แบนเนอร์-การรับประกันและบริการ

การรับประกันและการบริการ

การรับประกันสร้างความมั่นใจและความไว้วางใจให้กับลูกค้า

ด้วยประสบการณ์กว่าสิบห้าปีในธุรกิจการผลิตและส่งออก เราจึงได้สร้างนโยบายการรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ตู้เย็นอย่างครอบคลุม ลูกค้าของเราให้ความเชื่อมั่นและไว้วางใจในเราเสมอมา เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ตู้เย็นที่รับประกันคุณภาพและบริการหลังการขายมาโดยตลอด

การรับประกันจะมีผลบังคับใช้เมื่อการผลิตคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้นแล้ว ระยะเวลาการรับประกันจะมีผลบังคับใช้หนึ่งปีสำหรับหน่วยทำความเย็นและสามปีสำหรับคอมเพรสเซอร์ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเปลี่ยนอะไหล่ได้ทันเวลาในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือชำรุดเสียหาย เราจะจัดหาอะไหล่ให้ฟรี 1% ต่อการจัดส่งแต่ละครั้ง

หากเกิดข้อบกพร่องจะจัดการอย่างไร?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ บริการ การรับประกัน)

ขั้นตอนที่หนึ่ง

หากมีข้อบกพร่องหรือปัญหาคุณภาพใดๆ ที่ไม่ได้เกิดจากผู้ซื้อหรือเหตุผลเทียมใดๆ ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ผู้ซื้อจะต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางส่วนแก่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ซึ่งรวมถึงหมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพถ่ายสด และคำอธิบายเกี่ยวกับข้อบกพร่องและความเสียหาย

ขั้นตอนที่สอง

เราจะติดตามความคืบหน้าให้ทันท่วงทีเมื่อหลักฐานที่ผู้ซื้อนำมามีความละเอียดเพียงพอ เราจะวิเคราะห์และสำรวจทางเทคนิค และจะเสนออะไหล่ทดแทนให้ผู้ซื้อฟรี หากสินค้ามีตำหนิน้อยกว่า 5 ชิ้น ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

หากชิ้นส่วนต่างๆ ไม่ทำงานและทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากส่วนประกอบสำคัญของเราจับคู่กันไม่ถูกต้อง หรือตัวเรือนหรือชิ้นส่วนเกิดการบิดเบี้ยวเนื่องจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องระหว่างการประมวลผล เราจะเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดด้วยชิ้นส่วนใหม่ หากชิ้นส่วนที่ชำรุดมีจำนวนมากกว่า 5 ชิ้น หรือคิดเป็น 5% ของจำนวนชิ้นส่วนอะไหล่ที่ชำรุด ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอะไหล่และค่าชดเชย (หรือหัก 5% ของมูลค่าการสั่งซื้อจากการสั่งซื้อครั้งต่อไป)

เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นในการขนส่ง

Nenwell ให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นและคำติชมของลูกค้าเสมอ ซึ่งเป็นพลังสำคัญในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์และการแข่งขัน เราไม่ได้มองว่าค่าตอบแทนของเราเป็นการสูญเสีย แต่มองว่าเป็นประสบการณ์อันล้ำค่าและแรงบันดาลใจที่ทำให้เรามีความคิดสร้างสรรค์ในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้น ในขณะที่ตลาดมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เราจะมุ่งมั่นวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องด้วยแนวคิดที่สร้างสรรค์และล้ำสมัย เพื่อมุ่งสู่ความสมบูรณ์แบบ

เขียนข้อความของคุณที่นี่และส่งถึงเรา