Banner-Garantie & Service

Garantie & Service

Garantie baut d'Vertraue vum Client op

Mat fofzéng Joer Erfahrung an der Produktioun an Export hu mir eng komplett Qualitéitsgarantiepolitik fir Frigoprodukter opgebaut. Eis Clienten hunn ëmmer Vertrauen an eis. Mir hunn ëmmer drop bestanen, Frigoprodukter mat Qualitéitssécherung an After-Sales-Service unzebidden.

D'Gëltegkeet vun der Garantie trëtt a Kraaft soubal d'Produktioun vun der jeweileger Bestellung ofgeschloss ass, d'Gëltegkeetsdauer assee Joerfir d'Kälteanlagen, andräi Joerfir d'Kompressoren. Fir sécherzestellen, datt d'Deeler am Fall vun engem Tëschefall oder enger Pannenzäit rechtzäiteg ersat kënne ginn, stellen mir 1% gratis Ersatzdeeler fir all Liwwerung zur Verfügung.

Wéi soll een ëmgoen, wann Mängel optrieden?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (Qualitéit, Zouverlässegkeet, Service, Garantie)

Schrëtt Eent

Wann et während der gülteger Garantiezäit en Defekt oder e Qualitéitsproblem gëtt, deen net vum Keefer oder engem künstlechen Grond verursaacht gëtt, da gëtt de Keefer eisem Clientsservice e puer relevant Informatiounen, dorënner d'Bestellnummer, Livefotoen a Beschreiwunge vun Defekter a Schued.

Zweete Schrëtt

Mir wäerten de Fall rechtzäiteg verfollegen, soubal d'Beweiser, déi vun de Keefer geliwwert goufen, detailléiert genuch sinn. Et ginn eng technesch Analysen & Ëmfroen duerchgefouert, a mir bidden dem Keefer gratis Ersatzdeeler un, fir d'Deeler mat Qualitéitsdefekter z'ersetzen, wa manner wéi 5 Stéck defekt Produkter sinn. D'Frachtkäschte ginn vum Keefer berechent.

Wann d'Eenheeten net richteg funktionéieren a funktionéieren, well eis kritesch Komponenten falsch zesummegesat sinn, oder wann d'Gehäuse oder den Deel duerch eis falsch Operatioun während der Veraarbechtung verzerrt ass, ersetzen mir déi defekt Eenheeten duerch nei, wa méi wéi 5 Eenheeten oder 5% defekt sinn. D'Ersatzdeeler fir den Ersatz an d'Kompensatioun ginn op eis Käschten un de Keefer geliwwert (oder 5% vum Bestellwäert ginn vun der nächster Bestellung ofgesat).

Mir iwwerhuelen keng Haftung fir Schued, deen beim Transport entsteet.

Nenwell leet ëmmer Wäert op all Bemierkung a Feedback vun all Client, well se d'Kraaft sinn, Är Produktqualitéit an d'Konkurrenz ze verbesseren. Mir betruechten eis Kompensatioun net als Verloscht, mee als wäertvoll Erfahrung an Inspiratioun, fir méi Iddien ze kréien, wéi mir Produkter mat méi héijer Qualitéit hierstellen. Well de Maart sech séier entwéckelt huet, wäerte mir weiderhin eis Produkter mat kreativen an innovativen Iddien erfuerschen an entwéckelen, fir Perfektioun ze verfollegen.

Schreift Är Noriicht hei a schéckt se eis