die op onze website worden getoond, zijn hier ook maatwerkproducten verkrijgbaar. We kunnen deze volgens uw ontwerp produceren. Maatwerkproducten zijn doorgaans duurder en hebben een langere levertijd dan reguliere producten; dit hangt af van de specifieke situatie. Aanbetalingen kunnen niet worden geretourneerd zodra de bestelling wederzijds is bevestigd.

V: Verkopen jullie ook monsters?

A: Voor onze reguliere artikelen raden we aan om eerst een of twee sets te kopen om te testen voordat u een grotere bestelling plaatst. De extra kosten dienen te worden betaald als u specifieke kenmerken of specificaties voor onze reguliere modellen wenst, of u dient de mal te betalen als deze nodig is.

V: Hoe kan ik betalen?

A: Betaling via T/T (telegrafische overschrijving), aanbetaling van 30% vóór productie, saldo van 70% vóór verzending. Betaling via L/C is bespreekbaar, mits de kredietwaardigheid van de koper en de uitgevende bank door de leverancier wordt gecontroleerd. Voor bedragen onder de $ 1.000 kan worden betaald via PayPal of contant.

V: Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

A: Als u een wijziging wilt aanbrengen in de artikelen die u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze verkoper die de bestelling heeft afgehandeld. Als de artikelen al in productie zijn, komen de extra kosten die hierdoor ontstaan ​​voor uw rekening.

V: Welke koelproducten biedt u aan?

A: In ons productassortiment verdelen we onze producten grofweg in commerciële koelkasten en commerciële vriezers.klik hierom onze productcategorieën te leren kennen enNeem contact met ons opvoor vragen.

V: Welk soort materiaal gebruikt u voor isolatie?

A: Voor onze koelproducten gebruiken we doorgaans ter plaatse geschuimd polyurethaan, geëxtrudeerd polystyreen en geëxpandeerd polystyreen.

V: Welke kleuren zijn beschikbaar voor uw koelproducten?

A: Onze koelproducten zijn meestal verkrijgbaar in standaardkleuren zoals wit of zwart. Keukenkoelkasten leveren we met een roestvrijstalen afwerking. We leveren ook andere kleuren op uw verzoek. U kunt ook koelunits laten bedrukken met uw merklogo, zoals Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, enz. De extra kosten zijn afhankelijk van het model en de hoeveelheid die u bestelt.

V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

A: De bestelling wordt verzonden op basis van betaling en indien de productie is afgerond / of indien kant-en-klare producten op voorraad zijn.

De verzenddatum is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

- 3-5 dagen voor kant-en-klare producten op voorraad;

- 10-15 dagen voor enkele producten die niet op voorraad zijn;

- 30-45 dagen voor batchbestellingen (voor op maat gemaakte artikelen of speciale factoren moet de levertijd worden bevestigd op basis van de omstandigheden).

Houd er rekening mee dat elke datum die wij aan onze klanten doorgeven een geschatte verzenddatum is. Elk bedrijf is namelijk afhankelijk van veel factoren die buiten hun controle liggen.

V: Wat zijn uw dichtstbijzijnde laadhavens?

A: Onze productielocaties zijn voornamelijk gevestigd in de provincies Guangdong en Zhejiang. Daarom regelen wij laadhavens in Zuid- of Oost-China, zoals Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen of Ningbo.

V: Welke certificaten zijn bij u beschikbaar?

A: We bieden onze koelproducten doorgaans aan met CE-, RoHS- en CB-goedkeuring. Sommige producten hebben MEP+SAA (voor de Australische en Nieuw-Zeelandse markt); UL/ETL+NSF+DOE (voor de Amerikaanse markt); SASO (voor Saoedi-Arabië); KC (voor Korea); GS (voor Duitsland).

V: Wat is uw garantieperiode?

A: We bieden één jaar garantie op het gehele apparaat na verzending. Gedurende deze periode bieden we technische ondersteuning en onderdelen om eventuele problemen op te lossen.

V: Zijn er gratis reserveonderdelen beschikbaar voor service na afloop?

A: Ja. U krijgt 1% gratis reserveonderdelen als u een volledige container bestelt.

V: Wat is het merk van uw compressor?

A: Normaal gesproken is het basismerk Embraco of Copeland en een aantal andere bekende merken in China.

Schrijf hier uw bericht en stuur het naar ons