A: Bạn có thể điền vào mẫu yêu cầuđâytại trang web của chúng tôi, thông tin sẽ được chuyển ngay đến nhân viên bán hàng phù hợp, người sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc). Hoặc bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉinfo1@double-circle.comhoặc gọi điện cho chúng tôi theo số +86-757-8585 6069.
A: Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi sớm nhất có thể. Trong giờ hành chính, bạn thường có thể nhận được phản hồi từ chúng tôi trong vòng 24 giờ. Nếu thông số kỹ thuật và tính năng của sản phẩm làm lạnh đáp ứng các model thông thường của chúng tôi, bạn sẽ nhận được báo giá ngay lập tức. Nếu yêu cầu của bạn không nằm trong phạm vi thông thường hoặc chưa đủ rõ ràng, chúng tôi sẽ liên hệ lại để thảo luận thêm.
A: Đối với thiết bị làm lạnh, nó là8418500000và đối với các bộ phận làm lạnh, nó là8418990000.
A: Hình ảnh trên trang web của chúng tôi chỉ mang tính chất tham khảo. Mặc dù sản phẩm thực tế thường giống với hình ảnh hiển thị, nhưng có thể có một số khác biệt về màu sắc hoặc các chi tiết khác.
A: Ngoài các sản phẩm được hiển thị trên trang web, chúng tôi cũng có sẵn các sản phẩm đặt làm riêng, chúng tôi có thể sản xuất theo thiết kế của bạn. Sản phẩm đặt làm riêng thường đắt hơn và cần nhiều thời gian hơn so với các sản phẩm thông thường, tùy thuộc vào tình hình thực tế. Tiền đặt cọc không được hoàn lại sau khi đơn hàng đã được xác nhận.
A: Đối với các sản phẩm thông thường, chúng tôi khuyên bạn nên mua một hoặc hai bộ để dùng thử trước khi đặt hàng số lượng lớn. Bạn sẽ phải trả thêm chi phí nếu yêu cầu một số tính năng hoặc thông số kỹ thuật cụ thể cho các mẫu thông thường của chúng tôi, hoặc bạn sẽ phải trả thêm phí khuôn nếu cần.
A: Thanh toán bằng T/T (Chuyển khoản điện tín), đặt cọc 30% trước khi sản xuất, thanh toán 70% còn lại trước khi giao hàng. Thanh toán bằng L/C có thể thương lượng với điều kiện nhà cung cấp kiểm tra tín dụng của bên mua và ngân hàng phát hành. Đối với số tiền nhỏ dưới 1.000 đô la, có thể thanh toán bằng Paypal hoặc tiền mặt.
A: Nếu quý khách cần thay đổi sản phẩm đã đặt, vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng đã xử lý đơn hàng của quý khách càng sớm càng tốt. Nếu sản phẩm đang trong quá trình sản xuất, quý khách vui lòng thanh toán chi phí phát sinh.
A: Trong phạm vi sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi phân loại sản phẩm thành Tủ lạnh thương mại và Tủ đông thương mại. Vui lòngnhấp vào đâyđể tìm hiểu các danh mục sản phẩm của chúng tôi vàliên hệ với chúng tôiđể được giải đáp thắc mắc.
A: Chúng tôi thường sử dụng polyurethane tạo bọt, polystyrene đùn, polystyrene giãn nở cho các sản phẩm làm lạnh của mình.
A: Sản phẩm tủ lạnh của chúng tôi thường có các màu tiêu chuẩn như trắng hoặc đen, và đối với tủ lạnh nhà bếp, chúng tôi sử dụng lớp hoàn thiện bằng thép không gỉ. Chúng tôi cũng có thể sản xuất các màu khác theo yêu cầu của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu tủ lạnh có in hình thương hiệu, chẳng hạn như Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, v.v. Chi phí phụ thu sẽ tùy thuộc vào mẫu mã và số lượng bạn đặt hàng.
A: Đơn hàng sẽ được giao dựa trên việc thanh toán và sản xuất đã hoàn thành/hoặc sản phẩm làm sẵn có sẵn trong kho.
Ngày giao hàng phụ thuộc vào tình trạng sẵn có của sản phẩm.
- 3-5 ngày đối với sản phẩm có sẵn trong kho;
- 10-15 ngày đối với một số sản phẩm không có sẵn trong kho;
- 30-45 ngày đối với đơn hàng số lượng lớn (đối với các mặt hàng đặt làm riêng hoặc các yếu tố đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được xác nhận tùy theo tình hình thực tế).
Xin lưu ý rằng mỗi ngày chúng tôi cung cấp cho khách hàng đều là ngày giao hàng ước tính vì mỗi doanh nghiệp đều phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.
A: Cơ sở sản xuất của chúng tôi chủ yếu phân bổ ở tỉnh Quảng Đông và Chiết Giang, vì vậy chúng tôi sắp xếp các cảng bốc hàng ở miền Nam hoặc miền Đông Trung Quốc, chẳng hạn như Quảng Châu, Trung Sơn, Thâm Quyến hoặc Ninh Ba.
A: Chúng tôi thường cung cấp các sản phẩm điện lạnh đạt chứng nhận CE, RoHS và CB. Một số sản phẩm đạt chứng nhận MEP+SAA (cho thị trường Úc và New Zealand); UL/ETL+NSF+DOE (cho thị trường Mỹ); SASO (cho Ả Rập Xê Út); KC (cho Hàn Quốc); GS (cho Đức).
A: Chúng tôi bảo hành sản phẩm một năm sau khi giao hàng. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và linh kiện để giải quyết vấn đề.
A: Có. Chúng tôi sẽ có 1% phụ tùng thay thế miễn phí nếu bạn đặt hàng nguyên container.
A: Thông thường, nó chủ yếu là Embraco hoặc Copeland và một số thương hiệu nổi tiếng khác ở Trung Quốc.