Banner-ის გარანტია და მომსახურება

გარანტია და მომსახურება

გარანტია ზრდის მომხმარებლის ნდობას და ნდობას

წარმოებისა და ექსპორტის სფეროში თხუთმეტწლიანი გამოცდილებით, ჩვენ შევქმენით მაცივრების პროდუქციის სრული ხარისხის გარანტიის პოლიტიკა. ჩვენი მომხმარებლები ყოველთვის გვენდობიან და ენდობიან. ჩვენ ყოველთვის ვცდილობდით შემოგთავაზოთ მაცივრები ხარისხის გარანტიითა და გაყიდვის შემდგომი მომსახურებით.

გარანტიის მოქმედების ვადა ამოქმედდება შესაბამისი შეკვეთის წარმოების დასრულების შემდეგ, მოქმედების ვადა იქნებაერთი წელიმაცივრებისთვის დასამი წელიკომპრესორებისთვის. იმისათვის, რომ უზრუნველვყოთ ნაწილების დროულად შეცვლა ინციდენტის ან ავარიის შემთხვევაში, ჩვენ უზრუნველვყოფთ თითოეული ტვირთისთვის 1%-იან უფასო სათადარიგო ნაწილებს.

როგორ მოვიქცეთ, თუ დეფექტები წარმოიქმნება?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (ხარისხი, საიმედოობა, მომსახურება, გარანტია)

ნაბიჯი პირველი

თუ გარანტიის მოქმედების პერიოდში წარმოიქმნება რაიმე დეფექტი ან ხარისხის პრობლემა, რომელიც არ არის გამოწვეული მყიდველის ბრალით ან რაიმე ხელოვნური მიზეზით, მყიდველი მიაწვდის ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელს გარკვეულ ინფორმაციას, მათ შორის შეკვეთის ნომერს, რეალურ ფოტოებს და დეფექტებისა და დაზიანებების აღწერილობას.

მეორე ნაბიჯი

საქმეს დროულად განვიხილავთ, როგორც კი მყიდველების მიერ მოწოდებული მტკიცებულებები საკმარისად დეტალური იქნება. ჩატარდება გარკვეული ტექნიკური ანალიზი და კვლევა და მყიდველს შევთავაზებთ უფასო სათადარიგო ნაწილებს ხარისხის დეფექტის მქონე ნაწილების შესაცვლელად, თუ დეფექტური პროდუქტი 5 ერთეულზე ნაკლებია. ტრანსპორტირების ხარჯებს დააკისრებს მყიდველი.

თუ მოწყობილობები არ მუშაობს და არ მუშაობს სწორად ჩვენი კრიტიკული კომპონენტების არასწორად შეხამების გამო, ან თუ დამუშავების დროს ჩვენი არასწორი მუშაობის გამო მოხდა კორპუსის ან ნაწილის დამახინჯება, ჩვენ შევცვლით დეფექტურ მოწყობილობებს ახლით, თუ დეფექტური ნაწილების რაოდენობა 5 ერთეულზე მეტია ან 5%-ს შეადგენს. ჩანაცვლებისა და კომპენსაციისთვის საჭირო სათადარიგო ნაწილები მყიდველს მიეწოდება ჩვენი ხარჯებით (ან შეკვეთის ღირებულების 5% შემცირდება შემდეგი შეკვეთიდან).

ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ტრანსპორტირების დროს გამოწვეულ რაიმე ზიანზე.

Nenwell-ი ყოველთვის ყურადღებას აქცევს მომხმარებლის ყველა შენიშვნასა და გამოხმაურებას, რაც თქვენი პროდუქტის ხარისხისა და კონკურენციის გაუმჯობესების ძალაა. ჩვენ ჩვენს ანაზღაურებას დანაკარგად არ მივიჩნევთ, არამედ ღირებულ გამოცდილებად და შთაგონებად, რათა მეტი იდეა გვქონდეს მაღალი ხარისხის პროდუქციის შესაქმნელად. რადგან ბაზარი სწრაფად ვითარდება, ჩვენ გავაგრძელებთ ჩვენი პროდუქციის კვლევასა და განვითარებას შემოქმედებითი და ინოვაციური იდეებით, რათა სრულყოფილებას მივაღწიოთ.

დაწერეთ თქვენი შეტყობინება აქ და გამოგვიგზავნეთ