バナー保証とサービス

保証とサービス

保証はお客様の信頼と信頼を築きます

製造および輸出事業における15年の経験により、冷蔵庫製品の完全な品質保証ポリシーを構築しました。お客様は常に私たちに自信と信頼を寄せています。私たちは常に、品質保証とアフターサービスを備えた冷凍製品を提供することを主張してきました。

保証の有効期間は、相対注文の生産が完了した時点で有効になります。一年冷蔵ユニット用、および3年コンプレッサー用。事故や故障が発生した場合に部品を交換できるように、出荷ごとに 1% の無料のスペア部品を提供します。

不具合が発生した場合の対処法は?

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第一歩

保証の有効期間中に購入者または人為的な理由によって引き起こされたものではない欠陥または品質の問題がある場合、購入者は注文番号、ライブ写真、および説明を含むいくつかの関連情報をカスタマーサービス担当者に提供します。欠陥および損傷。

ステップ2

バイヤーによって提供された証拠が十分に詳細に示されたら、私たちは時間内にケースをフォローアップします.いくつかの技術分析と調査が行われ、不良品が5ユニット未満の場合、購入者が品質上の欠陥のある部品を交換するための無料のスペアパーツが提供されます.運賃は購入者が負担します。

弊社の重要な部品の組み合わせが間違っているためにユニットが正常に機能しない場合、または処理中に弊社の誤った操作によりケースまたは部品の歪みが発生した場合は、不良ユニットが多数ある場合は、不良ユニットを新しいユニットと交換します。 5 ユニットまたは 5% 未満。交換および補償用のスペアパーツは、当社の費用で購入者に配送されます (または、注文金額の 5% が次の注文から減額されます)。

輸送中に生じたいかなる損害についても、当社は責任を負わないものとします。

Nenwell は、製品の品質と競争力を向上させる力となる、すべての顧客の意見とフィードバックに常に注意を払っています。私たちは補償を損失とは見なしませんが、貴重な経験とより高い品質の製品を作るためのより多くのアイデアを持つインスピレーションと考えています.市場が急速に発展するにつれて、私たちは完璧を追求するために創造的で革新的なアイデアで製品の研究と開発を続けます。

ここにあなたのメッセージを書いて、私たちに送ってください