FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

Veelgestelde vragen

V: Hoe kan ik een offerte van u ontvangen?

A: U kunt een aanvraagformulier invullen.hierAls u via onze website bestelt, wordt uw aanvraag direct doorgestuurd naar de juiste verkoper, die binnen 24 uur (tijdens kantooruren) contact met u opneemt. U kunt ons ook een e-mail sturen naar [e-mailadres].info1@double-circle.comOf bel ons op +86-757-8585 6069.

V: Hoe lang duurt het voordat ik een offerte van u ontvang?

A: Zodra we uw aanvraag ontvangen, proberen we zo snel mogelijk te reageren. Tijdens kantooruren kunt u doorgaans binnen 24 uur een reactie van ons verwachten. Als de specificaties en kenmerken van de koelproducten overeenkomen met onze standaardmodellen, ontvangt u direct een offerte. Als uw aanvraag niet binnen ons standaardassortiment valt of niet duidelijk genoeg is, nemen we contact met u op om dit verder te bespreken.

V: Wat is de HS-code van uw producten?

A: Voor koelapparatuur is dat het geval.8418500000, en voor koelonderdelen is het8418990000.

V: Zien uw producten er precies zo uit als op de foto's op uw website?

A: De foto's op onze website dienen uitsluitend ter referentie. Hoewel de daadwerkelijke producten doorgaans overeenkomen met de afbeeldingen, kunnen er kleine verschillen in kleur of andere details voorkomen.

V: Kunt u de dienst aanpassen aan specifieke wensen?

A: Naast de producten die op onze website worden getoond, bieden wij ook maatwerk aan. Wij kunnen producten vervaardigen volgens uw ontwerp. Maatwerkproducten zijn doorgaans duurder en hebben een langere levertijd dan standaardproducten; dit is afhankelijk van de specifieke situatie. Aanbetalingen worden niet terugbetaald zodra de bestelling is bevestigd.

V: Verkoopt u proefmonsters?

A: Voor onze standaardproducten raden we aan om eerst één of twee sets te bestellen om uit te proberen voordat u een grotere bestelling plaatst. De extra kosten dienen te worden betaald als u specifieke kenmerken of specificaties voor onze standaardmodellen wenst, of als de mal nodig is.

V: Hoe kan ik betalen?

A: Betaling via T/T (Telegraphic Transfer), 30% aanbetaling vóór productie, 70% resterend bedrag vóór verzending. Betaling via L/C is bespreekbaar, mits de kredietwaardigheid van de koper en de uitgevende bank door de leverancier wordt gecontroleerd. Voor kleine bedragen onder de $1.000 kan betaling via PayPal of contant plaatsvinden.

V: Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?

A: Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de artikelen die u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper die uw bestelling heeft verwerkt. Als de artikelen al in productie zijn, zijn de eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan ​​voor uw rekening.

V: Welke soorten koelproducten biedt u aan?

A: Ons productassortiment categoriseert we grofweg in commerciële koelkasten en commerciële vriezers.klik hierom onze productcategorieën te leren kennen, enneem contact met ons opvoor vragen.

V: Welk type materiaal gebruikt u voor isolatie?

A: Voor onze koelproducten gebruiken we doorgaans ter plaatse geschuimd polyurethaan, geëxtrudeerd polystyreen en geëxpandeerd polystyreen.

V: Welke kleuren zijn beschikbaar voor uw koelproducten?

A: Onze koelproducten zijn doorgaans verkrijgbaar in standaardkleuren zoals wit of zwart. Keukenkoelkasten hebben een roestvrijstalen afwerking. Andere kleuren zijn op aanvraag leverbaar. U kunt ook koelunits bestellen met logo's van bijvoorbeeld Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, enz. De extra kosten zijn afhankelijk van het model en de bestelde hoeveelheid.

V: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

A: De bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen en de productie is afgerond / of de kant-en-klare producten op voorraad zijn.

De leverdata zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

- 3-5 dagen voor kant-en-klare producten die op voorraad zijn;

- Levertijd 10-15 dagen voor enkele artikelen die niet op voorraad zijn;

- 30-45 dagen voor批量bestellingen (voor maatwerk of speciale omstandigheden kan de levertijd afhankelijk van de specifieke omstandigheden worden vastgesteld).

Het is belangrijk te vermelden dat elke datum die we onze klanten aanbieden een geschatte verzenddatum is, aangezien elk bedrijf afhankelijk is van vele factoren waar het geen invloed op heeft.

V: Wat zijn uw dichtstbijzijnde laadhavens?

A: Onze productievestigingen zijn voornamelijk verspreid over de provincies Guangdong en Zhejiang. Daarom regelen we de laadhavens in Zuid- of Oost-China, zoals Guangzhou, Zhongshan, Shenzhen of Ningbo.

V: Welke certificaten zijn bij jullie verkrijgbaar?

A: We bieden onze koelproducten doorgaans aan met CE-, RoHS- en CB-goedkeuring. Sommige artikelen hebben ook MEPs+SAA-certificering (voor de Australische en Nieuw-Zeelandse markt); UL/ETL+NSF+DOE-certificering (voor de Amerikaanse markt); SASO-certificering (voor Saoedi-Arabië); KC-certificering (voor Korea); en GS-certificering (voor Duitsland).

V: Wat is uw garantieperiode?

A: We geven één jaar garantie op het gehele apparaat na verzending. Gedurende deze periode bieden we technische ondersteuning en onderdelen om eventuele problemen op te lossen.

V: Zijn er gratis reserveonderdelen beschikbaar voor service na verkoop?

A: Ja. Bij bestellingen van een volledige container ontvangt u 1% gratis reserveonderdelen.

V: Wat is het merk van uw compressor?

A: Normaal gesproken gaat het om merken als Embraco of Copeland en enkele andere bekende merken in China.

Schrijf hier je bericht en stuur het naar ons.