Баннер-кепілдік және қызмет көрсету

Кепілдік және қызмет көрсету

Кепілдік тұтынушының сенімі мен сенімін арттырады

Өндіріс және экспорттау саласында он бес жылдық тәжірибемізбен біз тоңазытқыш өнімдеріне толық сапа кепілдігі саясатын жасадық. Біздің тұтынушыларымыз бізге әрқашан сенімді және сенімді. Біз әрқашан тоңазытқыш өнімдерін сапа кепілдігімен және сатудан кейінгі қызмет көрсетумен ұсынуды талап етіп келеміз.

Кепілдіктің жарамдылық мерзімі тиісті тапсырысты дайындау аяқталғаннан кейін күшіне енеді, жарамдылық мерзімі ...бір жылтоңазытқыш қондырғылары үшін жәнеүш жылкомпрессорлар үшін. Апат және бұзылу жағдайында бөлшектерді уақытында ауыстыруды қамтамасыз ету үшін біз әрбір жөнелту үшін 1% тегін қосалқы бөлшектерді ұсынамыз.

Ақаулық орын алған жағдайда қалай әрекет ету керек?

Качество, надёжность, сервис, гарантия (сапа, сенімділік, қызмет көрсету, кепілдік)

Бірінші қадам

Егер кепілдік мерзімі ішінде сатып алушының кінәсінен немесе жасанды себептерден туындамаған кез келген ақау немесе сапа мәселесі туындаса, сатып алушы біздің тұтынушыларға қызмет көрсету маманына тапсырыс нөмірін, нақты фотосуреттерді және ақаулар мен зақымдардың сипаттамаларын қамтитын кейбір салыстырмалы ақпаратты береді.

Екінші қадам

Сатып алушылар ұсынған дәлелдемелер жеткілікті түрде егжей-тегжейлі болғаннан кейін, біз істі уақытында қарастырамыз. Біраз техникалық талдау және сауалнама жүргізіледі, егер ақаулы өнімдер 5 бірліктен аз болса, сатып алушыға сапасыз бөлшектерді ауыстыру үшін тегін қосалқы бөлшектер ұсынамыз. Жүк тасымалдау құнын сатып алушы төлейді.

Егер маңызды компоненттеріміз дұрыс сәйкес келмегендіктен немесе өңдеу кезінде дұрыс жұмыс істемеуімізден корпус немесе бөлшектің деформациясы орын алса, ақаулы бөлшектер саны 5 бірліктен немесе 5%-дан асса, біз ақаулы бөлшектерді жаңаларына ауыстырамыз. Ауыстыру және өтемақы төлеуге арналған қосалқы бөлшектер сатып алушыға біздің есебімізден жеткізіледі (немесе тапсырыс құнының 5%-ы келесі тапсырыстан бастап азаяды).

Біз тасымалдау кезінде келтірілген кез келген залал үшін жауапты болмаймыз.

Nenwell әрқашан әрбір тұтынушының пікірлері мен пікірлеріне назар аударады, бұл сіздің өніміңіздің сапасын және бәсекелестікті жақсартудың күші болып табылады. Біз өтемақымызды шығын ретінде емес, жоғары сапалы өнімдер жасау туралы көбірек идеяларға ие болу үшін құнды тәжірибе және шабыт ретінде қарастырамыз. Нарық тез дамыған сайын, біз мінсіздікке ұмтылу үшін өнімдерімізді зерттеуді және дамытуды жалғастырамыз.

Хабарламаңызды осында жазып, бізге жіберіңіз