A: Bạn có thể điền vào mẫu đơn yêu cầu.đâyTại trang web của chúng tôi, yêu cầu của bạn sẽ được chuyển ngay lập tức đến nhân viên bán hàng phù hợp, người sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc). Hoặc bạn có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ:info1@double-circle.comHoặc gọi cho chúng tôi theo số +86-757-8585 6069.
A: Ngay sau khi nhận được yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi sớm nhất có thể. Trong giờ làm việc, thông thường bạn sẽ nhận được phản hồi từ chúng tôi trong vòng 24 giờ. Nếu thông số kỹ thuật và tính năng của sản phẩm làm lạnh phù hợp với các mẫu sản phẩm thông thường của chúng tôi, bạn sẽ nhận được báo giá ngay lập tức. Nếu yêu cầu của bạn không nằm trong phạm vi sản phẩm thông thường của chúng tôi hoặc chưa rõ ràng, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để thảo luận thêm.
A: Đối với thiết bị làm lạnh, đó là8418500000và đối với các bộ phận làm lạnh thì là8418990000.
A: Hình ảnh trên trang web của chúng tôi chỉ mang tính chất tham khảo. Mặc dù sản phẩm thực tế thường giống với hình ảnh hiển thị, nhưng có thể có một số khác biệt về màu sắc hoặc các chi tiết khác.
A: Ngoài các sản phẩm được trưng bày trên trang web của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp các sản phẩm đặt làm riêng, có thể sản xuất theo thiết kế của bạn. Sản phẩm đặt làm riêng thường đắt hơn và cần nhiều thời gian sản xuất hơn so với các mặt hàng thông thường, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Tiền đặt cọc sẽ không được hoàn trả sau khi đơn hàng được hai bên xác nhận.
A: Đối với các sản phẩm thông thường, chúng tôi khuyên bạn nên mua một hoặc hai bộ để dùng thử trước khi đặt hàng số lượng lớn. Chi phí phát sinh sẽ được tính nếu bạn yêu cầu một số tính năng hoặc thông số kỹ thuật cụ thể trên các mẫu sản phẩm thông thường của chúng tôi, hoặc bạn sẽ phải trả phí khuôn nếu cần thiết.
A: Thanh toán bằng chuyển khoản điện tử (T/T), đặt cọc 30% trước khi sản xuất, 70% còn lại trước khi giao hàng. Thanh toán bằng thư tín dụng (L/C) có thể được chấp nhận nếu nhà cung cấp kiểm toán được uy tín tín dụng của người mua và ngân hàng phát hành. Đối với số tiền nhỏ dưới 1.000 đô la, có thể thanh toán bằng Paypal hoặc tiền mặt.
A: Nếu bạn cần thay đổi các mặt hàng đã đặt, vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng đã xử lý đơn hàng của bạn càng sớm càng tốt. Nếu các mặt hàng đã được đưa vào quy trình sản xuất, chi phí phát sinh thêm sẽ do bạn chi trả.
A: Trong dòng sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi phân loại sản phẩm một cách khái quát thành Tủ lạnh thương mại và Tủ đông thương mại. Vui lòngbấm vào đâyđể tìm hiểu về các danh mục sản phẩm của chúng tôi vàliên hệ với chúng tôiĐể biết thêm thông tin chi tiết.
A: Chúng tôi thường sử dụng polyurethane tạo bọt tại chỗ, polystyrene đùn, polystyrene giãn nở cho các sản phẩm làm lạnh của mình.
A: Các sản phẩm tủ lạnh của chúng tôi thường có màu tiêu chuẩn như trắng hoặc đen, và đối với tủ lạnh nhà bếp, chúng tôi sản xuất với lớp hoàn thiện bằng thép không gỉ. Chúng tôi cũng làm các màu khác theo yêu cầu của quý khách. Và quý khách cũng có thể đặt hàng các thiết bị làm lạnh có in logo thương hiệu, chẳng hạn như Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser, v.v. Chi phí phát sinh sẽ tùy thuộc vào mẫu mã và số lượng quý khách đặt hàng.
A: Đơn hàng sẽ được giao sau khi thanh toán hoàn tất và quá trình sản xuất hoàn tất / hoặc sản phẩm có sẵn trong kho.
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào tình trạng sẵn có của sản phẩm.
- 3-5 ngày đối với các sản phẩm có sẵn trong kho;
- 10-15 ngày đối với một số sản phẩm không có sẵn trong kho;
- 30-45 ngày đối với đơn hàng số lượng lớn (đối với các mặt hàng đặt làm riêng hoặc các yếu tố đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được xác nhận tùy theo từng trường hợp).
Cần lưu ý rằng mỗi ngày giao hàng mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng đều là ngày giao hàng dự kiến, vì mọi hoạt động kinh doanh đều phụ thuộc vào nhiều yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.
A: Các cơ sở sản xuất của chúng tôi chủ yếu phân bố ở tỉnh Quảng Đông và Chiết Giang, vì vậy chúng tôi bố trí các cảng bốc hàng ở miền Nam Trung Quốc hoặc miền Đông Trung Quốc, chẳng hạn như Quảng Châu, Trung Sơn, Thâm Quyến hoặc Ninh Ba.
A: Chúng tôi thường cung cấp các sản phẩm làm lạnh của mình với chứng nhận CE, RoHS và CB. Một số mặt hàng có chứng nhận MEPs+SAA (cho thị trường Úc và New Zealand); UL/ETL+NSF+DOE (cho thị trường Mỹ); SASO (cho Ả Rập Xê Út); KC (cho Hàn Quốc); GS (cho Đức).
A: Chúng tôi bảo hành một năm cho toàn bộ sản phẩm kể từ ngày giao hàng. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và phụ tùng để giải quyết các sự cố.
A: Vâng. Chúng tôi sẽ tặng 1% phụ tùng thay thế miễn phí nếu quý khách đặt hàng nguyên container.
A: Thông thường, đó là các thương hiệu như Embraco, Copeland và một số thương hiệu nổi tiếng khác ở Trung Quốc.