Banner-Warranty & Service

వారంటీ & సేవ

వారంటీ కస్టమర్ యొక్క విశ్వాసాన్ని మరియు నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది

తయారీ మరియు ఎగుమతి వ్యాపారంలో పదిహేనేళ్ల అనుభవంతో, మేము రిఫ్రిజిరేటర్ ఉత్పత్తుల కోసం పూర్తి నాణ్యత వారంటీ విధానాన్ని రూపొందించాము. మా కస్టమర్‌లు ఎల్లప్పుడూ మాపై విశ్వాసం మరియు విశ్వాసాన్ని కలిగి ఉంటారు. నాణ్యత హామీ మరియు అమ్మకాల తర్వాత సేవతో శీతలీకరణ ఉత్పత్తులను అందించాలని మేము ఎల్లప్పుడూ పట్టుబడుతున్నాము.

సంబంధిత ఆర్డర్ యొక్క ఉత్పత్తి పూర్తయిన తర్వాత వారంటీ యొక్క చెల్లుబాటు ప్రభావవంతంగా మారుతుంది, చెల్లుబాటు వ్యవధి ఉంటుంది ఒక సంవత్సరం శీతలీకరణ యూనిట్ల కోసం, మరియు మూడు సంవత్సరాలుకంప్రెసర్ల కోసం. సంఘటన మరియు విచ్ఛిన్నం అయినప్పుడు భాగాలను సకాలంలో భర్తీ చేయవచ్చని నిర్ధారించుకోవడానికి, మేము ప్రతి షిప్‌మెంట్‌కు 1% ఉచిత విడిభాగాలను అందిస్తాము.

లోపాలు సంభవించినట్లయితే ఎలా నిర్వహించాలి?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

మొదటి అడుగు

చెల్లుబాటు అయ్యే వారంటీ వ్యవధిలో కొనుగోలుదారు లేదా ఏదైనా కృత్రిమ కారణం వల్ల ఏర్పడని ఏదైనా లోపం లేదా నాణ్యత సమస్య ఉంటే, కొనుగోలుదారు మా కస్టమర్ సర్వీస్ వ్యక్తికి ఆర్డర్ నంబర్, లైవ్ ఫోటోలు మరియు వివరణలతో సహా కొంత సంబంధిత సమాచారాన్ని అందిస్తారు. లోపాలు మరియు నష్టాలు.

దశ రెండు

కొనుగోలుదారులు అందించిన సాక్ష్యాలు తగినంత వివరంగా ఉన్న తర్వాత మేము కేసును సకాలంలో అనుసరిస్తాము. కొంత సాంకేతిక విశ్లేషణ & సర్వే చేయబడుతుంది మరియు లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తులు 5 యూనిట్ల కంటే తక్కువ ఉంటే నాణ్యత లోపంతో విడిభాగాలను భర్తీ చేయడానికి కొనుగోలుదారు కోసం మేము కొన్ని ఉచిత విడిభాగాలను అందిస్తాము. సరుకు రవాణా ఖర్చు కొనుగోలుదారుచే వసూలు చేయబడుతుంది.

మా కీలకమైన భాగాలు తప్పుగా సరిపోలడం వల్ల యూనిట్లు పని చేయకపోతే మరియు సరిగ్గా పని చేయకపోతే, లేదా ప్రాసెసింగ్ సమయంలో మా తప్పు ఆపరేషన్ కారణంగా కేస్ లేదా పార్ట్ వక్రీకరణ సంభవించినట్లయితే, లోపభూయిష్ట యూనిట్లు ఎక్కువగా ఉన్నట్లయితే, మేము లోపభూయిష్ట యూనిట్లను కొత్త వాటితో భర్తీ చేస్తాము. 5 యూనిట్లు లేదా 5% కంటే. భర్తీ మరియు పరిహారం కోసం విడి భాగాలు కొనుగోలుదారుకు మా ఖర్చుపై పంపిణీ చేయబడతాయి (లేదా తదుపరి ఆర్డర్ నుండి ఆర్డర్ విలువలో 5% తగ్గించబడుతుంది).

రవాణాలో కలిగే నష్టానికి మేము బాధ్యత వహించము.

మీ ఉత్పత్తి నాణ్యత మరియు పోటీని మెరుగుపరిచే శక్తి అయిన ప్రతి కస్టమర్ రిమార్క్ మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్‌పై నెన్‌వెల్ ఎల్లప్పుడూ శ్రద్ధ చూపుతుంది. మేము మా పరిహారాన్ని నష్టంగా పరిగణించము, కానీ అధిక నాణ్యతతో ఉత్పత్తులను తయారు చేయాలనే ఆలోచనను కలిగి ఉండటానికి విలువైన అనుభవం మరియు ప్రేరణగా పరిగణించము. మార్కెట్ వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్నందున, మేము పరిపూర్ణతను కొనసాగించడానికి సృజనాత్మక మరియు వినూత్న ఆలోచనలతో మా ఉత్పత్తులను పరిశోధించడం & అభివృద్ధి చేయడం కొనసాగిస్తాము.

మీ సందేశాన్ని ఇక్కడ వ్రాసి మాకు పంపండి