Banner-Warranty & Service

ການຮັບປະກັນ ແລະການບໍລິການ

ການຮັບປະກັນສ້າງຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ

ດ້ວຍປະສົບການສິບຫ້າປີຂອງທຸລະກິດການຜະລິດແລະການສົ່ງອອກ, ພວກເຮົາໄດ້ສ້າງນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຢ່າງສົມບູນສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຕູ້ເຢັນ. ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສະເຫມີມີຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນພວກເຮົາ. ພວກເຮົາສະເຫມີຢືນຢັນການສະເຫນີຜະລິດຕະພັນເຄື່ອງເຮັດຄວາມເຢັນດ້ວຍການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແລະການບໍລິການຫລັງການຂາຍ.

ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງການຮັບປະກັນຈະກາຍເປັນຜົນບັງຄັບໃຊ້ເມື່ອການຜະລິດຄໍາສັ່ງຂອງພີ່ນ້ອງໄດ້ຖືກສໍາເລັດ, ໄລຍະເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງຈະເປັນ ຫນຶ່ງ​ປີ ສໍາລັບຫນ່ວຍຄວາມເຢັນ, ແລະ ສາມປີສໍາລັບເຄື່ອງອັດ. ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຊິ້ນສ່ວນສາມາດຖືກປ່ຽນແທນໄດ້ທັນເວລາໃນກໍລະນີຂອງເຫດການແລະການແຕກຫັກ, ພວກເຮົາຈະສະຫນອງ 1% ຂອງອາໄຫຼ່ຟຣີສໍາລັບການຂົນສົ່ງແຕ່ລະຄັ້ງ.

ຖ້າ​ຫາກ​ມີ​ຄວາມ​ຜິດ​ພາດ​ເກີດ​ຂຶ້ນ​?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

ຂັ້ນຕອນທີຫນຶ່ງ

ຖ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼືບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ໄດ້ເກີດຈາກຜູ້ຊື້ຫຼືເຫດຜົນປອມໃດໆໃນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ຜູ້ຊື້ຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງບາງຢ່າງແກ່ຜູ້ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງລວມມີຈໍານວນຄໍາສັ່ງ, ຮູບພາບສົດແລະຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບ. ຂໍ້ບົກພ່ອງແລະຄວາມເສຍຫາຍ.

ຂັ້ນຕອນທີສອງ

ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຕິດ​ຕາມ​ຫາ​ກໍ​ລະ​ນີ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ຫຼັກ​ຖານ​ສະ​ຫນອງ​ໃຫ້​ໂດຍ​ຜູ້​ຊື້​ໄດ້​ລະ​ອຽດ​ພຽງ​ພໍ. ການວິເຄາະດ້ານວິຊາການບາງຢ່າງ & ການສໍາຫຼວດຈະຖືກເຮັດ, ແລະພວກເຮົາຈະສະເຫນີບາງຊິ້ນສ່ວນອາໄຫຼ່ຟຣີສໍາລັບຜູ້ຊື້ເພື່ອທົດແທນຊິ້ນສ່ວນທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງດ້ານຄຸນນະພາບຖ້າຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງຫນ້ອຍກວ່າ 5 ຫນ່ວຍ. ຄ່າຂົນສົ່ງຈະຖືກຄິດຄ່າໂດຍຜູ້ຊື້.

ຖ້າຫນ່ວຍງານບໍ່ເຮັດວຽກແລະປະຕິບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງເນື່ອງຈາກອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງພວກເຮົາຖືກຈັບຄູ່ຜິດ, ຫຼືກໍລະນີຫຼືການບິດເບືອນຂອງພາກສ່ວນເກີດຂື້ນຍ້ອນການດໍາເນີນການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງພວກເຮົາໃນລະຫວ່າງການປຸງແຕ່ງ, ພວກເຮົາຈະປ່ຽນຫນ່ວຍງານທີ່ຜິດປົກກະຕິດ້ວຍເຄື່ອງໃຫມ່ຖ້າມີຂໍ້ບົກພ່ອງຫຼາຍ. ຫຼາຍກ່ວາ 5 ຫນ່ວຍຫຼື 5%. ຊິ້ນສ່ວນອາໄຫຼ່ສໍາລັບການທົດແທນແລະການຊົດເຊີຍຈະຖືກສົ່ງກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຮົາໃຫ້ກັບຜູ້ຊື້ (ຫຼື 5% ຂອງມູນຄ່າຄໍາສັ່ງຈະຖືກຫຼຸດລົງຈາກຄໍາສັ່ງຕໍ່ໄປ).

ພວກເຮົາຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການຂົນສົ່ງ.

Nenwell ສະເຫມີເອົາໃຈໃສ່ກັບທຸກໆຂໍ້ສັງເກດແລະຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງເປັນພະລັງງານຂອງການປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນແລະການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ພິຈາລະນາການຊົດເຊີຍຂອງພວກເຮົາເປັນການສູນເສຍ, ແຕ່ເປັນປະສົບການທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະແຮງບັນດານໃຈທີ່ຈະມີຄວາມຄິດເພີ່ມເຕີມໃນການສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກວ່າ. ໃນຂະນະທີ່ຕະຫຼາດໄດ້ພັດທະນາຢ່າງໄວວາ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ຄົ້ນຄ້ວາແລະພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາດ້ວຍຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະນະວັດຕະກໍາເພື່ອດໍາເນີນການທີ່ສົມບູນແບບ.

ຂຽນຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານທີ່ນີ້ແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຮົາ