Warranty & Service

Баталгаа нь хэрэглэгчийн итгэлийг бий болгодог

Бид хөргөгчний бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, экспортлох чиглэлээр арван таван жилийн туршлагатай бөгөөд хөргөгчний бүтээгдэхүүний бүрэн чанарын баталгааны бодлогыг боловсруулсан. Үйлчлүүлэгчид маань бидэнд үргэлж итгэлтэй байдаг. Бид хөргөгчний бүтээгдэхүүнийг чанарын баталгаа, борлуулалтын дараах үйлчилгээтэй санал болгохыг үргэлж шаардаж ирсэн.

Баталгаат хугацаа нь холбогдох захиалгыг үйлдвэрлэж дууссаны дараа хүчин төгөлдөр болно, хүчинтэй хугацаа нь ... болно.нэг жилхөргөлтийн төхөөрөмжүүдийн хувьд болонгурван жилкомпрессорын хувьд. Осол, эвдрэл гарсан тохиолдолд эд ангиудыг цаг тухайд нь солих боломжтой байхын тулд бид ачилт бүрт 1%-ийн үнэгүй сэлбэг хэрэгслийг олгоно.

Алдаа дутагдал илэрсэн тохиолдолд хэрхэн зохицуулах вэ?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Нэгдүгээр алхам

Хэрэв баталгаат хугацааны хугацаанд худалдан авагчийн буруугаас эсвэл хиймэл шалтгаанаас үүдээгүй ямар нэгэн согог, чанарын асуудал гарвал худалдан авагч нь манай харилцагчийн үйлчилгээний ажилтанд захиалгын дугаар, амьд зураг, согог, эвдрэлийн талаарх тайлбар зэрэг холбогдох мэдээллийг өгөх болно.

Хоёрдугаар алхам

Худалдан авагчдын өгсөн нотлох баримт хангалттай дэлгэрэнгүй болсны дараа бид хэргийг цаг тухайд нь хянаж үзэх болно. Техникийн шинжилгээ, судалгаа хийх бөгөөд хэрэв согогтой бүтээгдэхүүн 5 нэгжээс бага байвал худалдан авагчид чанартай согогтой эд ангийг солих үнэгүй сэлбэг хэрэгслийг санал болгоно. Тээврийн зардлыг худалдан авагч хариуцна.

Хэрэв бидний чухал эд ангиудыг буруу тохируулснаас болж төхөөрөмжүүд ажиллаж, зөв ажиллахгүй, эсвэл боловсруулалтын явцад буруу ажилласнаас болж хайрцаг эсвэл эд ангийн гажуудал үүссэн бол бид 5 нэгж буюу 5%-иас дээш гэмтэлтэй эд ангиудыг шинээр солих болно. Солих болон нөхөн төлбөрийн сэлбэг хэрэгслийг худалдан авагчид манай өртгөөр хүргэх болно (эсвэл захиалгын үнийн дүнгийн 5%-ийг дараагийн захиалгаас бууруулна).

Тээвэрлэлтийн явцад учирсан аливаа хохирлыг бид хариуцахгүй.

Ненвелл нь үйлчлүүлэгч бүрийн санал хүсэлт, санал хүсэлтийг үргэлж анхаарч үздэг бөгөөд энэ нь танай бүтээгдэхүүний чанар, өрсөлдөөнийг сайжруулах хүч юм. Бид нөхөн төлбөрөө алдагдал гэж үздэггүй, харин илүү өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх талаар илүү их санаа гаргах үнэ цэнэтэй туршлага, урам зориг гэж үздэг. Зах зээл хурдацтай хөгжихийн хэрээр бид төгс төгөлдөр байдлыг эрэлхийлэхийн тулд бүтээгдэхүүнээ судалж, хөгжүүлсээр байх болно.

Баталгаат хугацаа ба үйлчилгээ

Нэгдүгээр алхам

Хоёрдугаар алхам