אחריות ושירות

אנו נעקוב אחר המקרה בזמן לאחר שהראיות שיסופקו על ידי הקונים יהיו מפורטות מספיק. יבוצעו ניתוח טכני וסקר, ונציע חלקי חילוף בחינם לקונה להחלפת חלקים בעלי פגם באיכות אם המוצרים הפגומים הם פחות מ-5 יחידות. עלות ההובלה תחויב על ידי הקונה.

אם היחידות אינן פועלות כראוי עקב התאמה שגויה של הרכיבים הקריטיים שלנו, או עקב עיוות של המארז או החלק עקב פעולה שגויה שלנו במהלך העיבוד, נחליף את היחידות הפגומות בחדשות אם מספר הפגומות גדול מ-5 יחידות או 5%. חלקי החילוף להחלפה ופיצוי יסופקו על חשבוננו לקונה (או ש-5% מערך ההזמנה יופחת מההזמנה הבאה).