Banner-Εγγύηση & Service

Εγγύηση & Service

Η εγγύηση χτίζει την εμπιστοσύνη και την εμπιστοσύνη των πελατών

Με δεκαπέντε χρόνια εμπειρίας στην παραγωγή και την εξαγωγή, έχουμε δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη πολιτική εγγύησης ποιότητας για τα προϊόντα ψυγείων.Οι πελάτες μας έχουν πάντα εμπιστοσύνη και εμπιστοσύνη σε εμάς.Πάντα επιμένουμε να προσφέρουμε προϊόντα ψύξης με διασφάλιση ποιότητας και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Η ισχύς της εγγύησης θα τεθεί σε ισχύ μόλις ολοκληρωθεί η υποβολή της σχετικής παραγγελίας, η περίοδος ισχύος θα είναιένας χρόνοςγια τις ψυκτικές μονάδες καιτρία χρόνιαγια τους συμπιεστές.Για να διασφαλίσουμε ότι τα ανταλλακτικά μπορούν να αντικατασταθούν έγκαιρα σε περίπτωση ατυχήματος και βλάβης, θα παρέχουμε 1% δωρεάν ανταλλακτικών για κάθε αποστολή.

Πώς να χειριστείτε εάν παρουσιαστούν ελαττώματα;

Качество, надёжность, сервис, εγγύηση (ποιότητα, αξιοπιστία, σέρβις, εγγύηση)

Βήμα πρώτο

Εάν υπάρχει κάποιο ελάττωμα ή πρόβλημα ποιότητας που δεν προκαλείται από τον αγοραστή ή τεχνητός λόγος κατά τη διάρκεια της ισχύος της εγγύησης, ο αγοραστής θα παράσχει στο άτομο εξυπηρέτησης πελατών μας ορισμένες σχετικές πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν αριθμό παραγγελίας, ζωντανές φωτογραφίες και περιγραφές σχετικά με ελαττώματα και ζημιές.

Βήμα δυο

Θα παρακολουθήσουμε έγκαιρα την υπόθεση μόλις τα στοιχεία που προσκομίστηκαν από τους αγοραστές είναι αρκετά λεπτομερή.Θα γίνει κάποια τεχνική ανάλυση και έρευνα και θα προσφέρουμε μερικά δωρεάν ανταλλακτικά στον αγοραστή για να αντικαταστήσει τα εξαρτήματα με ποιοτικό ελάττωμα εάν τα ελαττωματικά προϊόντα είναι λιγότερα από 5 μονάδες.Το κόστος μεταφοράς θα χρεωθεί από τον αγοραστή.

Εάν οι μονάδες δεν λειτουργούν και δεν λειτουργούν σωστά λόγω του ότι τα κρίσιμα εξαρτήματά μας έχουν ταιριάξει λανθασμένα ή η θήκη ή η παραμόρφωση εξαρτημάτων προκύψει λόγω της λανθασμένης λειτουργίας μας κατά την επεξεργασία, θα αντικαταστήσουμε τις ελαττωματικές μονάδες με νέες εάν οι ελαττωματικές είναι περισσότερες από 5 μονάδες ή 5%.Τα ανταλλακτικά για αντικατάσταση και αποζημίωση θα παραδοθούν στον αγοραστή επί του κόστους μας (ή το 5% της αξίας της παραγγελίας θα μειωθεί από την επόμενη παραγγελία).

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί κατά τη μεταφορά.

Η Nenwell δίνει πάντα προσοχή σε κάθε παρατήρηση και σχόλια των πελατών, τα οποία είναι η δύναμη της βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων σας και του ανταγωνισμού.Δεν θεωρούμε την αποζημίωση μας ως απώλεια, αλλά ως πολύτιμη εμπειρία και έμπνευση για να έχουμε περισσότερη ιδέα για την παραγωγή προϊόντων υψηλότερης ποιότητας.Καθώς η αγορά έχει αναπτυχθεί γρήγορα, θα συνεχίσουμε να ερευνούμε και να αναπτύσσουμε τα προϊόντα μας με δημιουργικές και καινοτόμες ιδέες για την επιδίωξη της τελειότητας.

Γράψτε το μήνυμά σας εδώ και στείλτε το σε εμάς