Banner-Warranty & Service

Kafolat va xizmat

Kafolat mijozning ishonchini va ishonchini oshiradi

Ishlab chiqarish va eksport qilish sohasida o'n besh yillik tajribaga ega bo'lgan holda, biz muzlatgich mahsulotlari uchun to'liq sifat kafolati siyosatini ishlab chiqdik. Mijozlarimiz bizga doimo ishonch bildirishadi. Biz har doim sifat kafolati va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish bilan sovutish mahsulotlarini taklif qilishda qat'iy turibmiz.

Kafolatning amal qilish muddati nisbiy buyurtma ishlab chiqarilgandan so'ng kuchga kiradi, amal qilish muddati esa quyidagicha bo'ladibir yilsovutish moslamalari uchun vauch yilKompressorlar uchun. Hodisa va nosozlik yuz bergan taqdirda ehtiyot qismlarni o'z vaqtida almashtirishni ta'minlash uchun biz har bir jo'natish uchun 1% bepul ehtiyot qismlarni taqdim etamiz.

Agar nuqsonlar yuzaga kelsa, qanday choralar ko'rish kerak?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (quality, reliability, service, warranty)

Birinchi qadam

Agar kafolat muddati davomida xaridor tomonidan yoki biron bir sun'iy sabab tufayli kelib chiqmagan biron bir nuqson yoki sifat muammosi yuzaga kelsa, xaridor mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha xodimimizga buyurtma raqami, jonli fotosuratlar va nuqsonlar va shikastlanishlar haqidagi tavsiflarni o'z ichiga olgan ba'zi tegishli ma'lumotlarni taqdim etadi.

Ikkinchi qadam

Xaridorlar tomonidan taqdim etilgan dalillar yetarlicha batafsil bayon etilgandan so'ng, biz ishni o'z vaqtida kuzatib boramiz. Ba'zi texnik tahlillar va so'rovlar o'tkaziladi va agar nuqsonli mahsulotlar 5 birlikdan kam bo'lsa, biz xaridorga sifatli nuqsonli qismlarni almashtirish uchun bepul ehtiyot qismlarni taklif qilamiz. Yuk tashish narxi xaridor tomonidan qoplanadi.

Agar muhim komponentlarimiz noto'g'ri moslashtirilganligi sababli jihozlar to'g'ri ishlamasa yoki ishlov berish paytida noto'g'ri ishlashimiz tufayli korpus yoki qismning deformatsiyasi yuzaga kelsa, nuqsonli jihozlar 5 birlikdan yoki 5% dan ko'p bo'lsa, biz nuqsonli jihozlarni yangilariga almashtiramiz. Almashtirish va kompensatsiya qilish uchun ehtiyot qismlar xaridorga bizning hisobimizdan yetkazib beriladi (yoki buyurtma qiymatining 5% keyingi buyurtmadan kamayadi).

Biz tashish paytida yetkazilgan har qanday zarar uchun javobgar bo'lmaymiz.

Nenwell har doim har bir mijozning fikr-mulohazalari va fikr-mulohazalariga e'tibor beradi, bu sizning mahsulotingiz sifatini va raqobatbardoshlikni oshirish kuchidir. Biz kompensatsiyamizni yo'qotish deb hisoblamaymiz, balki yuqori sifatli mahsulotlar ishlab chiqarish bo'yicha ko'proq g'oyalarga ega bo'lish uchun qimmatli tajriba va ilhom sifatida ko'rib chiqamiz. Bozor tez rivojlanib borgan sari, biz mukammallikka intilish uchun ijodiy va innovatsion g'oyalar bilan mahsulotlarimizni tadqiq qilish va rivojlantirishda davom etamiz.

Xabaringizni shu yerga yozing va bizga yuboring