Banner garantija un serviss

Garantija un serviss

Garantija vairo klientu pārliecību un uzticību

Ar piecpadsmit gadu pieredzi ražošanā un eksportā, mēs esam izveidojuši pilnīgu kvalitātes garantijas politiku ledusskapju produktiem. Mūsu klienti vienmēr ir mums uzticējušies. Mēs vienmēr esam uzstājuši uz to, lai piedāvātu ledusskapjus ar kvalitātes nodrošināšanu un pēcpārdošanas apkalpošanu.

Garantijas derīgums stāsies spēkā pēc attiecīgā pasūtījuma izgatavošanas pabeigšanas, un garantijas derīguma termiņš būsviens gadssaldēšanas iekārtām untrīs gadikompresoriem. Lai nodrošinātu detaļu savlaicīgu nomaiņu negadījuma vai bojājuma gadījumā, mēs nodrošināsim 1% bezmaksas rezerves daļu katrai piegādei.

Kā rīkoties, ja rodas defekti?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (kvalitāte, uzticamība, serviss, garantija)

Pirmais solis

Ja garantijas laikā rodas kāds defekts vai kvalitātes problēma, ko nav izraisījis pircējs vai kāds mākslīgs iemesls, pircējs sniegs mūsu klientu apkalpošanas personālam attiecīgu informāciju, tostarp pasūtījuma numuru, tiešraides fotoattēlus un aprakstus par defektiem un bojājumiem.

Otrais solis

Mēs izskatīsim lietu, tiklīdz pircēju sniegtie pierādījumi būs pietiekami detalizēti. Tiks veikta tehniskā analīze un apsekojums, un, ja bojāto produktu skaits ir mazāks par 5 vienībām, mēs piedāvāsim pircējam bezmaksas rezerves daļas, lai nomainītu detaļas ar kvalitātes defektiem. Kravas pārvadāšanas izmaksas sedz pircējs.

Ja ierīces nedarbojas un nedarbojas pareizi tāpēc, ka mūsu kritiski svarīgās sastāvdaļas ir nepareizi saskaņotas vai korpuss vai daļa deformējas mūsu nepareizas darbības dēļ apstrādes laikā, mēs nomainīsim bojātās ierīces ar jaunām, ja bojāto ierīču skaits pārsniedz 5 vienības jeb 5%. Rezerves daļas nomaiņai un kompensācijai tiks piegādātas pircējam uz mūsu rēķina (vai arī no nākamā pasūtījuma tiks samazināta 5% no pasūtījuma vērtības).

Mēs neuzņemamies atbildību par jebkādiem bojājumiem, kas radušies transportēšanas laikā.

Nenwell vienmēr pievērš uzmanību katra klienta piezīmei un atsauksmei, kas ir jūsu produktu kvalitātes un konkurences uzlabošanas spēks. Mēs neuzskatām savu atlīdzību par zaudējumu, bet gan par vērtīgu pieredzi un iedvesmu, lai iegūtu vairāk ideju par augstākas kvalitātes produktu ražošanu. Tā kā tirgus ir strauji attīstījies, mēs turpināsim pētīt un attīstīt savus produktus ar radošām un inovatīvām idejām, lai sasniegtu pilnību.

Uzrakstiet savu ziņojumu šeit un nosūtiet to mums