Garantía e servizo de Banner

Garantía e servizo

A garantía crea confianza e fiabilidade do cliente

Con quince anos de experiencia na fabricación e exportación, desenvolvemos unha política de garantía de calidade completa para os produtos de refrixeración. Os nosos clientes sempre teñen confianza en nós. Sempre insistimos en ofrecer produtos de refrixeración con garantía de calidade e servizo posvenda.

A validez da garantía entrará en vigor unha vez que se complete a produción do pedido relativo, o período de validez seráun anopara as unidades de refrixeración etres anospara os compresores. Para garantir que as pezas se poidan substituír a tempo en caso de incidente ou avaría, proporcionaremos o 1 % de pezas de reposto gratuítas para cada envío.

Como proceder se se producen defectos?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (calidade, fiabilidade, servizo, garantía)

Paso un

Se hai algún defecto ou problema de calidade que non sexa causado polo comprador ou por calquera razón artificial durante o período válido da garantía, o comprador proporcionará ao noso persoal de atención ao cliente algunha información relativa, que inclúe o número de pedido, fotos en directo e descricións sobre defectos e danos.

Paso dous

Faremos un seguimento do caso a tempo unha vez que as probas proporcionadas polos compradores sexan o suficientemente detalladas. Realizarase unha análise e un estudo técnicos, e ofreceremos algunhas pezas de reposto gratuítas para que o comprador substitúa as pezas con defectos de calidade se os produtos defectuosos son menos de 5 unidades. O custo do transporte será cobrado polo comprador.

Se as unidades non funcionan e non funcionan correctamente debido a que os nosos compoñentes críticos non coinciden correctamente, ou se a carcasa ou a peza se deforman debido a unha operación incorrecta durante o procesamento, substituiremos as unidades defectuosas por outras novas se as defectuosas son máis de 5 unidades ou un 5 %. As pezas de reposto para a substitución e a compensación serán entregadas ao noso custo para o comprador (ou reducirase o 5 % do valor do pedido a partir do seguinte pedido).

Non seremos responsables de ningún dano causado no transporte.

Nenwell sempre presta atención aos comentarios e comentarios de cada cliente, que son o poder de mellorar a calidade do seu produto e a competencia. Non consideramos a nosa compensación como unha perda, senón como unha valiosa experiencia e inspiración para ter máis ideas para fabricar produtos con maior calidade. Dado que o mercado se desenvolveu rapidamente, seguiremos investigando e desenvolvendo os nosos produtos con ideas creativas e innovadoras para buscar a perfección.

Escribe aquí a túa mensaxe e envíanosla