Warranty & Service

Ang Garantiya ay Nagtatatag ng Kumpiyansa at Tiwala ng Customer

Taglay ang labinlimang taon ng karanasan sa pagmamanupaktura at pag-export, nakabuo kami ng kumpletong patakaran sa warranty ng kalidad para sa mga produktong refrigerator. Ang aming mga customer ay palaging may tiwala at kumpiyansa sa amin. Palagi naming iginigiit ang pag-aalok ng mga produktong refrigeration na may katiyakan sa kalidad at serbisyo pagkatapos ng benta.

Magiging epektibo ang bisa ng warranty kapag nakumpleto na ang paggawa ng relatibong order, at ang panahon ng bisa ay magigingisang taonpara sa mga yunit ng pagpapalamig, attatlong taonpara sa mga compressor. Upang matiyak na ang mga piyesa ay maaaring palitan sa tamang oras kung sakaling magkaroon ng aksidente at pagkasira, magbibigay kami ng 1% ng libreng ekstrang piyesa para sa bawat kargamento.

Paano Haharapin Kung May Magkaroon ng mga Depekto?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Hakbang Unang

Kung mayroong anumang depekto o isyu sa kalidad na hindi sanhi ng mamimili o anumang artipisyal na dahilan sa loob ng wastong panahon ng warranty, ang mamimili ay magbibigay sa aming customer service person ng ilang kaugnay na impormasyon, na kinabibilangan ng numero ng order, mga live na larawan at paglalarawan ng mga depekto at pinsala.

Hakbang Ikalawang

Susubaybayan namin ang kaso sa tamang oras kapag ang mga ebidensyang ibinigay ng mga mamimili ay sapat na detalyado. Magsasagawa ng ilang teknikal na pagsusuri at survey, at mag-aalok kami ng ilang libreng ekstrang piyesa para sa mamimili upang mapalitan ang mga piyesang may depekto sa kalidad kung ang mga depektibong produkto ay wala pang 5 yunit. Ang gastos sa pagpapadala ay sisingilin ng mamimili.

Kung ang mga yunit ay hindi gumagana at gumaganap nang maayos dahil sa maling pagtutugma ng aming mga mahahalagang bahagi, o ang pagbaluktot ng kahon o bahagi ay nangyayari dahil sa aming maling operasyon habang pinoproseso, papalitan namin ang mga depektibong yunit ng mga bago kung ang mga depektibo ay higit sa 5 yunit o 5%. Ang mga ekstrang bahagi para sa pagpapalit at kabayaran ay ihahatid sa aming gastos sa mamimili (o 5% ng halaga ng order ay mababawasan mula sa susunod na order).

Hindi kami mananagot para sa anumang pinsalang dulot ng transportasyon.

Palaging binibigyang-pansin ng Nenwell ang bawat komento at feedback ng mga customer, na siyang kapangyarihan ng pagpapabuti ng kalidad ng iyong produkto at kompetisyon. Hindi namin itinuturing ang aming kabayaran bilang isang kawalan, kundi bilang mahalagang karanasan at inspirasyon upang magkaroon ng mas maraming ideya sa paggawa ng mga produktong may mas mataas na kalidad. Habang mabilis na umuunlad ang merkado, patuloy naming sasaliksikin at pauunlarin ang aming mga produkto gamit ang mga malikhain at makabagong ideya upang makamit ang pagiging perpekto.

Garantiya at Serbisyo

Hakbang Unang

Hakbang Ikalawang