Bänner-garantii ja teenindus

Garantii ja teenindus

Garantii suurendab kliendi kindlustunnet ja usaldust

Viieteistkümneaastase tootmis- ja ekspordikogemusega oleme koostanud külmikute toodetele täieliku kvaliteedigarantii.Meie kliendid usaldavad meid alati ja usaldavad meid.Oleme alati nõudnud külmutustoodete pakkumist koos kvaliteedi tagamise ja müügijärgse teenindusega.

Garantii hakkab kehtima pärast suhtelise tellimuse tootmist, kehtivusaeg onüks aastakülmutusseadmete jaoks jakolm aastatkompressorite jaoks.Tagamaks, et vahejuhtumite ja rikete korral saaks osasid õigeaegselt vahetada, anname iga saadetise kohta 1% tasuta varuosi.

Kuidas käituda, kui ilmnevad defektid?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (kvaliteet, töökindlus, teenindus, garantii)

Esimene samm

Kui garantii kehtivusajal esineb defekte või kvaliteediprobleeme, mis ei ole põhjustatud ostjast või mis tahes kunstlikest põhjustest, edastab ostja meie klienditeenindajale suhtelise teabe, mis sisaldab tellimuse numbrit, reaalajas fotosid ja kirjeldusi. defektid ja kahjustused.

Teine samm

Kui ostjate esitatud tõendid on piisavalt üksikasjalikud, tegeleme juhtumiga õigeaegselt.Tehakse tehniline analüüs ja küsitlus ning kui defektseid tooteid on vähem kui 5 ühikut, pakume ostjale tasuta varuosi, et asendada kvaliteetsed defektid.Transpordikulud tasub ostja.

Kui seadmed ei tööta ja ei tööta korralikult, kuna meie kriitilised komponendid on valesti sobitatud või korpus või osa moonutab meie ebaõiget tööd töötlemise ajal, asendame defektsed seadmed uutega, kui defektseid on rohkem. kui 5 ühikut või 5%.Varuosad väljavahetamiseks ja hüvitamiseks tarnitakse meie kulul ostjale (või järgmisest tellimusest vähendatakse 5% tellimuse väärtusest).

Me ei vastuta transpordil tekkinud kahjude eest.

Nenwell pöörab alati tähelepanu igale klientide märkusele ja tagasisidele, mis on teie toote kvaliteedi ja konkurentsi parandamise jõud.Me ei pea oma hüvitist kahjuks, vaid väärtuslikuks kogemuseks ja inspiratsiooniks, et omada rohkem ettekujutust kvaliteetsemate toodete valmistamisest.Kuna turg on kiiresti arenenud, jätkame oma toodete uurimist ja arendamist loovate ja uuenduslike ideedega, et saavutada täiuslikkust.

Kirjutage oma sõnum siia ja saatke see meile