Banner-Warranty & Service

Barántas & Seirbhís

Tógann an Barántas Muinín agus Iontaobhas an Chustaiméara

Le cúig bliana déag de thaithí i ngnó déantúsaíochta agus onnmhairithe, tá beartas baránta cáilíochta iomlán curtha le chéile againn do tháirgí cuisneáin. Bíonn muinín agus muinín inár gcustaiméirí i gcónaí. Bhíomar i gcónaí ag éileamh táirgí cuisniúcháin a thairiscint le seirbhís dearbhaithe cáilíochta agus iar-díolacháin.

Tiocfaidh bailíocht an bharánta i bhfeidhm nuair a bheidh an t-ordú coibhneasta curtha i gcrích, beidh an tréimhse bailíochta bliain do na haonaid cuisniúcháin, agus trí blianado na comhbhrúiteoirí. Chun a chinntiú gur féidir na codanna a athsholáthar in am i gcás teagmhais agus briseadh síos, cuirfimid 1% de na páirteanna breise saor in aisce ar fáil do gach loingsiú.

Ho le Láimhseáil Má tharlaíonn lochtanna?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Céim a hAon

Má tá aon locht nó saincheist cáilíochta ann nach cúis leis an gceannaitheoir nó aon chúis shaorga le linn na tréimhse bailí baránta, thabharfadh an ceannaitheoir roinnt faisnéise coibhneasta dár duine seirbhíse do chustaiméirí, lena n-áirítear uimhir ordaithe, grianghraif bheo agus tuairiscí faoi lochtanna agus damáistí.

Céim a Dó

Leanfaimid leis an gcás in am nuair a bheidh na fianaise a sholáthraíonn na ceannaitheoirí mionsonraithe go leor. Déanfar roinnt anailíse agus suirbhéireachta teicniúla, agus cuirfimid roinnt páirteanna breise in aisce ar fáil don cheannaitheoir chun lochtanna cáilíochta a chur in ionad na gcodanna má tá na táirgí lochtacha níos lú ná 5 aonad. Is é an ceannaitheoir a ghearrfadh an costas lasta.

Mura n-oibríonn na haonaid agus má fheidhmíonn siad i gceart mar gheall go ndéantar ár gcomhpháirteanna criticiúla a mheaitseáil go mícheart, nó má tharlaíonn an saobhadh cáis nó páirteach mar gheall ar ár n-oibriú mícheart le linn na próiseála, cuirfimid cinn nua in ionad na n-aonad lochtach má tá na cinn lochtacha níos mó ná 5 aonad nó 5%. Dhéanfaí na páirteanna breise le hathsholáthar agus le cúiteamh a sheachadadh ar ár gcostas don cheannaitheoir (nó laghdófar 5% de luach an ordaithe ón gcéad ordú eile).

Ní bheimid faoi dhliteanas as aon damáiste a dhéantar in iompar.

Tugann Nenwell aird i gcónaí ar thrácht agus ar aiseolas gach custaiméara, arb é an chumhacht iad cáilíocht agus iomaíocht do tháirge a fheabhsú. Ní mheasann muid gur caillteanas é ár gcúiteamh, ach mar eispéireas luachmhar agus mar inspioráid tá níos mó smaoineamh againn táirgí a dhéanamh ar chaighdeán níos airde. De réir mar a d’fhorbair an margadh go gasta, coinneoimid taighde agus forbairt ar ár gcuid táirgí le smaointe cruthaitheacha agus nuálaíocha chun foirfeacht a shaothrú.

Scríobh do theachtaireacht anseo agus seol chugainn í