Banner-Garancia és szerviz

Garancia és szerviz

A garancia növeli az ügyfelek bizalmát

Tizenöt éves gyártási és export tapasztalattal rendelkezünk, és teljes körű minőségi garanciát vállalunk hűtőszekrényeinkre. Ügyfeleink mindig bizalommal tekintenek ránk. Mindig is ragaszkodtunk ahhoz, hogy minőségbiztosítással és értékesítés utáni szolgáltatással ellátott hűtőtermékeket kínáljunk.

A jótállás érvényessége a vonatkozó megrendelés legyártásának befejeztével lép hatályba, az érvényességi időszak a következő:egy éva hűtőegységekhez, éshárom éva kompresszorokhoz. Annak érdekében, hogy az alkatrészek időben kicserélhetők legyenek meghibásodás vagy meghibásodás esetén, minden szállítmányhoz 1% ingyenes alkatrészt biztosítunk.

Hogyan kell kezelni, ha hibák merülnek fel?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (minőség, megbízhatóság, szerviz, garancia)

Első lépés

Ha a jótállás érvényes időtartama alatt bármilyen olyan hiba vagy minőségi probléma merül fel, amelyet nem a vevő vagy bármilyen mesterséges ok okozott, a vevő megadja ügyfélszolgálati munkatársunknak a vonatkozó információkat, beleértve a rendelési számot, élő fotókat és a hibák és károk leírását.

Második lépés

Amint a vevők által szolgáltatott bizonyítékok kellően részletesek lesznek, időben kivizsgáljuk az ügyet. Műszaki elemzést és felmérést végzünk, és ingyenes alkatrészeket kínálunk a vevőnek a minőségi hibás alkatrészek cseréjére, amennyiben a hibás termékek száma kevesebb, mint 5 egység. A szállítási költséget a vevő fizeti.

Amennyiben az egységek azért nem működnek és teljesítenek megfelelően, mert kritikus alkatrészeink nincsenek megfelelően illesztve, vagy a feldolgozás során a ház vagy az alkatrész deformálódik a helytelen működésünk miatt, a hibás egységeket újakra cseréljük, ha a hibás egységek száma meghaladja az 5 darabot vagy az ár 5%-át. A csere és a kompenzáció céljából szükséges alkatrészeket saját költségünkre szállítjuk a vevőnek (vagy a rendelési érték 5%-át levonjuk a következő rendelésből).

A szállítás során keletkezett károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

A Nenwell mindig odafigyel minden vásárlói észrevételre és visszajelzésre, ami a termékminőség és a verseny javításának erejét jelenti. A kompenzációnkat nem veszteségnek tekintjük, hanem értékes tapasztalatnak és inspirációnak, hogy több ötletünk legyen a jobb minőségű termékek előállítására. Ahogy a piac gyorsan fejlődik, folyamatosan kutatjuk és fejlesztjük termékeinket kreatív és innovatív ötletekkel a tökéletesség elérése érdekében.

Írd ide az üzenetedet, és küldd el nekünk