बैनर - वारंटी और सेवा

वचन सेवा

वारंटी ग्राहकों का विश्वास और भरोसा बढ़ाती है।

विनिर्माण और निर्यात व्यवसाय में पंद्रह वर्षों के अनुभव के साथ, हमने रेफ्रिजरेटर उत्पादों के लिए एक संपूर्ण गुणवत्ता गारंटी नीति विकसित की है। हमारे ग्राहकों को हम पर पूरा भरोसा है। हम हमेशा गुणवत्ता आश्वासन और बिक्री के बाद सेवा के साथ रेफ्रिजरेशन उत्पाद प्रदान करने पर बल देते रहे हैं।

वारंटी की वैधता संबंधित ऑर्डर का उत्पादन पूरा होने के बाद प्रभावी होगी, वैधता अवधि होगीएक वर्षप्रशीतन इकाइयों के लिए, औरतीन सालकंप्रेसर के लिए। किसी भी दुर्घटना या खराबी की स्थिति में पुर्जों को समय पर बदला जा सके, यह सुनिश्चित करने के लिए हम प्रत्येक शिपमेंट के साथ 1% मुफ्त स्पेयर पार्ट्स प्रदान करेंगे।

खराबी आने पर उससे कैसे निपटा जाए?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (गुणवत्ता, विश्वसनीयता, सेवा, वारंटी)

पहला चरण

यदि वारंटी की वैध अवधि के दौरान खरीदार या किसी कृत्रिम कारण से उत्पन्न न होने वाली कोई खराबी या गुणवत्ता संबंधी समस्या होती है, तो खरीदार हमारे ग्राहक सेवा कर्मी को कुछ संबंधित जानकारी प्रदान करेगा, जिसमें ऑर्डर नंबर, वास्तविक तस्वीरें और खराबी और नुकसान का विवरण शामिल होगा।

चरण दो

खरीदारों द्वारा पर्याप्त सबूत उपलब्ध कराए जाने के बाद हम समय रहते मामले की कार्यवाही करेंगे। कुछ तकनीकी विश्लेषण और सर्वेक्षण किया जाएगा, और यदि दोषपूर्ण उत्पादों की संख्या 5 से कम है, तो हम खरीदार को गुणवत्ता दोष वाले पुर्जों को बदलने के लिए कुछ निःशुल्क अतिरिक्त पुर्जे उपलब्ध कराएंगे। माल ढुलाई का खर्च खरीदार को वहन करना होगा।

यदि हमारे महत्वपूर्ण घटकों के गलत मिलान के कारण या प्रसंस्करण के दौरान हमारी त्रुटिपूर्ण संचालन के कारण उत्पाद या पुर्जे में विकृति आने से इकाइयाँ ठीक से काम नहीं करती हैं, तो हम दोषपूर्ण इकाइयों को नई इकाइयों से बदल देंगे, बशर्ते दोषपूर्ण इकाइयों की संख्या 5 से अधिक हो या कुल संख्या 5% से अधिक हो। प्रतिस्थापन और क्षतिपूर्ति के लिए अतिरिक्त पुर्जे खरीदार को हमारी लागत पर भेजे जाएंगे (या अगले ऑर्डर में ऑर्डर मूल्य का 5% काट लिया जाएगा)।

परिवहन के दौरान होने वाली किसी भी क्षति के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

नेनवेल हमेशा अपने ग्राहकों की टिप्पणियों और प्रतिक्रियाओं पर ध्यान देता है, जो उत्पाद की गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धात्मकता को बेहतर बनाने की शक्ति हैं। हम अपने मुआवजे को नुकसान नहीं मानते, बल्कि इसे मूल्यवान अनुभव और प्रेरणा मानते हैं, जिससे हमें उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाने के और भी बेहतर विचार मिलते हैं। बाजार के तेजी से विकास के साथ, हम पूर्णता की ओर बढ़ते हुए रचनात्मक और नवीन विचारों के साथ अपने उत्पादों पर शोध और विकास करना जारी रखेंगे।

अपना संदेश यहाँ लिखें और हमें भेजें।