Banner-takuu ja -huolto

Takuu ja huolto

Takuu rakentaa asiakkaan luottamusta

Viidentoista vuoden kokemuksella valmistuksesta ja viennistä olemme rakentaneet täydellisen laatutakuupolitiikan jääkaappituotteille. Asiakkaamme luottavat meihin aina. Olemme aina vaatineet tarjoamaan kylmätuotteita laadunvarmistuksella ja huoltopalvelulla.

Takuun voimassaoloaika on seuraava: kun tilauksen valmistus on suoritettu loppuun.yksi vuosijäähdytysyksiköille jakolme vuottakompressoreille. Jotta osat voidaan vaihtaa ajoissa häiriön tai vian sattuessa, tarjoamme 1 % ilmaisia ​​varaosia jokaista lähetystä kohden.

Miten käsitellä, jos vikoja ilmenee?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (laatu, luotettavuus, palvelu, takuu)

Vaihe yksi

Jos takuuaikana ilmenee ostajasta tai muusta keinotekoisesta syystä riippumattomia vikoja tai laatuongelmia, ostajan tulee antaa asiakaspalvelumme henkilökunnalle asiaankuuluvia tietoja, kuten tilausnumero, reaaliaikaisia ​​valokuvia ja kuvauksia vioista ja vahingoista.

Vaihe kaksi

Seuraamme tapausta, kun ostajien toimittamat todisteet ovat riittävän yksityiskohtaisia. Suoritamme teknisiä analyysejä ja tutkimuksia, ja tarjoamme ostajalle ilmaisia ​​varaosia laatuvirheellisten osien korvaamiseksi, jos viallisia tuotteita on alle 5 yksikköä. Ostaja veloittaa rahtikulut.

Jos yksiköt eivät toimi ja suoriudu kunnolla kriittisten komponenttiemme virheellisen yhteensovituksen vuoksi tai kotelon tai osan vääristymä johtuu virheellisestä toiminnastamme käsittelyn aikana, vaihdamme vialliset yksiköt uusiin, jos viallisia on yli 5 yksikköä tai 5 %. Vaihto- ja korvausosat toimitetaan ostajalle omalla kustannuksellamme (tai seuraavasta tilauksesta vähennetään 5 % tilauksen arvosta).

Emme ole vastuussa mistään kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.

Nenwell kiinnittää aina huomiota jokaisen asiakkaan kommentteihin ja palautteeseen, mikä on voima parantaa tuotteidesi laatua ja kilpailukykyä. Emme pidä korvaustamme tappiona, vaan arvokkaana kokemuksena ja inspiraationa, joka antaa meille lisää ideoita korkealaatuisempien tuotteiden valmistamiseksi. Markkinoiden kehittyessä nopeasti jatkamme tuotteidemme tutkimista ja kehittämistä luovien ja innovatiivisten ideoiden avulla täydellisyyden saavuttamiseksi.

Kirjoita viestisi tähän ja lähetä se meille