Banner-Garantio kaj Servo

Garantio kaj Servo

Garantio konstruas la fidon kaj fidon de la kliento

Kun dek kvin jaroj da sperto en fabrikado kaj eksportado, ni konstruis kompletan kvalitgarantian politikon por fridujaj produktoj. Niaj klientoj ĉiam havas fidon kaj fidon al ni. Ni ĉiam insistas oferti fridujajn produktojn kun kvalitgarantio kaj postvenda servo.

La valideco de la garantio ekvalidos post kiam la produktado de la rilata mendo estos kompletigita, la valida periodo estosunu jaropor la fridigaj unuoj, kajtri jarojpor la kompresoroj. Por certigi, ke la partoj povas esti anstataŭigitaj ĝustatempe en kazo de akcidento kaj paneo, ni provizos 1% da senpagaj rezervaj partoj por ĉiu sendo.

Kiel trakti se difektoj okazas?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (kvalito, fidindeco, servo, garantio)

Paŝo Unu

Se estas ia difekto aŭ kvalita problemo, kiu ne estas kaŭzita de la aĉetanto aŭ iu ajn artefarita kialo dum la valida garantia periodo, la aĉetanto donos al nia klienta servo iujn rilatajn informojn, kiuj inkluzivas mendonumeron, vivajn fotojn kaj priskribojn pri difektoj kaj damaĝoj.

Dua Paŝo

Ni traktos la kazon ĝustatempe post kiam la pruvoj donitaj de la aĉetantoj estos sufiĉe detalaj. Iom da teknika analizo kaj enketo estos faritaj, kaj ni ofertos senpagajn rezervajn partojn al la aĉetanto por anstataŭigi la partojn kun kvalita difekto se la difektaj produktoj estas malpli ol 5 unuoj. La sendokostoj estos ŝargitaj de la aĉetanto.

Se la aparatoj ne funkcias ĝuste pro tio, ke niaj kritikaj komponantoj estas malĝuste kongruigitaj, aŭ se la ujo aŭ parto misformiĝas pro nia malĝusta operacio dum la prilaborado, ni anstataŭigos la difektajn aparatojn per novaj se la difektaj estas pli ol 5 ekzempleroj aŭ 5%. La rezervaj partoj por anstataŭigo kaj kompenso estos liveritaj je nia kosto al la aĉetanto (aŭ 5% de la mendvaloro estos reduktita de la sekva mendo).

Ni ne respondecos pri ia ajn damaĝo kaŭzita dum transportado.

Nenwell ĉiam atentas la rimarkojn kaj reagojn de ĉiu kliento, kiuj estas la povo plibonigi la kvaliton de via produkto kaj la konkurencon. Ni ne konsideras nian kompenson kiel perdon, sed kiel valoran sperton kaj inspiron por havi pliajn ideojn pri fabrikado de produktoj kun pli alta kvalito. Ĉar la merkato rapide disvolviĝis, ni daŭre esploros kaj disvolvos niajn produktojn kun kreivaj kaj novigaj ideoj por atingi perfektecon.

Skribu vian mesaĝon ĉi tie kaj sendu ĝin al ni