Banner-Warranty & Service

Zəmanət və Xidmət

Zəmanət Müştərinin Güvən və Etibarını Yaradır

İstehsal və ixrac biznesində on beş illik təcrübəmizlə biz soyuducu məhsulları üçün tam keyfiyyət zəmanət siyasəti qurmuşuq. Müştərilərimiz hər zaman bizə güvənir və güvənir. Biz həmişə soyuducu məhsulları keyfiyyət zəmanəti və satış sonrası xidmət təklif etməkdə israr etmişik.

Zəmanətin etibarlılığı nisbi sifarişin istehsalı tamamlandıqdan sonra qüvvəyə minəcək, etibarlılıq müddəti olacaq bir il soyuducu qurğular üçün və üç ilkompressorlar üçün. Hadisə və nasazlıq zamanı hissələrin vaxtında dəyişdirilməsini təmin etmək üçün biz hər göndərmə üçün 1% pulsuz ehtiyat hissələri təqdim edəcəyik.

Qüsurlar baş verərsə, necə davranmalı?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Birinci addım

Zəmanətin etibarlı müddəti ərzində alıcı və ya hər hansı süni səbəbdən səbəb olmayan hər hansı bir qüsur və ya keyfiyyət problemi varsa, alıcı müştəri xidməti işçimizə sifariş nömrəsi, canlı fotoşəkillər və təsvirlər daxil olmaqla bəzi nisbi məlumat verəcəkdir. qüsurlar və zədələr.

İkinci addım

Alıcıların təqdim etdiyi sübutlar kifayət qədər təfərrüatlı olduqdan sonra işi vaxtında təqib edəcəyik. Bəzi texniki analizlər və sorğular aparılacaq və qüsurlu məhsullar 5 ədəddən az olarsa, keyfiyyət qüsuru olan hissələri dəyişdirmək üçün alıcıya bir neçə pulsuz ehtiyat hissələri təklif edəcəyik. Çatdırılma qiyməti alıcı tərəfindən ödəniləcək.

Əgər bizim kritik komponentlərimiz səhv uyğunlaşdırıldığı üçün aqreqatlar işləmirsə və düzgün işləməzsə və ya emal zamanı düzgün işləmədiyimiz üçün korpus və ya hissənin təhrif edilməsi baş verərsə, nasaz olanlar daha çox olarsa, qüsurlu aqreqatları yeniləri ilə əvəz edəcəyik. 5 vahiddən və ya 5%-dən çox. Dəyişdirilmə və kompensasiya üçün ehtiyat hissələri bizim dəyərimiz əsasında alıcıya çatdırılacaq (və ya növbəti sifarişdən sifariş dəyərinin 5%-i azalacaq).

Biz daşınma zamanı dəyən hər hansı zərərə görə məsuliyyət daşımırıq.

Nenwell həmişə müştərilərin hər bir qeydinə və rəyinə diqqət yetirir ki, bu da məhsulunuzun keyfiyyətini və rəqabəti yaxşılaşdırmaq gücüdür. Biz kompensasiyamızı itki kimi deyil, daha yüksək keyfiyyətli məhsullar hazırlamaq fikrinə sahib olmaq üçün dəyərli təcrübə və ilham kimi qəbul edirik. Bazar sürətlə inkişaf etdikcə, mükəmməlliyə nail olmaq üçün məhsullarımızı yaradıcı və innovativ ideyalarla tədqiq etməyə və inkişaf etdirməyə davam edəcəyik.

Mesajınızı buraya yazın və bizə göndərin